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Vodafone fibra indirecta Movistar Dudas.

Manol

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19 Oct 2019
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Hola a todos soy nuevo en este foro pero lo llevo leyendo desde hace ya bastante, lo conocí gracias a esta parte del foro , últimamente veo por el foro que la oferta de Vodafone está siendo la más tentadora fibra 100mb y dos lineas ilimitadas + 10gb algunos os ofrecen hasta tres por 28€ y estoy 50 si y 50 no entre Vodafone y O2.
Digo esto por que navego por la red y veo opiniones que te dejan los pelos de punta como cobros de cientos de euros y facturas que se inventa Vodafone un servicio de atención al cliente pesimo (lo peor de todo lo malo) problemas con el internet fibra- fijo por no hablar de la logistica a la hora de contratarlo (y esto si lo he vivido cuando contraté una tarjeta a parte de la atención al cliente en la que te llegan a colgar descaradamente cuando te intentan colar una mentira y tu les pillas).
Ya se me vais a decir que de todas las operadoras hay en la red malas opiniones y es cierto hasta de Vomistar, pero es que ya he visto esta noticia de la OCU y otros medios como que Vodafone se lleva el 48% de todas la reclamaciones del total de todas las operadoras por cobro indebido de facturas y que hasta te acaban metiendo en listas de morosos sin motivos gente que lleva años que se quitó de Vodafone y le están cobrando aún esto si que me deja blanco.


En fin que cuando me habia decidido por el ahorro de Vodafone asumiendo riesgos frente al doble precio y supuesta seguridad que ofrece O2 o Timofonica pongo en el buscador eso y me asaltan las dudas.
Joan no te lo tomes a mal (por eso de que creo trabajas en vodafone), espero me entiendas pero antes de cambiar de operador suelo hacer un pequeño sondeo por la red y tanto en foros su facebook como esas noticias lo reflejan se que todos los operadores son lo peor cuando algo falla pero que te cobren facturas cuando llevas años sin tener contratado sus servicios es un poco bestia.


¿Los que habeis conseguido esa oferta os la aplican de verdad, os dan problemas, cobran las facturas bien sin sorpresas? Saludos.
 
Hola a todos soy nuevo en este foro pero lo llevo leyendo desde hace ya bastante, lo conocí gracias a esta parte del foro , últimamente veo por el foro que la oferta de Vodafone está siendo la más tentadora fibra 100mb y dos lineas ilimitadas + 10gb algunos os ofrecen hasta tres por 28€ y estoy 50 si y 50 no entre Vodafone y O2.
Digo esto por que navego por la red y veo opiniones que te dejan los pelos de punta como cobros de cientos de euros y facturas que se inventa Vodafone un servicio de atención al cliente pesimo (lo peor de todo lo malo) problemas con el internet fibra- fijo por no hablar de la logistica a la hora de contratarlo (y esto si lo he vivido cuando contraté una tarjeta a parte de la atención al cliente en la que te llegan a colgar descaradamente cuando te intentan colar una mentira y tu les pillas).
Ya se me vais a decir que de todas las operadoras hay en la red malas opiniones y es cierto hasta de Vomistar, pero es que ya he visto esta noticia de la OCU y otros medios como que Vodafone se lleva el 48% de todas la reclamaciones del total de todas las operadoras por cobro indebido de facturas y que hasta te acaban metiendo en listas de morosos sin motivos gente que lleva años que se quitó de Vodafone y le están cobrando aún esto si que me deja blanco.


En fin que cuando me habia decidido por el ahorro de Vodafone asumiendo riesgos frente al doble precio y supuesta seguridad que ofrece O2 o Timofonica pongo en el buscador eso y me asaltan las dudas.
Joan no te lo tomes a mal (por eso de que creo trabajas en vodafone), espero me entiendas pero antes de cambiar de operador suelo hacer un pequeño sondeo por la red y tanto en foros su facebook como esas noticias lo reflejan se que todos los operadores son lo peor cuando algo falla pero que te cobren facturas cuando llevas años sin tener contratado sus servicios es un poco bestia.


