• Compra una licencia de Windows 10/11 (10€) u Office (18€) al mejor precio u Office al mejor precio. Entra en este post con las ofertas
  • ¡Bienvenid@! Recuerda que para comentar en el foro de El Chapuzas Informático necesitas registrar tu cuenta, tardarás menos de 2 minutos y te dará valiosa información además de ayudarte en lo que necesites o pasar un rato agradable con nosotros.
  • Recuerda que antes de crear un post lee otros post relacionados con tus dudas, ya que puede existir una respuesta a tu pregunta ya existente en el foro.

Repetir amago desde vodafone

abeto

Chapucillas
Registrado
14 Ago 2012
Mensajes
73
Puntos
8
Dentro de unos días se me acaba la oferta del amago que hice hace un año desde Vodafone hacia Masmovil via web. Y antes de esto el año anterior hice amago hacia Yoigo y el otro año otro amago también hacia Yoigo.

Esto es lo que tengo ahora:
Fibra One 50 Mb, fijo ilimitada.
Smart (200 min, 6 GB) 57€.
+linea Smart S (200 min, 6 GB) SMS ilimitados. 20€.
Total 77. Con el descuento del 50% se queda en 38,5€. pero acaba en un dos días.

Si quiero volver a conseguir tarifa económica (aunque no necesito tantas GB de datos) ¿Cómo hago esta vez el amago? pues hace un año lo hice hacia Masmovil y los años anteriores dos amagos hacia Yoigo.
Gracias
 
Dentro de unos días se me acaba la oferta del amago que hice hace un año desde Vodafone hacia Masmovil via web. Y antes de esto el año anterior hice amago hacia Yoigo y el otro año otro amago también hacia Yoigo.

Esto es lo que tengo ahora:
Fibra One 50 Mb, fijo ilimitada.
Smart (200 min, 6 GB) 57€.
+linea Smart S (200 min, 6 GB) SMS ilimitados. 20€.
Total 77. Con el descuento del 50% se queda en 38,5€. pero acaba en un dos días.

Si quiero volver a conseguir tarifa económica (aunque no necesito tantas GB de datos) ¿Cómo hago esta vez el amago? pues hace un año lo hice hacia Masmovil y los años anteriores dos amagos hacia Yoigo.
Gracias


Hazlo igual que siempre y sin problemas.
Puedes leer tutorial y faq de amagos para refrescar toda la info.
 
Hazlo igual que siempre y sin problemas.
Puedes leer tutorial y faq de amagos para refrescar toda la info.

Ok.
Como veo que habéis incluido Orange lo haré esta vez por aquí para cambiar (via web como siempre). He visto en la web de Orange que la sim para que sea gratis no hay que pedirla para casa sino recibirla en la tienda Orange.
¿va bien así?
 
dejate de lios y hazlo de nuevo hacia masmovil como hacemos todos
Ok.
Como veo que habéis incluido Orange lo haré esta vez por aquí para cambiar (via web como siempre). He visto en la web de Orange que la sim para que sea gratis no hay que pedirla para casa sino recibirla en la tienda Orange.
¿va bien así?
 
Así se hará:).
Gracias.
 
Por si resulta útil confirmo:
Me esperé a pasar las vacaciones para hacer el amago.
Y efectivamente, he vuelto a hacerlo por segunda vez con Masmovil (ya lo hice así el año pasado) y no ha habido ningún problema. La cancelación rápida amable la agente.
He puesto el resumen en el hilo de resúmenes
Gracias Joanmalo7 y MrHola.
 
ahora a esperar un añito mas ;)
Por si resulta útil confirmo:
Me esperé a pasar las vacaciones para hacer el amago.
Y efectivamente, he vuelto a hacerlo por segunda vez con Masmovil (ya lo hice así el año pasado) y no ha habido ningún problema. La cancelación rápida amable la agente.
He puesto el resumen en el hilo de resúmenes
Gracias Joanmalo7 y MrHola.
 
No sé si este es el lugar de hacer la pregunta, ni si procede. Si no es así, mis disculpas.

Al mismo tiempo que hice el amago de portabilidad reclamé lo siguiente sin éxito, y no sé dónde ir.

