Fernando de Rojas
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- 7 Jul 2018
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Buenas a todos.
En primer lugar me gustaría agradeceros de antemano el que tratéis de ayudarme, no es la primera experiencia que tengo en este foro y me habéis resultado muy útiles. De nuevo acudo a vosotros para plantear un nuevo problema que me ha surgido con mi ordenador. Me remonto al comienzo:
- Yo monté un ordenador con un AMD Ryzen 5 2400G en una placa base MSI B350M PRO-VDH, el caso es que la BIOS no estaba actualizada, por lo cual no reconocía el procesador de segunda generación de Ryzen. Conseguí, tras mucho esfuerzo porque no había una sola tienda en mi ciudad con un procesador Ryzen de primera generación para ayudarme, actualizar la BIOS. Y cuando utilicé el ordenador funcionó, instalé los programas que iba a utilizar y algunos juegos. El caso vino unos días más tarde, al comenzar a darle un uso relativamente intensivo (de cuatro a seis horas seguidas, con parones, claro está). Ya que al pasar mucho rato jugando al 'Counter Strike: Global Offensive' me arrojó la pantalla azul de error fatal de Windows 10. Claramente, esto me dejó preocupado, pero no le di mayor importancia ya que no me volvió a saltar después de aquello. A los pocos días, dejé inactivo el ordenador por una quincena, y ahora que he regresado me encuentro con pantallas azules de Windows 10 muy frecuentemente, las situaciones en las que me ha sucedido han sido muy variadas: en el navegador, al abrir un juego apenas exigente (Lineage II), etc.
Claro, esto ha llegado un punto en el que se ha vuelto fastidioso, entro en una página y salta la pantalla, a veces entro en el juego y el monitor se queda congelado y la imagen tiene como unas formas rectangulares de color azul y verde por toda la pantalla. Ya que estoy harto de no poder emplear mi ordenador y tengo ganas de solucionarlo me pongo en contacto con vosotros.
Los errores más comunes de pantalla azul de Windows que me suelen saltar son: MEMORY_MANAGEMENT y VIDEO_TDR_FAILURE (o uno parecido). He ejecutado la herramienta de diagnóstico de las memorias RAM de Windows y no detecta ningún fallo. También he optimizado el disco duro, revisado y actualizado en varias ocasiones los controladores y me siguen sucediendo las mismas situaciones.
¿Hay alguien que pueda arrojar un poco de luz sobre este asunto?
Mis especificaciones:
AMD Ryzen 5 2400G - MSI B350M PRO-VDH - G.Skill Ripjaws DDR4 2400 (2*4GB) - Toshiba 1TB (Uso la tarjeta integrada de vídeo del procesador a la espera de tener presupuesto para comprar una).
Muchas gracias de nuevo.
En primer lugar me gustaría agradeceros de antemano el que tratéis de ayudarme, no es la primera experiencia que tengo en este foro y me habéis resultado muy útiles. De nuevo acudo a vosotros para plantear un nuevo problema que me ha surgido con mi ordenador. Me remonto al comienzo:
- Yo monté un ordenador con un AMD Ryzen 5 2400G en una placa base MSI B350M PRO-VDH, el caso es que la BIOS no estaba actualizada, por lo cual no reconocía el procesador de segunda generación de Ryzen. Conseguí, tras mucho esfuerzo porque no había una sola tienda en mi ciudad con un procesador Ryzen de primera generación para ayudarme, actualizar la BIOS. Y cuando utilicé el ordenador funcionó, instalé los programas que iba a utilizar y algunos juegos. El caso vino unos días más tarde, al comenzar a darle un uso relativamente intensivo (de cuatro a seis horas seguidas, con parones, claro está). Ya que al pasar mucho rato jugando al 'Counter Strike: Global Offensive' me arrojó la pantalla azul de error fatal de Windows 10. Claramente, esto me dejó preocupado, pero no le di mayor importancia ya que no me volvió a saltar después de aquello. A los pocos días, dejé inactivo el ordenador por una quincena, y ahora que he regresado me encuentro con pantallas azules de Windows 10 muy frecuentemente, las situaciones en las que me ha sucedido han sido muy variadas: en el navegador, al abrir un juego apenas exigente (Lineage II), etc.
Claro, esto ha llegado un punto en el que se ha vuelto fastidioso, entro en una página y salta la pantalla, a veces entro en el juego y el monitor se queda congelado y la imagen tiene como unas formas rectangulares de color azul y verde por toda la pantalla. Ya que estoy harto de no poder emplear mi ordenador y tengo ganas de solucionarlo me pongo en contacto con vosotros.
Los errores más comunes de pantalla azul de Windows que me suelen saltar son: MEMORY_MANAGEMENT y VIDEO_TDR_FAILURE (o uno parecido). He ejecutado la herramienta de diagnóstico de las memorias RAM de Windows y no detecta ningún fallo. También he optimizado el disco duro, revisado y actualizado en varias ocasiones los controladores y me siguen sucediendo las mismas situaciones.
¿Hay alguien que pueda arrojar un poco de luz sobre este asunto?
Mis especificaciones:
AMD Ryzen 5 2400G - MSI B350M PRO-VDH - G.Skill Ripjaws DDR4 2400 (2*4GB) - Toshiba 1TB (Uso la tarjeta integrada de vídeo del procesador a la espera de tener presupuesto para comprar una).
Muchas gracias de nuevo.