Hola a todos, habéis oído hablar de las permanencias crecientes?. Estoy leyendo que a algunas personas les han llegado a aplicar permanencias de hasta 1000€, por descuentos del 50%. Según leo empiezas pagando 1€ y mes tras mes va subiendo, hasta que llega el mes 23 y baja de golpe. A mí, en principio, en la grabación me dijeron que la permanencia tenía una penalización de hasta máximo 200€. Alguien que pueda explicar mejor este tema? Puede ser que la tv total tenga trampa, te apliquen permanencia y cuando pasen los 12 meses gratis no puedas darte de baja porque tenga una penalización?. SalU2.
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Permanencias
- Autor agp1975
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Tampoco hay que alucinar pepinillos de colores, si tienes la tv gratis 12 meses... antes de que te vayan a cobrar te das de baja y no pasa nada. Otra cosa es que tengas permanencias por terminal y/o tarifa.
Si quieres ser un espabilado, la permanencia creciente compensa a la compañía del esfuerzo realizado contigo. Te pueden hacer pagar el importe total que te hayas ahorrado con los descuentos en caso de incumplir tu compromiso.
Si tu 50% de descuento supone 100 € por decir algo y te vas al mes 12 te pedirán 12 x 100 €.
Última edición:
Todo lo que me dices me parece bien, nadie regala nada. Se supone que adquieres un compromiso y lo debes de cumplir. Pero lo normal es que te pongan una permanencia y esta disminuya con el tiempo no que aumente. Y si te dicen que como máximo tienes penalización de 200€, no es lo mismo que 12x200€(por ejemplo).
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te lo has explicado tu mismo.
empieza de 0 y va hasta 200, aunque tambien las hay fijas, y tambien decreciente, hay de los 3 tipos, depende del sistema infrmatico.
la tv total lleva 12 meses de permanencia al igual que a dia de hoy un alta de fibra lleva 12 meses de permanencia.
en 12 meses cuando acaba la permanencia pues te das de baja de la tv total gratis, sin coste
empieza de 0 y va hasta 200, aunque tambien las hay fijas, y tambien decreciente, hay de los 3 tipos, depende del sistema infrmatico.
la tv total lleva 12 meses de permanencia al igual que a dia de hoy un alta de fibra lleva 12 meses de permanencia.
en 12 meses cuando acaba la permanencia pues te das de baja de la tv total gratis, sin coste
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ahora lo hacemos al reves, aumenta y es lo logico. Cuanto mas tiempo has disfrutado de un descuento, mayor es la penalizacion que tienes que pagar, es lo logico, tendras que pagar por el coste en el que ha incurrido la compañia en ese tiempo, sino te vas ultimo mes y dices ala ahi os dejo que solo me vale 10 euros marcharme.
Entoces...cuando realizamos los amagos, por ejemplo, a los 12 meses y te realizan una nueva oferta. La penalización empieza como una nueva o se suma la que tenías anteriormente con el dinero de la nueva?
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Anulan la anterior y ponen la nueva que será más elevada
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Hola.
Tengo un problema con el tema este de las permanencias por descuentos.
Hice un amago en julio y conseguí el 50% en todo (fibra y dos líneas de móvil) durante 24 meses. Sin terminal.
Yo no recuerdo que me dijeran nada de esa permanencia. Juraría que no me dijeron nada. Además, en el anterior amago no tenía permanencia.
Llevo unos días hablando con Vodafone y me dicen que es así y que no se puede hacer nada. Les he pedido la grabación pero parece ser que no está.
Por lo que he leído si la oferta es de 12 meses no ponen permanencia. Esto no lo tengo claro.
El tema es que me hubiesen dicho lo de la permanencia no acepto 24 meses sino 12. No me gusta estar ligado tanto tiempo. Prefiero ir haciendo el amago cada 12 meses.
El importe de la penalización tampoco me cuadra. La fibra más las dos líneas suben 77. Menos el 50% se quedan en 38.50. Por 7 meses que llevo de descuento son 269.50. La penalización sube a 345.16 más IVA (eso me dijo el último que me atendió). Unos 417 euros.
