Buenas, queria consultarte a ver que puedo hacer. Mi pareja adquirió un S8 el 27 de octubre del departamento de retenciones de vodafone y le llego el dia 2 de noviembre. Por error han emitido la factura con fecha del dia 2 y quedaria fuera de la promoción de samsung. hemos llamado mas de 20 veces hemos puesto reclamaciones y en el departamento de facturación insisten que es del departamente de portabilidad y viceversa... y ya no sabemos que hacer para que cambien la factura.
Supongo que en tienda no se podrá modificar la fecha de una factura de un terminal que no es de ellos.
Sino la cambian devolveremos el terminal...
Muchas gracias por tu ayuda.
Supongo que en tienda no se podrá modificar la fecha de una factura de un terminal que no es de ellos.
Sino la cambian devolveremos el terminal...
Muchas gracias por tu ayuda.