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Tema: Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero



  1. #2051
    Chapuzillas Junior
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    Hola, soy de Jazztel y solo tengo una línea de teléfono móvil con 250 min y 5gb, mas el fijo con 60 minutos a móviles y fibra con 100mb simétricos de descarga, ¿A que precio puedo conseguir el pack si hago un amago?

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  2. #2052
    Chapuzillas Junior
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    Bueno en un dia arreglado. Gracias a todos vosotros.
    Comento un poco el proceso.

    A las 08:00 realice la portabilidad de Jazztel a Masmovil (Solo del movil a la tarifa de contrato mas barata)
    A las 14:05 recibo mensaje de Masmovil diciendo que la Sim esta en camino.
    A las 17:31 recibo mensaje de Jazztel (Para continuar en Jazztel llama al 1565 antes del 14/05)
    A las 18:10 llamo a Jazztel y directamente contestan y negociamos precios. Le digo que me lo pienso y que me llame en media hora.
    A las 19:07 me vuelve a llamar y cerramos acuerdo. Me pone en contacto con Masmovil y cancelo portabilidad en dos minutos.

    Al final Fibra 100 mb, Fijo Ilimitado, Una linea de Movil con minutos ilimitados y 10Gb de datos, Identificacion de llamadas incluida, Total 34,37 Euros

    Me daba estas otras opciones:
    Fibra 300 mb, Fijo Ilimitado, Movil Ilimitado y 10 GB de datos, Identificacion de llamadas incluida 37,37 Euros.
    Fibra 100 mb, Fijo Ilimitado, Movil Ilimitado y 10 Gb de datos, Movil 250 minutos y 4Gb de datos, Identificacion de llamadas incluida 40,35 Eur

  3. #2053
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por procopioulpiano Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Hola, soy de Jazztel y solo tengo una línea de teléfono móvil con 250 min y 5gb, mas el fijo con 60 minutos a móviles y fibra con 100mb simétricos de descarga, ¿A que precio puedo conseguir el pack si hago un amago?

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    Por poco más de 30 euros seguro


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    ¿Te hemos ayudado con un amago de portabilidad?Cuéntanos lo que has conseguidohttp://elchapuzasinformatico.com/for...-he-conseguido
    ¿Tienes pensado cambiar de compañía para bajar la factura?¿Eres de Vodafone y tienes dudas o problemas?https://foro.elchapuzasinformatico.c...-Valladolid%29
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  4. #2054
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Berlin Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Bueno en un dia arreglado. Gracias a todos vosotros.
    Comento un poco el proceso.

    A las 08:00 realice la portabilidad de Jazztel a Masmovil (Solo del movil a la tarifa de contrato mas barata)
    A las 14:05 recibo mensaje de Masmovil diciendo que la Sim esta en camino.
    A las 17:31 recibo mensaje de Jazztel (Para continuar en Jazztel llama al 1565 antes del 14/05)
    A las 18:10 llamo a Jazztel y directamente contestan y negociamos precios. Le digo que me lo pienso y que me llame en media hora.
    A las 19:07 me vuelve a llamar y cerramos acuerdo. Me pone en contacto con Masmovil y cancelo portabilidad en dos minutos.

    Al final Fibra 100 mb, Fijo Ilimitado, Una linea de Movil con minutos ilimitados y 10Gb de datos, Identificacion de llamadas incluida, Total 34,37 Euros

    Me daba estas otras opciones:
    Fibra 300 mb, Fijo Ilimitado, Movil Ilimitado y 10 GB de datos, Identificacion de llamadas incluida 37,37 Euros.
    Fibra 100 mb, Fijo Ilimitado, Movil Ilimitado y 10 Gb de datos, Movil 250 minutos y 4Gb de datos, Identificacion de llamadas incluida 40,35 Eur
    Un muy buen precio

    Pusiste el resumen del amago en el hilo de resumenes??


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  5. #2055
    Chapuzillas Junior
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por joanmalo7 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Un muy buen precio

    Pusiste el resumen del amago en el hilo de resumenes??


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    Acabo de hacerlo. Gracias a todos.

    Por cierto, todo lo tramité sin ser el titular de la linea. Incluida la cancelacion de la portabilidad. El titular es mujer y yo hombre.



  6. #2056
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Berlin Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Acabo de hacerlo. Gracias a todos.

