• Compra una licencia de Windows 10/11 (10€) u Office (18€) al mejor precio u Office al mejor precio. Entra en este post con las ofertas
  • ¡Bienvenid@! Recuerda que para comentar en el foro de El Chapuzas Informático necesitas registrar tu cuenta, tardarás menos de 2 minutos y te dará valiosa información además de ayudarte en lo que necesites o pasar un rato agradable con nosotros.

Al instalar nuevo modulos ram me he quedado sin internet!

belzhor

Nuevo
Registrado
16 Ago 2015
Mensajes
25
Puntos
3
Buenas a todos, esto lo he escrito en la zona de memoria ram sin saber que existia esta zona, perdonad. os comento mi problema. Hoy me han llegado dos modulos ram 2x4gb para aumentar mi pc a 16gb, ya tenia 2x4. Al instalarlos todo perfecto, les he pasado el memtest64 durante hora y media y ningun error. Ahora el problema es que cuando entro a cualquier navegador web( chrome o internet explorer) no navega.
Si entro en la configuración de ethernet me pone que si que hay conexion a internet y se estan enviando y recibiendo datos. He echo un ping a 8.8.8.8 y envia y recibe paquetes. He deshabilitado y habilitado la tarjeta de red y nada.
He probado tambien poner una ip manual y los dns de google y tampoco funciona.
Al hacer un ipconfig /release o /renew me sale el siguiente mensaje: no se puede realizar ninguna operacion en ethernet 2 mientras los medios esten desconectados.
Al mirar resulta que ethernet 2 es el kaspersky security data escort adapter cuando ese esta desactivado.. no entiendo..
El adaptador ethernet que esta activo es el de la tarjeta realtek pcie gbe family controller y me marca que hay internet.
Si quito los modulos si que tengo internet. Antes de estos me llegaron otros que estaban defectuosos y me daba pantallazos azules. Con estos nuevo todo bien pero me falla la conexion.
No funciona ni por cable ni con un pincho wifi que tengo.
Los modulos ram son 4x4 Corsair Vengeance LPX 2133mhz cl13.
Ahora mismo estoy escribiendo desde el movil.

Alguna solucion? Os ha pasado a alguno? Puede ser que este haciendo algun corto con la tarjeta de red?

Saludos y gracias
 
Es extraño cuanto menos. Has probado poniendo solo los módulos nuevos donde están? Y en los slots de los anteriores? Por descartar si de ser culpa de la ram son de los módulos o de los slots.
 
Muy raro como dice el compañero. Prueba solo los dos modulos sin los que tenias y actualiza la bios

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk
 
A ver, seamos realistas:

Haces ping a las DNS de google, asi que el hardware está bien

Inicia en modo seguro con funciones de red y prueba a navegar, que seguro que podrás

A mi me da que es algo del kaspersky ese que tienes instalado, parece que te ha creado un adaptador de red virtual quizás para filtrar el tráfico y no está funcionando como debería

Vamos, que parece que el hecho de que te haya fallado al añadir la ram es pura casualidad
 
A mí también me parece muy raro lo de la RAM. Desinstala antivirus, reinicia y prueba.

Puedes crear un USB live de Ubuntu y probar con los módulos si te va internet.
 
Lo raro es que si ha sido configuración del antivirus, si quita la ram...Se quita la configuración del antivirus y funciona? Porque menciona que si quita la ram nueva todo vuelve a la normalidad.

Pruébalo claramente, pero es muy raro tu caso es difícil relacionar esas dos cosas. Se podría probar un linux usb y ver si es cosa del SO
 
El antivirus tiene uno que es solo amtivirus y otro que lleva firewall y demas cosas, con lo que crea una enlace de.red virtual para cosas suyas. Lo que puedes.hacer es deshabilitar ese.adaptador y solo porbar el de red. Lo primero comprueba que los led que tiene el.adaptador se.encienden, uno queda fijo y el otro parpadea. Cuando lo compruebes mira la conexion para ver si navegas. Con lo que sea nos dices. (Y como dicen los compañeros, desintala el programa que tengas de karpesky e instala el que solo sea.antivirus)


Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk
 
Lo raro es que si ha sido configuración del antivirus, si quita la ram...Se quita la configuración del antivirus y funciona? Porque menciona que si quita la ram nueva todo vuelve a la normalidad.

Pruébalo claramente, pero es muy raro tu caso es difícil relacionar esas dos cosas. Se podría probar un linux usb y ver si es cosa del SO
En principio no debería afectar como bien dices. Pero si q hay antivirus que si ven un cambio en la configuración como puede ser aumento de RAM pueden creer q es un virus y activar medidas de seguridad. Tanto si es el culpable como si no al quitarlo y reiniciar nos quitamos ese duda.
 
Buenas a todos, no he podido contestar antes porque estaba trabajando.
Al parecer era algo del antivirus, lo he desinstalado y vuelto a instalar y ya me funciona el internet.
Fue una cosa rarisima, de hecho con los modulas que me llegaron defectuosos me pasaba lo mismo pero los he tenido que cambiar porque me daban pantallazos azules. Tambien he estado mirando por internet y no he encontrado a nadie que le haya pasado jajaj.

Saludos y gracias a todos.
 
Arriba