AYUDA Mi portátil se apaga solo

¡Buenas! Pues como dice el título tengo un problema. Mi portátil se apaga solo, me da rabia porque lo hace en plena partida. Lo utilizo como sobremesa, es decir, bajo la tapa, conecto un cable HDMI al monitor y enchufo el teclado y ratón al ordenador.

Fui al apartado Opciones de Energía (Windows 10) y le dí en Equilibrado. La configuración es que nunca se apaga la pantalla ni con batería ni corriente alterna, y estado de suspensión también nunca. (Lo tengo conectado como corriente alterna).

Elegir comportamiento de la tapa tengo que al cerrar la tapa no haga nada (en ambos) y el boton de inicio / apagado y suspensión que ambos suspendan el equipo.

Me podrían ayudar? Gracias :guiño:

Has monitorizado las temperaturas? Si por cualquier cosa se sobre calienta en exceso, bien por estar cerrado o bien porque necesita una puesta apunto/limpieza se apagaría para prevenir sobrecalentamientos. Puedes usar Hwmonitor o msi afterburner para ver las temperaturas y registrar maximos.

Yo tb apuesto por temperaturas, hace poco repare 2 portstiles con mismos síntomas.

Haz lo q te ha dicho el compañero programa de monitoreo como hwinfo y para generar el apagón algún programa como prime95 que hace ponerse el ordenador a tope y cuando veas q las temperaturas sean muy grandes pausarlo..

Hola, bienvenido.

No te recomiendo que continúes así. Tiene pintuza a ser problemas de temperatura, y se apaga porque la CPU alcanza una temperatura demasiado alta (imagina como estará la GPU). Desconozco el modelo exacto de tu portátil, pero como sea uno "común" sin gráfica extraíble, estás cometiendo un grave error que puede llevar a romperse la placa base.

Puede ser que esté obstruida la salida de aire, pero también es cierto que algunos portátiles aun nuevos, se apagan por su insuficiente refrigeración.

Revisa que salga aire por los conductos de ventilación y si así lo hace, tendrías que comprar una base refrigeradora.

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Pero primero asegurémonos de que es eso como bien comenta Vagus.