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Tema: S10 plus + TV samsung



  1. #26
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    S10 plus + TV samsung Iniciado por milindracas S10 plus + TV samsung
    Pues si que se enteran entonces. De todos modos espero que lo envíen antes del 30 ya que estamos a 25.

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    Hay finde de por medio y pasan nota a backoffice para tramitarlo...vas un poco justo


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  2. #27
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    Y Samsung comprueba la factura con Vodafone o como va eso?? Porque sino pones otra fecha en la factura y fuera

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  3. #28
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    si, lo indispensable es la fecha de la factura, eso si lo comprueban y es el principal motivo de no entrar en la promo

    lo que no suelen comprobar es que tengas paquete ilimitado.
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    Y Samsung comprueba la factura con Vodafone o como va eso?? Porque sino pones otra fecha en la factura y fuera

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  4. #29
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    si, lo indispensable es la fecha de la factura, eso si lo comprueban y es el principal motivo de no entrar en la promo

    lo que no suelen comprobar es que tengas paquete ilimitado.
    Me hicieron la oferta el miércoles pero tenían que mandar un router antes que los teléfonos, el router no se pudo activar y por eso no mandan los teléfonos, así que me quedé sin tele parece...

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  5. #30
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    Me hicieron la oferta el miércoles pero tenían que mandar un router antes que los teléfonos, el router no se pudo activar y por eso no mandan los teléfonos, así que me quedé sin tele parece...

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    Tiene pinta de que será así...


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  6. #31
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    Alguno ha probado a enviar el pdf que te envían al aceptar la contraoferta? Me pareció leer por otro foro que lo aceptaron así

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  7. #32
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    Tiene pinta de que será así...


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    Tiene toda la pinta me están mareando con la activación del router que no funciona, me dijeron que vendría el técnico y hoy me dicen que no, que desde allí lo arreglan en 24-48 horas y mientras además de sin S10+ estoy sin teléfono ni internet en casa

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  8. #33
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    eso no vale, necesitan imei...y ahi por supuesto no puede aparecer
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    Alguno ha probado a enviar el pdf que te envían al aceptar la contraoferta? Me pareció leer por otro foro que lo aceptaron así

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  9. #34
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    hay cientos de casos como el tuyo, y todos por el cambio de router obligatorio...
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    Tiene toda la pinta me están mareando con la activación del router que no funciona, me dijeron que vendría el técnico y hoy me dicen que no, que desde allí lo arreglan en 24-48 horas y mientras además de sin S10+ estoy sin teléfono ni internet en casa

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  10. #35
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    hay cientos de casos como el tuyo, y todos por el cambio de router obligatorio...
    Mal de muchos.... Y claro no hay nada que podamos hacer

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  11. #36
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    asi es, solo esperar e insistir
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    Mal de muchos.... Y claro no hay nada que podamos hacer

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  12. #37
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    asi es, solo esperar e insistir
    El tema del router ya lo tengo arreglado, ahora falta que se actualicen las tarifas a lo largo del dia. Pero ya no sale hoy y aunque saliera la fecha de la factura no seria de hoy

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  13. #38
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    asi es, minimo saldra el miercoles...
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    El tema del router ya lo tengo arreglado, ahora falta que se actualicen las tarifas a lo largo del dia. Pero ya no sale hoy y aunque saliera la fecha de la factura no seria de hoy

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  14. #39
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    asi es, minimo saldra el miercoles...
    Ya tengo todo aplicado pero ahora tengo que esperar que me llamen de portabilidades, porque llamando yona retenciones les salen otros precios de los teléfonos...

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  15. #40
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    eso sera que ya no te atienden de retenciones sino de atencion al cliente, y no creo que ellos te llamen a ti...
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    Ya tengo todo aplicado pero ahora tengo que esperar que me llamen de portabilidades, porque llamando yona retenciones les salen otros precios de los teléfonos...

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  16. #41
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    eso sera que ya no te atienden de retenciones sino de atencion al cliente, y no creo que ellos te llamen a ti...
    Me atienden de bajas y ellos me ofrecen otros precios... Me ha dicho la chica que me llamarán esta tarde de portabilidades

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  17. #42
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    no creo yo que vayan a llamarte, mañana me lo cuentas.

    asi es, los de bajas tienen precios como en at al cliente..
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    Me atienden de bajas y ellos me ofrecen otros precios... Me ha dicho la chica que me llamarán esta tarde de portabilidades

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  18. #43
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    no creo yo que vayan a llamarte, mañana me lo cuentas.

    asi es, los de bajas tienen precios como en at al cliente..
    Y que puedo hacer para que me manden los teléfonos? la oferta está hecha y grabada, pero de bajas no me lo pueden mandar...

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  19. #44
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    esperar, rezar e insistir, esas son las 3 premisas
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    Y que puedo hacer para que me manden los teléfonos? la oferta está hecha y grabada, pero de bajas no me lo pueden mandar...

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  20. #45
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    esperar, rezar e insistir, esas son las 3 premisas
    Que negro me lo pones, además de rezar poco... Jajaja. Eso sí a pesado me ganan pocos.

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  21. #46
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    Que negro me lo pones, además de rezar poco... Jajaja. Eso sí a pesado me ganan pocos.

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    Pues entonces sigue insistiéndoles no te queda otra


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  22. #47
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    Pues entonces sigue insistiéndoles no te queda otra


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    Ahora me dicen que hay un seguimiento abierto y que me pueden llamar hasta el 14 de Octubre... Y que no hay manera de que me pasen con portabilidades solo puedo hablar con bajas

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  23. #48
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    Última actualización me dicen que un coordinador me los va a enviar desde atención al cliente. Me lo creo??

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  24. #49
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    asi es, nunca te van a pasar con retenciones si no tienes amago en curso
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    Ahora me dicen que hay un seguimiento abierto y que me pueden llamar hasta el 14 de Octubre... Y que no hay manera de que me pasen con portabilidades solo puedo hablar con bajas

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  25. #50
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    si, a precio de atencion al cliente....asegurate bien del precio antes de nada
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    Última actualización me dicen que un coordinador me los va a enviar desde atención al cliente. Me lo creo??

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