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No me detecta altavoces ni auriculares

Fruncer

Chapucillas
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Tengo una Placa MSI B450-Pro-dvh y hoy de repente sin tocar nada cuando inicie el Pc no me reconoce los auriculares, he probado otros y tampoco. He mirado en el admistrador de dispositivos y me sale el Controlador de High Definition Audio duplicado y uno de ellos me sale con error 10 que no se puede iniciar. Estoy desesperado ya he actualizado la Bios, he reinstalado los drivers de audio y nada, solo me sale el audio que va por el hdmi de la nvidia

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Prueba un USB live con Ubuntu si funciona el audio es que algo pasa con Windows y los drivers , Si no funciona probablemente este rota.
 
Prueba un USB live con Ubuntu si funciona el audio es que algo pasa con Windows y los drivers , Si no funciona probablemente este rota.
He probado con Ubuntu y funciona perfecto, tenías razón. El tema es que en Windows me sale con la exclamacion y le meto los drivers y nada, también he notado que tengo una Asus pci express de tarjeta de wifi y bluetooth, y el bluetooth me funciona y el wifi tampoco va, me sale también con la exclamación y reinstale drivers y nada. También he quitado la tarjeta de wifi a ver si hacía conflicto o estaba mal y no me soluciona lo del audio. He intentado reparar el inicio de Windows y me da error. Tendré que hacer instalación limpia??

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Vale, esto me suena y me dio quebraderos de cabeza en su momento

El control de volumen te sale con una cruz roja? como si directamente, no detectase que hubiese absolutamente nada conectado? Si es así, vete al visor de eventos de windows (eventvwr.msc por si quieres ejecutarlo directamente desde el cuadro de busqueda) y si mal no me equivoco, en el apartado de "aplicación" o "sistema", nada más arrancar el sistema, deberia aparecerte unas advertencias de que un servicio relacionado con el audio no ha podido iniciarse. Puedes filtrarlo desde la derecha, te dejo una fotillo con mis master skills de paint

nVxGWjQ.jpg


Si es de eso, es algo que salta a la vista, por que es una advertencia o error que indica que el servicio de audio de windows no se puede iniciar haciendo referencia a un archivo .dll que ahora mismo no me acuerdo de como se llama.

Y si no, puedes guardar los eventos filtrados y si quieres subirlos a alguna plataforma para compartir archivos podemos echarle un ojo por si hubiese algo tocando las narices

Edit: Tambien te digo, antes que hacer una instalación limpia, yo verificaría si tienes la última build de Windows. Puedes comprobarlo ejecutando "winver", o escribiendolo directamente en el cuadro de busqueda de inicio. Te saldrá una ventanita informativa de windows y en la segunda fila pondrá "Versión XXXX". Si pone otra que no sea la 1809, intenta forzar la actualización a la última versión, ya que muchas veces te soluciona estos problemas sin tener que reinstalar nada
 
He probado con Ubuntu y funciona perfecto, tenías razón. El tema es que en Windows me sale con la exclamacion y le meto los drivers y nada, también he notado que tengo una Asus pci express de tarjeta de wifi y bluetooth, y el bluetooth me funciona y el wifi tampoco va, me sale también con la exclamación y reinstale drivers y nada. También he quitado la tarjeta de wifi a ver si hacía conflicto o estaba mal y no me soluciona lo del audio. He intentado reparar el inicio de Windows y me da error. Tendré que hacer instalación limpia??

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Casi siempre se puede encontrar una solucion el problema es el tiempo. Que version tienes de windows 10 tienes lo puedes ver con boton windows+R y luego escribiendo winver. A partir de ahí te puedo comentar que puedes probar
 
Casi siempre se puede encontrar una solucion el problema es el tiempo. Que version tienes de windows 10 tienes lo puedes ver con boton windows+R y luego escribiendo winver. A partir de ahí te puedo comentar que puedes probar
Tengo la 1809
70ad491effaf182f047405a3c59ea490.jpg


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Vale, esto me suena y me dio quebraderos de cabeza en su momento

El control de volumen te sale con una cruz roja? como si directamente, no detectase que hubiese absolutamente nada conectado? Si es así, vete al visor de eventos de windows (eventvwr.msc por si quieres ejecutarlo directamente desde el cuadro de busqueda) y si mal no me equivoco, en el apartado de "aplicación" o "sistema", nada más arrancar el sistema, deberia aparecerte unas advertencias de que un servicio relacionado con el audio no ha podido iniciarse. Puedes filtrarlo desde la derecha, te dejo una fotillo con mis master skills de paint

nVxGWjQ.jpg


Si es de eso, es algo que salta a la vista, por que es una advertencia o error que indica que el servicio de audio de windows no se puede iniciar haciendo referencia a un archivo .dll que ahora mismo no me acuerdo de como se llama.