En la factrura de noviembre empezaron a cobrarme el servicio de Netflix, y yo nunca lo he solicitado. Me dí cuenta en febrero, Llamé a vodafone y pedí que me dieran de baja y me devolvieran el dinero. Me dijeron que debería ir también a Netflix a darme de baja.
Pero en netflix yo no tengo ninguna cuenta, jamás me he dado de alta. aun así intenté el acceso dando mis correos electrónicos y mis números móviles. No aparezco con nada de eso.
Al mes siguiente me vuelven a cobrar desde Vodafone y tampoco me han devuelto nada. Vuelvo a llamar, y me dice que me da de baja y que solicitan la devolución.
Esta vez sí me llega un SMS de vodafone diciéndome que me dan de baja en Netflix.
pero al mes siguiente me vuelven a cobrar otra vez y aparezco en "Mivodafone" dado de alta en Netflix. (!!!!!)
En esta ocasión coincide con el amago y desde retenciones me hacen la gestión: dar de abaja y solicitar devolución por tercera vez.
Me llega otro SMS diciendome desde Vodafone que me dan de baja de netflix. Pero hoy he llamado para ver si me devuelven el dinero y se han lavado las manos: que tengo que dar de baja en Netflix.
Pero ninguno de mis correos ni ninguno de mis numeros de telefonos aparecen allí. les he vuelto a llamar a los de Netflix pero para ellos no existo.
Creo que es error y grave de Vodafone, pero no sé cómo hacer.

Si no es el sitio adecuado de la consulta, ¿me podríais indicar dónde? :ains:
 
No sé si este es el lugar de hacer la pregunta, ni si procede. Si no es así, mis disculpas.

Al mismo tiempo que hice el amago de portabilidad reclamé lo siguiente sin éxito, y no sé dónde ir.

En la factrura de noviembre empezaron a cobrarme el servicio de Netflix, y yo nunca lo he solicitado. Me dí cuenta en febrero, Llamé a vodafone y pedí que me dieran de baja y me devolvieran el dinero. Me dijeron que debería ir también a Netflix a darme de baja.
Pero en netflix yo no tengo ninguna cuenta, jamás me he dado de alta. aun así intenté el acceso dando mis correos electrónicos y mis números móviles. No aparezco con nada de eso.
Al mes siguiente me vuelven a cobrar desde Vodafone y tampoco me han devuelto nada. Vuelvo a llamar, y me dice que me da de baja y que solicitan la devolución.
Esta vez sí me llega un SMS de vodafone diciéndome que me dan de baja en Netflix.
pero al mes siguiente me vuelven a cobrar otra vez y aparezco en "Mivodafone" dado de alta en Netflix. (!!!!!)
En esta ocasión coincide con el amago y desde retenciones me hacen la gestión: dar de abaja y solicitar devolución por tercera vez.
Me llega otro SMS diciendome desde Vodafone que me dan de baja de netflix. Pero hoy he llamado para ver si me devuelven el dinero y se han lavado las manos: que tengo que dar de baja en Netflix.
Pero ninguno de mis correos ni ninguno de mis numeros de telefonos aparecen allí. les he vuelto a llamar a los de Netflix pero para ellos no existo.
Creo que es error y grave de Vodafone, pero no sé cómo hacer.

Si no es el sitio adecuado de la consulta, ¿me podríais indicar dónde? :ains:

Lo primero que haría es preguntar a tus hijos, si los tienes, a veces hacen cosas sin permiso. Si son amigos, mejor q te olvides de ellos pq parecen auténticos cabr......
Y te paso este teléfono, desconozco si sigue operativo, pero era el que aparecía hace ya cuando daban el mes gratis ( al mes se podía cancelar desde tu cuenta o desde este 900)
900971674.
Y si te lo cogen, intenta enterarte quién te ha hecho esto. Suerte
 
No sé si este es el lugar de hacer la pregunta, ni si procede. Si no es así, mis disculpas.

Al mismo tiempo que hice el amago de portabilidad reclamé lo siguiente sin éxito, y no sé dónde ir.

