Hola, inicié portabilidad de Vodafone a Movistar el miércoles por la tarde, y empecé a negociar con ellos ayer, en la primera llamada me hicieron la oferta de tarifas y todo bien: One ilimitada total con fibra 600mb + dos adicionales tarifa Extra (ilimitadas + 20 GB con el bono), TV gratis con serieslovers y cinefans, todo por 45 €.
El problema viene a la hora de asignarme un Galaxy S10+, a pesar de ser a Movistar en principio me lo ofertaron igualmente a 16 € x 24 meses, pero cuando le dije a la agente que comprobara el stock en canarias, me dice que no hay. Vuelvo a llamar más a la tarde sobre las 17:00 y lo mismo, pero esta agente me comentó que no me podría asociar ningún móvil porque tenía una factura pendiente de otro contrato, una línea que tuve en Vodafone Bit, pagué la factura sobre las 17:30 y lo intento más tarde. Sobre las 20:00 vuelvo a llamar y me toca una agente muy maja que lo comprueba y resulta que a ella sí que le sale stock en Canarias, de hecho tenía en color blanco y negro, hasta me dijo el número de unidades que tenían, pero la información del pago de la factura no se había actualizado aún y no me lo podía pillar. Llamo hoy, antes mismo y una agente vuelve a comprobar y nada que no hay stock.
Alguien de Canarias ha conseguido entre ayer y hoy que les asignen un Galaxy S10+? estoy empezando a pensar que igual es que al haber amagado a Movistar el sistema no les muestra el mismo stock o algo... o es verdad que no les quedan.
El problema viene a la hora de asignarme un Galaxy S10+, a pesar de ser a Movistar en principio me lo ofertaron igualmente a 16 € x 24 meses, pero cuando le dije a la agente que comprobara el stock en canarias, me dice que no hay. Vuelvo a llamar más a la tarde sobre las 17:00 y lo mismo, pero esta agente me comentó que no me podría asociar ningún móvil porque tenía una factura pendiente de otro contrato, una línea que tuve en Vodafone Bit, pagué la factura sobre las 17:30 y lo intento más tarde. Sobre las 20:00 vuelvo a llamar y me toca una agente muy maja que lo comprueba y resulta que a ella sí que le sale stock en Canarias, de hecho tenía en color blanco y negro, hasta me dijo el número de unidades que tenían, pero la información del pago de la factura no se había actualizado aún y no me lo podía pillar. Llamo hoy, antes mismo y una agente vuelve a comprobar y nada que no hay stock.
Alguien de Canarias ha conseguido entre ayer y hoy que les asignen un Galaxy S10+? estoy empezando a pensar que igual es que al haber amagado a Movistar el sistema no les muestra el mismo stock o algo... o es verdad que no les quedan.
