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Ver la versión completa : Muy descontento con PCComponentes



rcpaap
12/07/2019, 18:53
OS cuento mi situacion, aunque a mas de uno no le de importancia.

Llevo desde el dia 7 justo que salio a la venta el 3800x que lo pedi de los primeros, y ahora me dicen de que no tienen stock? Que tenian uno en el almacen y se lo vendieron al que hiba delante mia? Aparte de que en la web pone "Vendido por Xtremmedia" Cosa que me parece alucinante...

El segundo caso es que pido una placa base MPG x570 Gaming Plus, que tienen de stock en la tienda de Murcia, y me ponen fecha de entrega el 25 de Julio!!

Encima quieren unir los dos pedidos en uno, cuando pague dos envios indistintamente por cada pedido, viendome en la situacion que estara la placa lista para el envio pero me la retendran hasta que no tengan el 3800x que a saber cuando lo tendran, ya que me enviaron un mensaje diciendo que el distribuidor les habia fallado y que tampoco me aseguran el envio para la proxima semana...

Perdon por el tocho pero tengo un cabreo con la tienda que me subo por las paredes. Como se puede ser tan poco predecible y tan malo con el servicio con el cliente..

Gracias de antemano y saludos @Asistencia PcComponentes (https://foro.elchapuzasinformatico.com/members/55444.html)

Edit: Añado el numero del pedido: 12019952514

ripa72
12/07/2019, 23:08
Espero que se solvente el problema en breves, hace un tiempo vende productos también por otras tiendas es algo que siempre en los presupuestos lo comento y aconsejo solo vendido por dicha tienda y no otras tiendas.

@Asistencia PcComponentes (https://foro.elchapuzasinformatico.com/members/55444.html)

rcpaap
12/07/2019, 23:51
Estoy por cancelar el pedido y comprarlo a xtremmedia, total, ellos son los que los suministran, pues tendran el producto antes..

Que esperar un mes un procesador manda huevos...

rcpaap
13/07/2019, 12:20
Ya me he decidido, cancelo el pedido. Ya lo comprare en otra tienda mas seria.

A ver si da la cara por aqui Asistencia PcComponentes y solucionamos ya esto de una vez

rcpaap
13/07/2019, 12:51
Ya podeis cerrar el hilo. Pedido cancelado. A pedirlo en coolmod que tienen stock

Una pena de tienda pccomponentes. lastima

Asistencia PcComponentes
15/07/2019, 11:50
Ya podeis cerrar el hilo. Pedido cancelado. A pedirlo en coolmod que tienen stock

Una pena de tienda pccomponentes. lastima

Lamentamos que finalmente se haya tenido que cancelar el pedido, por el momento seguimos a la espera de recibir las nuevas unidades del procesador que nos deben llegar para final de esta semana. De la placa base si nos han podido llegar ya las unidades y se han gestionado los envios de los pedidos pendientes.