    Por cierto, todo lo tramité sin ser el titular de la linea. Incluida la cancelacion de la portabilidad. El titular es mujer y yo hombre.


    Raro que no te pusieran ninguna pega para cancelar cambiando el género


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  7. #2057
    Chapuzillas Junior
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    Hola buenas!!!
    Pertenezco a Jazztel, actualmente no tengo permanencia y ayer tramité una portabilidad a MasMovil con una de mis lineas móviles (12:05pm).
    Actualmente tengo dos lineas fijas con fibra y 4 lineas móviles con ellos.
    Ayer recibí dos mensajes de MasMóvil, uno a las 15:20 y otro a las 18:00 (tarjeta sim en camino; en 24/48h recibirás la sim).
    Por el momento no han intentado entregar la sim.
    Esas han sido las únicas noticias que he recibido, por el momento, sin noticias de Jazztel.Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero

    ¿Debería de llamar a Jazztel o esperar? Como no he recibido ningún mensaje por ninguna parte, entiendo que la portabilidad se realizaría mañana a partir de las 13:30?

    Muchas gracias de antemano.

  8. #2058
    Chapuzillas Junior
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por joanmalo7 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Raro que no te pusieran ninguna pega para cancelar cambiando el género


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    Tambien se lo dije al de Jazztel que me hizo a mí la grabacion. Y me dijo "Hoy en dia no se sabe, Con el cambio de sexo y esas cosas.... si usted me dice que se llama Ana, pues yo le tengo que tratar como Ana" Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Aunque tenga voz de Manolo el camionero

  9. #2059
    Chapuzillas Junior
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    Buenas tardes,
    Tras el mensaje que he puesto esta mañana, me acaba de llegar un mensaje de másmovil diciendo que la portabilidad no ha podido ser realizada por algún problema con mi operador actual y que van a proceder a intentarla de nuevo. Esta mañana llamé a Jazztel y me dijeron que no tenían noticias de ninguna portabilidad. ¿Alguien puede ayudarme?

  10. #2060
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    mira que majos...
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Berlin Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Tambien se lo dije al de Jazztel que me hizo a mí la grabacion. Y me dijo "Hoy en dia no se sabe, Con el cambio de sexo y esas cosas.... si usted me dice que se llama Ana, pues yo le tengo que tratar como Ana" Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Aunque tenga voz de Manolo el camionero
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  11. #2061
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    tu unico problema es que has puesto mal el titular real de tu linea

    llama a jazztel y pregunta quien es el titular REAL de esa linea de movil con la que has hecho la portabilidad, ya que jazztel es el unico operador que mantiene como titular real al titular de la anterior compañia antes de pasar a jazztel
    por eso jazztel ha denegado la portabilidad...
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por juanrpa Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Buenas tardes,
    Tras el mensaje que he puesto esta mañana, me acaba de llegar un mensaje de másmovil diciendo que la portabilidad no ha podido ser realizada por algún problema con mi operador actual y que van a proceder a intentarla de nuevo. Esta mañana llamé a Jazztel y me dijeron que no tenían noticias de ninguna portabilidad. ¿Alguien puede ayudarme?
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  12. #2062
    Chapuzillas Junior
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    Gracias por la rápida respuesta.
    Me han llegado mensajes de Jazztel que llame urgentemente a un teléfono y eso estoy haciendo, llevo diez minutos en espera y 3 llamadas ya al teléfono corriente. A ver si en esta llamada ya por fin se soluciona. Os comento con lo que me digan

    Edito: ya ha quedado todo solucionado, pongo en el hilo correspondiente lo conseguido.
    Muchas gracias!
    Última edición por juanrpa; 14/05/2019 a las 18:49 Razón: Actualización

  13. #2063
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    a veces tienen problemas con la centralita y las llamadas entrantes pero al final siempre acaban llamando ellos
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por juanrpa Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Gracias por la rápida respuesta.
    Me han llegado mensajes de Jazztel que llame urgentemente a un teléfono y eso estoy haciendo, llevo diez minutos en espera y 3 llamadas ya al teléfono corriente. A ver si en esta llamada ya por fin se soluciona. Os comento con lo que me digan

    Edito: ya ha quedado todo solucionado, pongo en el hilo correspondiente lo conseguido.
    Muchas gracias!
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  14. #2064
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    Hola,

    Tengo Jazztel

    Fibra 100
    Linea1 ilimitadas 8gb
    Linea2 250min 4gb

    Pago 39€ y cumplo en breve permanencia

    ¿Qué opciones tengo en otras operadoras o qué podría conseguir en Jazztel?

