• Compra una licencia de Windows 10/11 (10€) u Office (18€) al mejor precio u Office al mejor precio. Entra en este post con las ofertas
  • ¡Bienvenid@! Recuerda que para comentar en el foro de El Chapuzas Informático necesitas registrar tu cuenta, tardarás menos de 2 minutos y te dará valiosa información además de ayudarte en lo que necesites o pasar un rato agradable con nosotros.

AYUDA PC Nuevo, problemas slots B1 y B2 RAM

Joethedemon

Nuevo
Registrado
3 Ene 2020
Mensajes
8
Puntos
0
Ayer recibí un nuevo PC de Coolmod, con placa ASUS Prime X570-P, AMD Ryzen 7 3800X, 16x2 GB de DDR4 @ 3200MHz Corsair Vengeance LPX...

El problema es que, cuando tiré a arrancarlo en casa, no había manera de hacerlo funcionar. Tras mucho probar y probar, he llegado a la conclusión de que el problema está en las ranuras B1 y B2 de la RAM. En cuanto meto un módulo ahí, el PC no arranca, ni siquiera la BIOS. Se queda con los ventiladores a todo trapo sin inmutarse.

He probado a actualizar la BIOS y todo, y no hay manera. Las RAMS funcionan perfectamente en single channel en las ranuras A1 y A2.

¿Se os ocurre algo, o tramito directamente la garantía?

Gracias y un saludo.
 
Según esto, se instalan en los módulos A2 y B2 para tener Dual Channel. ¡Que chapuzas los de CoolMod, solo tiene que echar un vistazo en el manual para ver como se colocan.
PD: Mira las etiquetas de las memorias RAM, a ver si son distintas.
 
No sé si me he expresado mal. Los módulos llegaron en las ranuras correctas, A2 y B2, tal como indica el manual de la placa. Las RAMs además son idénticas, vendidas por el fabricante en un pack juntas.

El problema es que no encendía el PC tal cual llegó montado, y he descubierto que en cuanto pongo un módulo en la B2 (para hacer dual channel) o en la B1, el PC no arranca. Ni siquiera el POST de la BIOS.

Solo funcionan en las B1 y B2 en Single Channel.
 
Suponiendo que las memorias RAM son compatibles, miralo en la Web. Entonces haz un RMA con CoolMod, tiene pinta de fallo.
 
Tiene pinta que algo esta roto pero no sabria decirte si rams, placa base o incluso procesador. Suele tener mas papeletas la placa base. Lo que pasa que si es un ordenador entero tendras que devolverlo entero para que lo prueben ellos
 
Arriba