Buenas tardes!
primero felicitar por este foro que tanta ayuda ofrece a los usuarios!!
Hola joan, tengo una consulta para saber que mejor forma de proceder, tenía una tarifa en Vodafone por 28 e que incluía un linea de móvil principal más otra que me regalaron por quedarme en Vodafone que nunca e utilizado, además de la tv total, la fibra de 50mb Y el teléfono fijo, esta última factura e comprobado que me había subido el precio a 52e, y además que me queda una permanencia hasta julio del año que viene con una penalización de 97e.( cuando me explicaron que tendría permanencia mientras tuviera descuento)
Tras llamar para informarme sobre estos términos, la semana pasada me dijeron que lo arreglaban con nuevamente el descuento y con un abono de lo cobrado de más..., cosa que una semana después me han comunicado que es mentira lo que me dijo la operadora en la primera llamada, que lo que ocurría es que antes tenía un descuento en la tv, y sin embargo ahora la tv es gratis( gracioso puesto que siendo gratis pago 20e mas que cuando solo era un descuento) claro está sin poder hacer ningún cambio supuestamente por que me cobrarían la penalización...
Por lo que e creído entender la línea que me regalaron esa no tiene ningún tipo de permanencia entonces me gustaría saber si sería mejor hacer el amago con ese número nuevo ( que nunca e utilizado ni activado) o sencillamente hacer el amago desde la línea principal a Movistar .
muchas gracias y un saludo!
primero felicitar por este foro que tanta ayuda ofrece a los usuarios!!
Hola joan, tengo una consulta para saber que mejor forma de proceder, tenía una tarifa en Vodafone por 28 e que incluía un linea de móvil principal más otra que me regalaron por quedarme en Vodafone que nunca e utilizado, además de la tv total, la fibra de 50mb Y el teléfono fijo, esta última factura e comprobado que me había subido el precio a 52e, y además que me queda una permanencia hasta julio del año que viene con una penalización de 97e.( cuando me explicaron que tendría permanencia mientras tuviera descuento)
Tras llamar para informarme sobre estos términos, la semana pasada me dijeron que lo arreglaban con nuevamente el descuento y con un abono de lo cobrado de más..., cosa que una semana después me han comunicado que es mentira lo que me dijo la operadora en la primera llamada, que lo que ocurría es que antes tenía un descuento en la tv, y sin embargo ahora la tv es gratis( gracioso puesto que siendo gratis pago 20e mas que cuando solo era un descuento) claro está sin poder hacer ningún cambio supuestamente por que me cobrarían la penalización...
Por lo que e creído entender la línea que me regalaron esa no tiene ningún tipo de permanencia entonces me gustaría saber si sería mejor hacer el amago con ese número nuevo ( que nunca e utilizado ni activado) o sencillamente hacer el amago desde la línea principal a Movistar .
muchas gracias y un saludo!