    Quiero mejorar precio y/o condiciones

    Gracias


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  15. #2065
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por Jhony_B Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Hola,

    Tengo Jazztel

    Fibra 100
    Linea1 ilimitadas 8gb
    Linea2 250min 4gb

    Pago 39€ y cumplo en breve permanencia

    ¿Qué opciones tengo en otras operadoras o qué podría conseguir en Jazztel?

    Quiero mejorar precio y/o condiciones

    Gracias


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    Mejorar precio y condiciones???como??

    Te has leido los últimos resúmenes??

    Amaga desde jazztel y si te ofrecen mantenerte 12 meses mas con lo mismo, o unos cuantos gigas mas acéptalo...


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    ¿Te hemos ayudado con un amago de portabilidad?Cuéntanos lo que has conseguidohttp://elchapuzasinformatico.com/for...-he-conseguido
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  16. #2066
    Chapuzillas Junior
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    Creo que la he pifiado y pido consejo.
    Ayer pedí portabilidad de jazztel a masmovil via web para hacer el amago.
    Me llega el mail de masmovil y por la tarde el sms de jazztel para que llame al 900834056 sobre mi portabilidad. Llamo, marco el numero, la opción 1 y se corta. Con la opción 2 me dice que no hay portabilidad pendiente en el numero. Llamo al 1567 que me avisan de que el titular de la linea no soy yo (es mi mujer cuando porté la linea a jazztel, y, si bien el contrato está a mi nombre, la titularidad de la linea sigue suya), por lo que la portabilidad no va a cumplirse.
    Y aquí es donde creo que la he pifiado: llamé a masmovil para cancelar la portabilidad y hoy he solicitado una nueva con los datos correctos (el miedo a que se hiciese efectiva la portabilidad a pesar del titular equivocado me pudo).
    Hoy en teoría me llega la sim de la portabilidad cancelada, espero que quien esté en casa siga mis instrucciones y la rechaze.
    Supongo que harán otro envío y esta vez sí me contactarán de retenciones de jazztel ¿no?

    Edit: no sirvo para estas cosas Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero

  17. #2067
    Chapuzillas Junior
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por pippo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Creo que la he pifiado y pido consejo.
    Ayer pedí portabilidad de jazztel a masmovil via web para hacer el amago.
    Me llega el mail de masmovil y por la tarde el sms de jazztel para que llame al 900834056 sobre mi portabilidad. Llamo, marco el numero, la opción 1 y se corta. Con la opción 2 me dice que no hay portabilidad pendiente en el numero. Llamo al 1567 que me avisan de que el titular de la linea no soy yo (es mi mujer cuando porté la linea a jazztel, y, si bien el contrato está a mi nombre, la titularidad de la linea sigue suya), por lo que la portabilidad no va a cumplirse.
    Y aquí es donde creo que la he pifiado: llamé a masmovil para cancelar la portabilidad y hoy he solicitado una nueva con los datos correctos (el miedo a que se hiciese efectiva la portabilidad a pesar del titular equivocado me pudo).
    Hoy en teoría me llega la sim de la portabilidad cancelada, espero que quien esté en casa siga mis instrucciones y la rechaze.
    Supongo que harán otro envío y esta vez sí me contactarán de retenciones de jazztel ¿no?

    Edit: no sirvo para estas cosas Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Una cosa, cuando dices que la linea no esta a tu nombre sino a la de tu mujer a que te refieres, tu hiciste un cambio de titularidad hace poco? porque dices que el contrato si esta a tu nombre, no entiendo eso, te lo digo por si tu me puedes ayudar, con lo que has preguntado yo no puedo ayudarte ya que soy muy novato y aun no he realizado el amago, lo realizare mañna pero seguro que alguien con mas experiencia te ayudara, aunque por lo que has puesto yo creo que has hecho lo correcto, cancelar la portabilidad, realizar una nueva a nombre de tu mujer y esperar a que te llame jazztel.

    ahora pongo mi caso que despues de lo que te ha pasado estoy preocupado, yo voy a amarg mñana por la noche para que me llamen jueves ya que ese dia descanso el el curro y podre hacer las negociaciones con jazztel, pero resulta que despues de lo que le ha pasado a pippo yo toy en la misma circunstancia, resulta que la linea estaba a nombre de mi mujer, y en enero hice el cambio de titularidad a mi nombre y la domiciliacion, tendre problema con la portabilidad con la titularidad? donde puede informarme correctamente de a que nombre esta mi linea?

    gracias y pippo espero que se te resuelva lo tuyo tio, Suerte!! y ya contaras!!

