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Problema garantia orange

S

sanmames

Chapuzas Junior
Registrado
20 Dic 2013
Mensajes
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Hola, alomejor no es el sitio indicado, pero a ver si me podeis ayudar:

Tengo un galaxy j7 que mande a arreglar por orange en 10 ocasiones, y ahora y a punto de acabarse la garantia me dicen que el telefono presenta humedades y me dan un presupuesto de reparacion. El movil no estuvo expuesto a ningun tipo de liquidos ni nada por el estilo.
Puede ser que lo mojaran ellos para no hacerse cargo del movil?
Como puedo poner una reclamacion en orange?


Espero me podais ayudar.


Un saludo
 
lo dudo, puede ser en ocasiones hasta por humedad ambiental, pero ya se sabe las garantias del servicio tecnico de orange...

aunque la pongas, a ver como justificas tu que no se ha mojado, si se enciende el incicador de daños por humedad...
sanmames dijo:
Hola, alomejor no es el sitio indicado, pero a ver si me podeis ayudar:

Tengo un galaxy j7 que mande a arreglar por orange en 10 ocasiones, y ahora y a punto de acabarse la garantia me dicen que el telefono presenta humedades y me dan un presupuesto de reparacion. El movil no estuvo expuesto a ningun tipo de liquidos ni nada por el estilo.
Puede ser que lo mojaran ellos para no hacerse cargo del movil?
Como puedo poner una reclamacion en orange?


Espero me podais ayudar.


Un saludo
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a que te refieres con las garantias del servicio tecnico de orange?
 
se lavan mucho las manos ante algunos problemas, al igual que la de movistar (aunque encima en el servicio tecnico de movistar puede tirarse un mes allí...)
sanmames dijo:
a que te refieres con las garantias del servicio tecnico de orange?
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entonces me aconsejais hacer algo, o dejarlo asi?Yo tengo claro que no expuse el telefono a ningun tipo de humedad
 
Si, pero no es que tu lo tengas claro, sino como lo justificas. Hay un indicador de humedad en el teléfono, y cuando eso se enciende, se desentienden...

Tienes que justificar de algún modo que tu teléfono estaba bien antes de mandarlo al servicio técnico...
sanmames dijo:
entonces me aconsejais hacer algo, o dejarlo asi?Yo tengo claro que no expuse el telefono a ningun tipo de humedad
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