¿Los que habeis conseguido esa oferta os la aplican de verdad, os dan problemas, cobran las facturas bien sin sorpresas? Saludos.
Hola!!!
Puedes mirarte esa tarifa, que no tiene compromiso de permanencia, en cuanto tengas todo en Vodafone, realizas el amago a Movistar y si desde retenciones te ofrecen lo que te interesa, aceptas....
Si no consigues lo que te interesa, portas a O2 y aquí no a pasado nada.
Creo que es buena opción.
En tema de facturación, pues si, se habla mal....
Yo llevo años en Vodafone con un teléfono de esos fijos que puedes llevarle donde quieras y siempre me han cobrado bien, incluidas las ofertas de fidelización.
Es más ahora contraré en otra vivienda la one ilimitada total, con la fibra, móvil, fijo y tele. Llevo días con ellos y el lunes tengo pensado amagar para conseguir descuento.
Y esa es mi experiencia, espero le sirva de ayuda en la decisión.
Saludos.
dc2c799204844c2e064a767c9a465843.jpg


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desde cuando esa tarifa no tiene permanencia??

toda instalacion de fibra lleva asociada 12 meses de permanencia y penalizacion de 150 euros
Hola!!!
Puedes mirarte esa tarifa, que no tiene compromiso de permanencia, en cuanto tengas todo en Vodafone, realizas el amago a Movistar y si desde retenciones te ofrecen lo que te interesa, aceptas....
Si no consigues lo que te interesa, portas a O2 y aquí no a pasado nada.
Creo que es buena opción.
En tema de facturación, pues si, se habla mal....
Yo llevo años en Vodafone con un teléfono de esos fijos que puedes llevarle donde quieras y siempre me han cobrado bien, incluidas las ofertas de fidelización.
Es más ahora contraré en otra vivienda la one ilimitada total, con la fibra, móvil, fijo y tele. Llevo días con ellos y el lunes tengo pensado amagar para conseguir descuento.
Y esa es mi experiencia, espero le sirva de ayuda en la decisión.
Saludos.
dc2c799204844c2e064a767c9a465843.jpg


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depende lo que valores tu dinero o la comodidad.

si te sobra , sin duda a movistar, subidas desorbitadas, pero tranquilidad en factura, atencion al cliente y rapidez de instalacion

si buscas ahorro, vodafone, pero si, puede haber algun problema con la facturacion, y con la fibra, sobre todo al ser indirecta a traves de movistar, ya que movistar putea bastante al resto de operadores.

yo mismo tengo esa oferta de la que tanto has leido, y te aseguro que esta correcta, durante 24 meses, ademas yo compruebo todo por mi mismo en el sistema (y en la app de vodafone ahora sale el precio exacto de todo lo que tienes contratado)

solo tuve fallos en la factura al pasarme del antiguo sistema informatico al nuevo, como le paso a la mitad de los clientes
Hola a todos soy nuevo en este foro pero lo llevo leyendo desde hace ya bastante, lo conocí gracias a esta parte del foro , últimamente veo por el foro que la oferta de Vodafone está siendo la más tentadora fibra 100mb y dos lineas ilimitadas + 10gb algunos os ofrecen hasta tres por 28€ y estoy 50 si y 50 no entre Vodafone y O2.
Digo esto por que navego por la red y veo opiniones que te dejan los pelos de punta como cobros de cientos de euros y facturas que se inventa Vodafone un servicio de atención al cliente pesimo (lo peor de todo lo malo) problemas con el internet fibra- fijo por no hablar de la logistica a la hora de contratarlo (y esto si lo he vivido cuando contraté una tarjeta a parte de la atención al cliente en la que te llegan a colgar descaradamente cuando te intentan colar una mentira y tu les pillas).
Ya se me vais a decir que de todas las operadoras hay en la red malas opiniones y es cierto hasta de Vomistar, pero es que ya he visto esta noticia de la OCU y otros medios como que Vodafone se lleva el 48% de todas la reclamaciones del total de todas las operadoras por cobro indebido de facturas y que hasta te acaban metiendo en listas de morosos sin motivos gente que lleva años que se quitó de Vodafone y le están cobrando aún esto si que me deja blanco.


En fin que cuando me habia decidido por el ahorro de Vodafone asumiendo riesgos frente al doble precio y supuesta seguridad que ofrece O2 o Timofonica pongo en el buscador eso y me asaltan las dudas.
Joan no te lo tomes a mal (por eso de que creo trabajas en vodafone), espero me entiendas pero antes de cambiar de operador suelo hacer un pequeño sondeo por la red y tanto en foros su facebook como esas noticias lo reflejan se que todos los operadores son lo peor cuando algo falla pero que te cobren facturas cuando llevas años sin tener contratado sus servicios es un poco bestia.


¿Los que habeis conseguido esa oferta os la aplican de verdad, os dan problemas, cobran las facturas bien sin sorpresas? Saludos.
 
Según la web, es lo que pone...sin permanencia.

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pero luego tienes que leer la letra pequeña y condiciones legales

150 euros de penalizacion por baja antes de 12 meses en la fibra
Según la web, es lo que pone...sin permanencia.

