Hola, me está ocurriendo una cosa muy rara. Estoy realizando un amago para un compañero del trabajo. Ya se ha lanzado el amago y han llamado en un par de ocasiones. Hemos llamado en oculto desde otro teléfono, pero no nos pasan con retenciones. Nos dice la locución que esta en proceso de portabilidad pero no nos pasan con el departamento..
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Amago en proceso
- Autor agp1975
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llamas con oculto al 607100199, te pregunta el movil de la portabilidad, pones el que tiene el amago en curso y al momento te atienden de retenciones
probado esta misma tarde con un amago para un familiar
probado esta misma tarde con un amago para un familiar
Eso es lo que hacemos, pero no sabemos por cual motivo, no nos pasa con retenciones. No sale el operador virtual, le hablamos de portabilidad y nos dice que está en curso. Pedimos hablar con operadores y no nos pasa con retenciones. En otras ocasiones me pasa directamente sin hablar con el operador virtual. De ahí mi duda. Saludos.
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A mi ayer me salía la locución y me decía que si llamaba por la portabilidad en curso, decía que si y me pasaba con un agente
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Segundo amago en el día de hoy para un familiar, vuelvo a llamar en oculto y de nuevo no pasan la llamada a retenciones. Creo que algo está cambiando y no va a ser posible hacerlo desde otro teléfono que no sea el de la persona que hace el amago. A mi tambien me pasan con operador pero no es de retenciones, es de atención al cliente. He probado desde 3 números de teléfono difentes, que tengo de Vodafone.
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Pues yo ayer sin problema...nidea de porque será
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