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Ver la versión completa : Parpadeo portatil



VEGETAX
16/02/2016, 11:20
Buenas, he comprado hace unas semanas un portatil MSI GE72 6QD-098XES. Es una pasada y estoy contentisimo con él. Pero en algunos momentos se parpadea la pantalla. Entre en internet para buscar información sobre el parpadeo y dice que es por culpa de la conexción entre la pantalla y portatil, hay que colocarla bien. Prefiero no quitar la tapa por la garantía. Que debo hacer? Llamo a pccomponentes para buscar una solución?

Gracias!!

ripa72
16/02/2016, 12:41
a ver si MSI Oficial sabe algo al respecto, si no tramita garantia de la tienda.

Borja Rodríguez
16/02/2016, 14:25
Te lo muevo al post de MSI mejor.

MSI Oficial
16/02/2016, 14:35
Buenas, he comprado hace unas semanas un portatil MSI GE72 6QD-098XES. Es una pasada y estoy contentisimo con él. Pero en algunos momentos se parpadea la pantalla. Entre en internet para buscar información sobre el parpadeo y dice que es por culpa de la conexción entre la pantalla y portatil, hay que colocarla bien. Prefiero no quitar la tapa por la garantía. Que debo hacer? Llamo a pccomponentes para buscar una solución?

Gracias!!

Buenas tardes,

¿Me podrías decir bajo que aplicación o uso te da ese problema? Si me pudieras dar algunos detalles más me sería muy útil para dar una respuesta más exacta si no es mucha molestia.

Un saludo

VEGETAX
16/02/2016, 14:59
Hola, uso el programa movie maker de Microsoft y luego los subo a youtube. En youtube edito los subtitulos y ya. Creo que al reproducir el video de youtube empieza a parpadear pero no estoy seguro. Esta tarde lo miraré mas y os lo digo. A mi no me gusta instalar programas desconocidas, soy bastante cuidadoso con mi portátil.

MSI Oficial
16/02/2016, 15:28
Hola, uso el programa movie maker de Microsoft y luego los subo a youtube. En youtube edito los subtitulos y ya. Creo que al reproducir el video de youtube empieza a parpadear pero no estoy seguro. Esta tarde lo miraré mas y os lo digo. A mi no me gusta instalar programas desconocidas, soy bastante cuidadoso con mi portátil.

¿Están instalados los drivers de forma correcta? Quizá con una reinstalación de los mismos podría solucionar el inconveniente, realizaría este procedimiento antes de proceder al RMA.

Un saludo

VEGETAX
30/03/2016, 13:24
Buenas, perdon por contestar tan tarde. Al final no hice el RMA, lo de parpadeo sigue pero muy rara vez, antes era mas frecuente pero ahora ya casi nada. Si vuelve a parpadear a menudo hare el procedimiento de lo que indica el mensaje anterior.
Juego mucho al counter strike GO y eso no sucede. Ya se vera al tiempo. Por cierto el portátil esta simplemente genial.

MSI Oficial
30/03/2016, 17:26
Buenas, perdon por contestar tan tarde. Al final no hice el RMA, lo de parpadeo sigue pero muy rara vez, antes era mas frecuente pero ahora ya casi nada. Si vuelve a parpadear a menudo hare el procedimiento de lo que indica el mensaje anterior.
Juego mucho al counter strike GO y eso no sucede. Ya se vera al tiempo. Por cierto el portátil esta simplemente genial.

Buenos días,

Has probado a realizar una actualización de la BIOS para verificar si el inconveniente se solventa?

Un saludo

VEGETAX
01/04/2016, 07:21
Buenos días, lo probare este fin de semana y te comento. Gracias por el consejo.

VEGETAX
09/04/2016, 10:56
voy a actualizar el BIOS pero tenéis alguna guía por ahí?

Borja Rodríguez
09/04/2016, 12:02
Si no me equivoco, MSI debería tener una aplicación de software en el cd de la placa base para actualizarla desde el OS.

VEGETAX
09/04/2016, 18:09
Si no me equivoco, MSI debería tener una aplicación de software en el cd de la placa base para actualizarla desde el OS.

Thanks!! Ahora mismo lo hago y os lo comento. Es que justo ayer y hoy se ha bloqueado el portátil dos veces y empieza a preocuparme....

VEGETAX
09/04/2016, 18:36
Tengo una duda, tengo el cd de "User manual, Utilities, Driver", debo actualizar todos los drivers o restablecer el PC, es decir que se reinstalara el Windows 10.

Borja Rodríguez
10/04/2016, 00:48
Si, aunque los de la GPU mejor los más mmodernos del fabricante.

MSI Oficial
10/04/2016, 14:31
Tengo una duda, tengo el cd de "User manual, Utilities, Driver", debo actualizar todos los drivers o restablecer el PC, es decir que se reinstalara el Windows 10.

Si reinstalas Windows 10 la recomendación es instalar los drivers mediante el CD o vía web instalando los controladores en el orden indicado, en cuanto a la gráfica siempre es mejor actualizar a la última versión.

Un saludo