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Según la web, es lo que pone...sin permanencia.

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Eso lo hacen todas para que piquemos unas con más picardia que otras pero como dice Joan y más siendo la linea alquilada a Movistar y primera instalación de fibra dudo que sea sin permanencia. Gracias .
 
depende lo que valores tu dinero o la comodidad.

si te sobra , sin duda a movistar, subidas desorbitadas, pero tranquilidad en factura, atencion al cliente y rapidez de instalacion

si buscas ahorro, vodafone, pero si, puede haber algun problema con la facturacion, y con la fibra, sobre todo al ser indirecta a traves de movistar, ya que movistar putea bastante al resto de operadores.

yo mismo tengo esa oferta de la que tanto has leido, y te aseguro que esta correcta, durante 24 meses, ademas yo compruebo todo por mi mismo en el sistema (y en la app de vodafone ahora sale el precio exacto de todo lo que tienes contratado)

solo tuve fallos en la factura al pasarme del antiguo sistema informatico al nuevo, como le paso a la mitad de los clientes


Cuando dices sistema informatico, ¿te refieres al que tiene Vodafone para controlar el tema facturas?. Desde luego que no me sobra por algo he llegado hasta aquí jejeje pero como expongo en mi mensaje cuando veo que hay gente a la que encima de mal cobrado la ponen en listas de morosos sin razon eso ya es tener mala ..... En fin a lo mejor me la juego si consigo esa (me mola el riesgo jejeje) .

Sobre que Movistar sabotee a las otras operadoras es algo que incluso he visto por ahí y es cierto todos lo hacen cuando usan su propia linea incluso con las cajas ajenas. Pero no puede ser tambien por que use Ip compartidas o como pasa con masmovil o yoigo con eso del CG-NAT que se queja la gente de cortes y caidas de internet con estos operadores por no se que historia de que compran servidores rusos , (hablo desde la barra del bar como se suele decir).
Cuando Nono dice que puede llevarse el fijo a donde quiera como es eso, ¿no va conectado el telefono como todos los operadores al router de la fibra?
Además si tu trabajas ahí digo yo que podrias hechar una mano si tuviera algún problema con Vodafone o en una tienda pueden solucionarlo, digo yo. Saludos.
 
El fijo del que hablo, en realidad es una tarjeta SIM que va asociada a un número fijo.
Y el teléfono fijo funciona con tarjeta SIM, por eso te lo puedes llevar a cualquier parte.
Se lo puse a mis padres hace muchos años, más que nada por no perder el número fijo y porque es más barato que mantener una línea fija.

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a nadie le ponen en una lista de moroso sin ser moroso, antes de devolver un recibo hay muchas formas de solucionar los problemas.

eso es, hubo muchos fallos del sistema informatico de vodafone sobre todo al cambiarlo.

eso es otra cosa, se llama fijo movil y no es compatible con la fibra, solo vale para zonas sin cobertura de adsl/fibra o para gente que solo quiere un fijo y nada mas

aunque yo trabaje alli...suficiente tengo con mi trabajo que no doy a basto, pero si hay algun problema siempre sabre de primera mano orientaros sobre como reclamar (por hilos publicos).

en tienda venden, no hacen atencion al cliente, como mucho te ponen una hoja de incidencias interna para que agilicen y arreglen problemas
Cuando dices sistema informatico, ¿te refieres al que tiene Vodafone para controlar el tema facturas?. Desde luego que no me sobra por algo he llegado hasta aquí jejeje pero como expongo en mi mensaje cuando veo que hay gente a la que encima de mal cobrado la ponen en listas de morosos sin razon eso ya es tener mala ..... En fin a lo mejor me la juego si consigo esa (me mola el riesgo jejeje) .

Sobre que Movistar sabotee a las otras operadoras es algo que incluso he visto por ahí y es cierto todos lo hacen cuando usan su propia linea incluso con las cajas ajenas. Pero no puede ser tambien por que use Ip compartidas o como pasa con masmovil o yoigo con eso del CG-NAT que se queja la gente de cortes y caidas de internet con estos operadores por no se que historia de que compran servidores rusos , (hablo desde la barra del bar como se suele decir).
Cuando Nono dice que puede llevarse el fijo a donde quiera como es eso, ¿no va conectado el telefono como todos los operadores al router de la fibra?
Además si tu trabajas ahí digo yo que podrias hechar una mano si tuviera algún problema con Vodafone o en una tienda pueden solucionarlo, digo yo. Saludos.
 
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