Buenos días tengo hasta las 13 para cancelar el amago y aún no me ha llamado Vodafone, pero estoy mosca con un mail que acabo de recibir de Vodafone.
Muy pronto vas a disfrutar
del Servicio Móvil de Vodafone
proceso
Te mantendremos informado del proceso de todo momento por e-mail y SMS.
Si has solicitado un dispositivo al contratar el Servicio Móvil de Vodafone, lo recibirás junto a la tarjeta SIM.
Hola,
1 ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en el Área de Cliente. El transportista realizará hasta dos intentos de entrega en tu domicilio. En caso de no poder localizarte, te enviaremos un aviso por e-mail y SMS para organizar una nueva entrega.
2 ¿Cuándo puedo empezar a utilizar la SIM de Vodafone?
Primero tienes que iniciar el proceso de portabilidad hacia Vodafone entrando en la sección Avisos de tu Área de Cliente en ono.es/clientes e introduce el número de serie de tu tarjeta SIM (ICCID) en el campo correspondiente.
Tu portabilidad tardará como mínimo 24h en hacerse efectiva. Para tu tranquilidad, te mantendremos informado en todo momento del estado de este proceso a través de e-mails y SMS. Recuerda que hasta ese momento tendrás que seguir utilizando la SIM de tu actual operador.
Te recomendamos que tras finalizar el proceso de portabilidad reinicies el dispositivo para asegurar el correcto funcionamiento de la línea.
3.- Tu dispositivo móvil
Recuerda que tu tarjeta SIM de Vodafone solo se puede utilizar con un dispositivo libre. Si no dispones de uno, puedes adquirirlo a través de nuestra web, o puedes liberar tu dispositivo de tu antiguo operador a través de doctorSIM.
Recuerda que si lo has adquirido a través de Vodafone, tu dispositivo ya está liberado.
4. Conectarse a Internet a través de la red móvil
Si después de introducir la nueva tarjeta SIM de Vodafone en tu dispositivo, detectas que la conexión a Internet no se ha activado, sigue nuestras guías interactivas, seleccionando tu modelo de dispositivo y haciendo clic en el icono de Internet + configurar Internet. Y no olvides reiniciar tu dispositivo tras la configuración.
Gracias por confiar en nosotros.
Servicio de Atención al Cliente.
Esto es normal?
Gracias
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Primero tienes que iniciar el proceso de portabilidad hacia Vodafone entrando en la sección Avisos de tu Área de Cliente en ono.es/clientes e introduce el número de serie de tu tarjeta SIM (ICCID) en el campo correspondiente.
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3.- Tu dispositivo móvil
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