En la factrura de noviembre empezaron a cobrarme el servicio de Netflix, y yo nunca lo he solicitado. Me dí cuenta en febrero, Llamé a vodafone y pedí que me dieran de baja y me devolvieran el dinero. Me dijeron que debería ir también a Netflix a darme de baja.
Pero en netflix yo no tengo ninguna cuenta, jamás me he dado de alta. aun así intenté el acceso dando mis correos electrónicos y mis números móviles. No aparezco con nada de eso.
Al mes siguiente me vuelven a cobrar desde Vodafone y tampoco me han devuelto nada. Vuelvo a llamar, y me dice que me da de baja y que solicitan la devolución.
Esta vez sí me llega un SMS de vodafone diciéndome que me dan de baja en Netflix.
pero al mes siguiente me vuelven a cobrar otra vez y aparezco en "Mivodafone" dado de alta en Netflix. (!!!!!)
En esta ocasión coincide con el amago y desde retenciones me hacen la gestión: dar de abaja y solicitar devolución por tercera vez.
Me llega otro SMS diciendome desde Vodafone que me dan de baja de netflix. Pero hoy he llamado para ver si me devuelven el dinero y se han lavado las manos: que tengo que dar de baja en Netflix.
Pero ninguno de mis correos ni ninguno de mis numeros de telefonos aparecen allí. les he vuelto a llamar a los de Netflix pero para ellos no existo.
Creo que es error y grave de Vodafone, pero no sé cómo hacer.

Si no es el sitio adecuado de la consulta, ¿me podríais indicar dónde? :ains:

Y otro teléfono es 900866616
 
reclama en consumo y listo
No sé si este es el lugar de hacer la pregunta, ni si procede. Si no es así, mis disculpas.

Al mismo tiempo que hice el amago de portabilidad reclamé lo siguiente sin éxito, y no sé dónde ir.

En la factrura de noviembre empezaron a cobrarme el servicio de Netflix, y yo nunca lo he solicitado. Me dí cuenta en febrero, Llamé a vodafone y pedí que me dieran de baja y me devolvieran el dinero. Me dijeron que debería ir también a Netflix a darme de baja.
Pero en netflix yo no tengo ninguna cuenta, jamás me he dado de alta. aun así intenté el acceso dando mis correos electrónicos y mis números móviles. No aparezco con nada de eso.
Al mes siguiente me vuelven a cobrar desde Vodafone y tampoco me han devuelto nada. Vuelvo a llamar, y me dice que me da de baja y que solicitan la devolución.
Esta vez sí me llega un SMS de vodafone diciéndome que me dan de baja en Netflix.
pero al mes siguiente me vuelven a cobrar otra vez y aparezco en "Mivodafone" dado de alta en Netflix. (!!!!!)
En esta ocasión coincide con el amago y desde retenciones me hacen la gestión: dar de abaja y solicitar devolución por tercera vez.
Me llega otro SMS diciendome desde Vodafone que me dan de baja de netflix. Pero hoy he llamado para ver si me devuelven el dinero y se han lavado las manos: que tengo que dar de baja en Netflix.
Pero ninguno de mis correos ni ninguno de mis numeros de telefonos aparecen allí. les he vuelto a llamar a los de Netflix pero para ellos no existo.
Creo que es error y grave de Vodafone, pero no sé cómo hacer.

Si no es el sitio adecuado de la consulta, ¿me podríais indicar dónde? :ains:
 
Y otro teléfono es 900866616
Sí. A este numero he llamado y atienden muy bien.
Pero si no les consta la cuenta desde la que se activa el tema no pueden hacer nada. Me han propuesto que bloquee el pago a terceros en Vodafone. Y así he hecho. Al menos, tal vez haya conseguido que no me lo vuelvan a cargar.
Ya he perdido la esperanza de que me decvuelvan el dinero de los seis meses que me han cargado.
 
