Duda sobre compra-venta segunda mano

Antes de nada no sabia donde poner esta pregunta asi que la he puesto en "ventas".
La cuestión es la siguiente:
Si compro algo de segunda mano y pago con transferencia bancaria y no llega el producto ¿como reclamo el dinero?
y la otra
si compro un producto de segunda mano con garantía
¿como se usa esa garantía en caso de defectuosa si yo no he sido el comprador inicial del producto?
gracias por vuestro tiempo y sorry si me he equivocado de lugar al postear esto.

1. Lo primero es poner denucia, contactar con el administrador del foro y si se da el caso, recuperar el dinero.

2. Depende de la tienda o fabricante (depende donde se haga). Unos aceptan cualquier factura, otros solo lo puede tramitar el primer comprador (ej. amazon), y en otras tiendas se requiere alguna acción/confirmación del comprador original como pccomponentes.

perfectamente respondiedo por el compañero.