El tema es que si me voy y me cobran la penalización se que puedo reclamar y si no tienen la grabación tendría yo las de ganar (o eso creo). Pero ya me arrieso a perder 400 euros... Y como encima me saquen la grabación y sí me lo hayan dicho...
¿Qué puedo hacer? ¿Dónde y cómo puedo reclamar?
Gracias.
Tengo un problema con el tema este de las permanencias por descuentos.
Hice un amago en julio y conseguí el 50% en todo (fibra y dos líneas de móvil) durante 24 meses. Sin terminal.
Yo no recuerdo que me dijeran nada de esa permanencia. Juraría que no me dijeron nada. Además, en el anterior amago no tenía permanencia.
Llevo unos días hablando con Vodafone y me dicen que es así y que no se puede hacer nada. Les he pedido la grabación pero parece ser que no está.
Por lo que he leído si la oferta es de 12 meses no ponen permanencia. Esto no lo tengo claro.
El tema es que me hubiesen dicho lo de la permanencia no acepto 24 meses sino 12. No me gusta estar ligado tanto tiempo. Prefiero ir haciendo el amago cada 12 meses.
El importe de la penalización tampoco me cuadra. La fibra más las dos líneas suben 77. Menos el 50% se quedan en 38.50. Por 7 meses que llevo de descuento son 269.50. La penalización sube a 345.16 más IVA (eso me dijo el último que me atendió). Unos 417 euros.
El tema es que si me voy y me cobran la penalización se que puedo reclamar y si no tienen la grabación tendría yo las de ganar (o eso creo). Pero ya me arrieso a perder 400 euros... Y como encima me saquen la grabación y sí me lo hayan dicho...
¿Qué puedo hacer? ¿Dónde y cómo puedo reclamar?
Gracias.
Bienvenido al foro,
A día de hoy pretender anular una permanencia por la cara es fuente de problemas y problemas. La mejor posibilidad que tienes es que tu compañía haga un cambio en las condiciones de tu contrato y aproveches esa rara oportunidad para liberarte de las permanencias pendientes. La otra es que cumplas el compromiso adquirido y no vuelvas a adquirir ese compromiso.
Gracias.
No es que quiera anular la permanencia por la cara... Realmente es que me han engañado al no decírmelo. Si me lo hubiesen dicho no acepto 24 meses. Lo voy haciendo cada 12 meses. Es más, como antes no era así, y si no sacabas un terminal no había permanencia, pues no saqué el terminal. Si lo llego a saber lo saco. Aunque lo venda.
Ahora me tienen enganchado hasta dentro de año y medio. Y la penalización no es broma... Y si va aumentando...tela.
En fin, yo continúo peleando a ver. Esta mañana me han dicho que me envían la grabación en 48 horas... Cosa que dudo porque ayer otros me dijeron que no había grabación.
No es que quiera anular la permanencia por la cara... Realmente es que me han engañado al no decírmelo. Si me lo hubiesen dicho no acepto 24 meses. Lo voy haciendo cada 12 meses. Es más, como antes no era así, y si no sacabas un terminal no había permanencia, pues no saqué el terminal. Si lo llego a saber lo saco. Aunque lo venda.
Ahora me tienen enganchado hasta dentro de año y medio. Y la penalización no es broma... Y si va aumentando...tela.
En fin, yo continúo peleando a ver. Esta mañana me han dicho que me envían la grabación en 48 horas... Cosa que dudo porque ayer otros me dijeron que no había grabación.
En realidad siempre ha habido permanencias, también en las de doce meses. Otra cosa es que en ofertas peores no pusiesen permanencia, pero eso también significaba que el precio mensual era bastante superior al de las ofertas con permanencia asociada. De todos modos últimamente ya he leido a varios foreros indicando que no tenían permanencia (por no preguntarlo y porque el operador lo había omitido) Por eso siempre hay que preguntar estas cosas y si se puede grabar la conversación del mismo modo que ellos lo hacen (yo he preguntado antes de hacerlo y normalmente no me han puesto problemas, salvo en una ocasión que el operador se negó y me colgó la llamada xD)
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a veces no ponian permanencia por los dtos, en la mayoria de los casos si era solo descuentos no se ponian, pero desde hace unos meses ya siempre