Lo primero que haría es preguntar a tus hijos, si los tienes, a veces hacen cosas sin permiso. Si son amigos, mejor q te olvides de ellos pq parecen auténticos cabr......
Y te paso este teléfono, desconozco si sigue operativo, pero era el que aparecía hace ya cuando daban el mes gratis ( al mes se podía cancelar desde tu cuenta o desde este 900)
900971674.
Y si te lo cogen, intenta enterarte quién te ha hecho esto. Suerte
Lo de los niños es buena opción. Pero he cogido todos los correos electrónicos de la familia y tampoco constan en Netflix. Es una cosa de brujas. No sé quién c.. activó la cuenta, se supone que cuando compramos el Mi Box (lo digo por la coincidencia de fechas) pero para dar el alta hay que ratificar con una cuenta de correo, pienso yo... y ninguna de casa lo ha hecho. Le doy vueltas a dónde puede haber estado la activación y no se me ocurre nada.
Como he dicho en el mensaje anterior, he ordenado en vodafone bloquear pago a terceros a ver si así hay suerte.
 
se bloquea en adelante pero si ya lo tienes te seguira llegando
Sí. A este numero he llamado y atienden muy bien.
Pero si no les consta la cuenta desde la que se activa el tema no pueden hacer nada. Me han propuesto que bloquee el pago a terceros en Vodafone. Y así he hecho. Al menos, tal vez haya conseguido que no me lo vuelvan a cargar.
Ya he perdido la esperanza de que me decvuelvan el dinero de los seis meses que me han cargado.
 
se bloquea en adelante pero si ya lo tienes te seguira llegando

Pero entonces ¿no existe ninguna manera de evitar que me sigan cobrando un cargo que no es mío? :lloron:
Ya intenté llamando a Netflix que cancelaran la cuenta fantasma pero ninguno de los correos de mi familia existen en la base de datos de Netflix.
 
denuncialo en consumo...bloquea y elimina todos los pagos a terceros que veas...tu entra en offers.vodafone.com y mira a ver bien que tienes activado desde ahi con cada linea
Pero entonces ¿no existe ninguna manera de evitar que me sigan cobrando un cargo que no es mío? :lloron:
Ya intenté llamando a Netflix que cancelaran la cuenta fantasma pero ninguno de los correos de mi familia existen en la base de datos de Netflix.
 
denuncialo en consumo...bloquea y elimina todos los pagos a terceros que veas...tu entra en offers.vodafone.com y mira a ver bien que tienes activado desde ahi con cada linea

Pues sigo con la batalla del absurdo. Hace casi un mes pedí en atención al cliente expresamente que me cancelaran pagos a terceros. Los meses anteriores pedí que me cancelaran Netflix, y se volvía a activar.
En esta ocasión veo que sigue sin activar netflix, pero he descubierto que, a pesar que se lo volví a pedir expresamente NO ESTABA cancelado el pago a terceros. Acabo de descubrir dónde se puede desactivar en el área personal de Mivodafone, pero lo que no concibo es que hayan desobedecido mi orden expresa.

He estado mirando en internet cómo hacer una reclamación en consumo pero no lo encuentro. ¿dónde y cómo se puede hacer?
 
Pues sigo con la batalla del absurdo. Hace casi un mes pedí en atención al cliente expresamente que me cancelaran pagos a terceros. Los meses anteriores pedí que me cancelaran Netflix, y se volvía a activar.
En esta ocasión veo que sigue sin activar netflix, pero he descubierto que, a pesar que se lo volví a pedir expresamente NO ESTABA cancelado el pago a terceros. Acabo de descubrir dónde se puede desactivar en el área personal de Mivodafone, pero lo que no concibo es que hayan desobedecido mi orden expresa.

He estado mirando en internet cómo hacer una reclamación en consumo pero no lo encuentro. ¿dónde y cómo se puede hacer?

Vete a la oficina de consumo de tu localidad y listo ;)


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
 
Y acabo de llamar, para preguntar por qué seguía activo pago a terceros y me ha dicho que no me preocupe que desde ese día no me tienen que cobrar. ¿y los otros tres meses que lo pedí y tengo pruebas de sms diciéndome que se había dado de baja netflix?
De locos. Así que le he informado a la señorita que iba a grabar la conversación pues sus explicaciones han sido las mismas en los cuatro meses anteriores. le he preguntado que dónde puedo reclamar externamente y me ha dicho que a la OCU.
En cuanto sepa cómo hacer lo de reclamar a Consumo os cuento. pero no sé cómo o dónde se hace.
 
Arriba