Muy buenas, el 14 de Enero realicé un amago de portabilidad de orange a, creo, yoigo. Entre otras cosas me ofrecieron un año de televisión gratis. La cosa es que me he dado cuenta con al factura de este mes que me la han estado cobrando todos estos meses.
He llamado para reclamar y me dicen que no les constaba como que me habían hecho esa oferta y que les mandara el comprobante. Y eso hice. Y hoy me llaman diciéndome que que esa oferta no existe y aunque esté en el comprobante no me la pueden aplicar.
Con esto presente y teniendo el comprobante y todo como tengo, ¿yo podría hacer ahora una portabilidad a otra compañía sin pagar lo que me queda alegando incumplimiento de contrato? ¿Cómo debería proceder? Porque yo la verdad es que no quiero seguir ni un minuto más en Orange. Llevo 5 meses por lo menos teniendo que llamar para reclamar algo que me han cobrado de más, sin exagerar. Y ahora esto.
Dios necesitaba desahogarme porque estoy que mato a alguien. Gracias de antemano.
He llamado para reclamar y me dicen que no les constaba como que me habían hecho esa oferta y que les mandara el comprobante. Y eso hice. Y hoy me llaman diciéndome que que esa oferta no existe y aunque esté en el comprobante no me la pueden aplicar.
Con esto presente y teniendo el comprobante y todo como tengo, ¿yo podría hacer ahora una portabilidad a otra compañía sin pagar lo que me queda alegando incumplimiento de contrato? ¿Cómo debería proceder? Porque yo la verdad es que no quiero seguir ni un minuto más en Orange. Llevo 5 meses por lo menos teniendo que llamar para reclamar algo que me han cobrado de más, sin exagerar. Y ahora esto.
Dios necesitaba desahogarme porque estoy que mato a alguien. Gracias de antemano.