  18. #2068
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por pippo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Creo que la he pifiado y pido consejo.
    Ayer pedí portabilidad de jazztel a masmovil via web para hacer el amago.
    Me llega el mail de masmovil y por la tarde el sms de jazztel para que llame al 900834056 sobre mi portabilidad. Llamo, marco el numero, la opción 1 y se corta. Con la opción 2 me dice que no hay portabilidad pendiente en el numero. Llamo al 1567 que me avisan de que el titular de la linea no soy yo (es mi mujer cuando porté la linea a jazztel, y, si bien el contrato está a mi nombre, la titularidad de la linea sigue suya), por lo que la portabilidad no va a cumplirse.
    Y aquí es donde creo que la he pifiado: llamé a masmovil para cancelar la portabilidad y hoy he solicitado una nueva con los datos correctos (el miedo a que se hiciese efectiva la portabilidad a pesar del titular equivocado me pudo).
    Hoy en teoría me llega la sim de la portabilidad cancelada, espero que quien esté en casa siga mis instrucciones y la rechaze.
    Supongo que harán otro envío y esta vez sí me contactarán de retenciones de jazztel ¿no?

    Edit: no sirvo para estas cosas Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Así es, todo va bien así que tranquilo, espera a que comience la portabilidad con los datos correctos y listo


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  19. Los siguientes usuarios han agradecido a joanmalo7 su comentario:


  20. #2069
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por DaNyLoKo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Una cosa, cuando dices que la linea no esta a tu nombre sino a la de tu mujer a que te refieres, tu hiciste un cambio de titularidad hace poco? porque dices que el contrato si esta a tu nombre, no entiendo eso, te lo digo por si tu me puedes ayudar, con lo que has preguntado yo no puedo ayudarte ya que soy muy novato y aun no he realizado el amago, lo realizare mañna pero seguro que alguien con mas experiencia te ayudara, aunque por lo que has puesto yo creo que has hecho lo correcto, cancelar la portabilidad, realizar una nueva a nombre de tu mujer y esperar a que te llame jazztel.

    ahora pongo mi caso que despues de lo que te ha pasado estoy preocupado, yo voy a amarg mñana por la noche para que me llamen jueves ya que ese dia descanso el el curro y podre hacer las negociaciones con jazztel, pero resulta que despues de lo que le ha pasado a pippo yo toy en la misma circunstancia, resulta que la linea estaba a nombre de mi mujer, y en enero hice el cambio de titularidad a mi nombre y la domiciliacion, tendre problema con la portabilidad con la titularidad? donde puede informarme correctamente de a que nombre esta mi linea?

    gracias y pippo espero que se te resuelva lo tuyo tio, Suerte!! y ya contaras!!
    Se refiere a que jazztel es la única compañía que mantiene como titular real de la línea de móvil al antiguo titular antes de pasar a jazztel, por tanto al solicitar portabilidad a otra compañía hay que pedirla a nombre del antiguo titular de esa línea y no a nombre de quien figura como titular de la factura en jazztel

    Llama primero a jazztel y pregúntales quién es el titular real de esa línea de movil


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  21. #2070
    Chapuzillas Junior
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    Actualizo el tema: recibo otra vez el mensaje de jazztel para la nueva portabilidad, llamo al 900 834 056 y pasa lo mismo que ayer (con la opción 1 se cuelga y con la opción 2 me dice que no hay ninguna solicitud de portabilidad), y eso que esta vez los datos del titular son correctos.
    De paso ha venido el mensajero con la sim del pedido de ayer y no hemos abierto la puerta.
    ¿Qué margen me queda para que me llame jazztel?
    Al final los de masmovil me van a poner en la lista negra con tanta anulación...Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    @DaNyLoKo es lo que dice @joanmalo7: la linea era de mi mujer, cuando contraté fibra porté esa linea a jazztel. El contrato de fibra está a mi nombre, en el área de cliente solo aparezco yo, pero resulta que jazztel mantiene los datos de mi mujer. No es un problema (o eso creo, no sé si se quiere hacer portabilidad de verdad de todo el paquete pueda haber problemas) pero me he asustado.

  22. #2071
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    espera a que te llamen ellos a ti, a veces les falla la centralita, tienes hasta mañana a las 13:30 para negociar.
    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por pippo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Actualizo el tema: recibo otra vez el mensaje de jazztel para la nueva portabilidad, llamo al 900 834 056 y pasa lo mismo que ayer (con la opción 1 se cuelga y con la opción 2 me dice que no hay ninguna solicitud de portabilidad), y eso que esta vez los datos del titular son correctos.
    De paso ha venido el mensajero con la sim del pedido de ayer y no hemos abierto la puerta.
    ¿Qué margen me queda para que me llame jazztel?
    Al final los de masmovil me van a poner en la lista negra con tanta anulación...Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    @DaNyLoKo es lo que dice @joanmalo7: la linea era de mi mujer, cuando contraté fibra porté esa linea a jazztel. El contrato de fibra está a mi nombre, en el área de cliente solo aparezco yo, pero resulta que jazztel mantiene los datos de mi mujer. No es un problema (o eso creo, no sé si se quiere hacer portabilidad de verdad de todo el paquete pueda haber problemas) pero me he asustado.
    ¿Te hemos ayudado con un amago de portabilidad?Cuéntanos lo que has conseguidohttp://elchapuzasinformatico.com/for...-he-conseguido
    ¿Tienes pensado cambiar de compañía para bajar la factura?¿Eres de Vodafone y tienes dudas o problemas?https://foro.elchapuzasinformatico.c...-Valladolid%29
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  24. #2072
    Chapuzillas Junior
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    Han llamado desde jazzel (640012378) pero mi mujer estaba conduciendo y no ha podido contestar Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    ¿Volverán a llamar?

  25. #2073
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por pippo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Han llamado desde jazzel (640012378) pero mi mujer estaba conduciendo y no ha podido contestar Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    ¿Volverán a llamar?
    Es posible que si


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  26. Los siguientes usuarios han agradecido a joanmalo7 su comentario:


  27. #2074
    Chapuzillas Junior
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por joanmalo7 Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Es posible que si
    Si solo tengo tiempo hasta mañana a las 13:30 y no me llaman hoy....Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero que nervios...
    El numero de arriba no acepta llamadas entrantes Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero y el 900834056 sigue diciendo que no hay solicitudes de portabilidad.
    Llamo al 1565 o mejor espero? Hasta que hora más o menos podrían llamar?

    Edit: si no cojo la sim, ¿no dispongo de más tiempo?
    Por la sim que cancelé ayer e intentaron entregar hoy, me ha llegado un mensaje de masmovil con un enlace para que reintenten la entrega, me dicen que tengo una semana.

    Edit2: el ansia me puede, he llamado al 1565, si contesto a la maquina "sí" cuando me pregunta si es sobre la portabilidad se corta la llamada. Si hablo con un agente me intenta pasar con el departamento de retenciones y se corta. Estoy en la tercera llamada, a ver qué tal...

    Edit3: nada, dicen que el departamento de bajas/retenciones está saturado y que me llamarán más tarde. Lo dudo mucho....
    Última edición por pippo; 21/05/2019 a las 20:18 Razón: Si no cojo la sim tengo más tiempo?

  28. #2075
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    Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero Iniciado por pippo Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero
    Si solo tengo tiempo hasta mañana a las 13:30 y no me llaman hoy....Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero que nervios...
    El numero de arriba no acepta llamadas entrantes Amago de cancelación jazztel. Ofertas. 19 de enero y el 900834056 sigue diciendo que no hay solicitudes de portabilidad.
    Llamo al 1565 o mejor espero? Hasta que hora más o menos podrían llamar?

    Edit: si no cojo la sim, ¿no dispongo de más tiempo?
    Por la sim que cancelé ayer e intentaron entregar hoy, me ha llegado un mensaje de masmovil con un enlace para que reintenten la entrega, me dicen que tengo una semana.

    Edit2: el ansia me puede, he llamado al 1565, si contesto a la maquina "sí" cuando me pregunta si es sobre la portabilidad se corta la llamada. Si hablo con un agente me intenta pasar con el departamento de retenciones y se corta. Estoy en la tercera llamada, a ver qué tal...

    Edit3: nada, dicen que el departamento de bajas/retenciones está saturado y que me llamarán más tarde. Lo dudo mucho....
    No te queda otra que esperar...


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