Y si no, puedes guardar los eventos filtrados y si quieres subirlos a alguna plataforma para compartir archivos podemos echarle un ojo por si hubiese algo tocando las narices

Edit: Tambien te digo, antes que hacer una instalación limpia, yo verificaría si tienes la última build de Windows. Puedes comprobarlo ejecutando "winver", o escribiendolo directamente en el cuadro de busqueda de inicio. Te saldrá una ventanita informativa de windows y en la segunda fila pondrá "Versión XXXX". Si pone otra que no sea la 1809, intenta forzar la actualización a la última versión, ya que muchas veces te soluciona estos problemas sin tener que reinstalar nada
No me funciona el comando event... Mira lo que me sale (adjunto foto).
En cuanto lo de la X en el icono del altavoz no me sale. Ya que tengo el Pc a una Tv monitor Samsung y me sale el audio a través de la gráfica por el hdmi, pero lo que no me sale es el audio de la placa base
ac373e4b7ba9bd34b12a1b1659423ab1.jpg


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Esto es lo que me sale en configuración de sonido, solo me sale lo del hdmi por Nvidia y no el sonido realteck de la placa base.
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Tengo la 1809
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Por cierto el comando del compañero es terminado en msc has puesto las letras alreves o el te lo ha dicho mal por eso no funciona. Esto que te ha propuesto el compañero puede ayudar mucho.

Esta última versión de Windows está dando más de un problema con el tema de drivers.

¿Que puedes probar?
1- bájate el último driver de audio de la página de MSI y tenlo a mano.
2- vete a administrador de dispositivos da con el botón en la tarjeta de sonido y desinstalala.
3- reinicia.
4- suele volverla a detectar automáticamente, comprueba si sigue saliendo con admiración y tanto si sale como si no es recomendable meter el nuevo driver.
5- cuentanos los resultados

¿Que más puedes probar si lo anterior no funciona?

A veces el driver de Nvidia es el que causa estos problemas o incluso el de grafica Intel si lo sigues teniendo instalado. Hay que desinstalarlos totalmente. Incluso probar con el driver más moderno de Nvidia y si sigue sin funcionar con otro más antiguo.

1- bajar último driver Nvidia y la utilidad DDU (cuidado de dónde te la bajas el sitio bueno es guru3d para el ddu)
2- arrancar en modo seguro (a mí me gusta con botón Windows+r poner msconfig y en pestaña arranque elegir modo a prueba de errores y aplicar y aceptar al reiniciar estarás en modo seguro.
3- abrir ddu y fijarse si detecta solo driver Nvidia o también el de Intel. Si detecta Intel elegir Intel y hacer que lo quité y reinicie. Y luego repetir los pasas de entrar en modo seguro y quitar el de Nvidia.

4- instalar el driver moderno o antiguo de Nvidia y reiniciar

5- volver a probar lo de quitar el dispositivo realtek y volver a instalar drivers sonido que te comenté en los pasos del principio
 
Por cierto el comando del compañero es terminado en msc has puesto las letras alreves o el te lo ha dicho mal por eso no funciona. Esto que te ha propuesto el compañero puede ayudar mucho.

Esta última versión de Windows está dando más de un problema con el tema de drivers.

¿Que puedes probar?
1- bájate el último driver de audio de la página de MSI y tenlo a mano.
2- vete a administrador de dispositivos da con el botón en la tarjeta de sonido y desinstalala.
3- reinicia.
4- suele volverla a detectar automáticamente, comprueba si sigue saliendo con admiración y tanto si sale como si no es recomendable meter el nuevo driver.
5- cuentanos los resultados

¿Que más puedes probar si lo anterior no funciona?

A veces el driver de Nvidia es el que causa estos problemas o incluso el de grafica Intel si lo sigues teniendo instalado. Hay que desinstalarlos totalmente. Incluso probar con el driver más moderno de Nvidia y si sigue sin funcionar con otro más antiguo.

1- bajar último driver Nvidia y la utilidad DDU (cuidado de dónde te la bajas el sitio bueno es guru3d para el ddu)
2- arrancar en modo seguro (a mí me gusta con botón Windows+r poner msconfig y en pestaña arranque elegir modo a prueba de errores y aplicar y aceptar al reiniciar estarás en modo seguro.
3- abrir ddu y fijarse si detecta solo driver Nvidia o también el de Intel. Si detecta Intel elegir Intel y hacer que lo quité y reinicie. Y luego repetir los pasas de entrar en modo seguro y quitar el de Nvidia.

4- instalar el driver moderno o antiguo de Nvidia y reiniciar

5- volver a probar lo de quitar el dispositivo realtek y volver a instalar drivers sonido que te comenté en los pasos del principio
La primera parte ya lo había hecho y vuelve a salir el dispositivo al reiniciar y con el mismo error. Voy a probar lo de los drivers Nvidia a ver...

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No me funciona el comando event... Mira lo que me sale (adjunto foto).
En cuanto lo de la X en el icono del altavoz no me sale. Ya que tengo el Pc a una Tv monitor Samsung y me sale el audio a través de la gráfica por el hdmi, pero lo que no me sale es el audio de la placa base
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Estaba mal escrito tal y como comenta tasadarf, pero en ese caso descarto que sea un problema de una dll de windows, ya que fallaría todo el audio, no solo la dedicada.

En cualquier caso, si pudieses subirnos un fragmento del visor de eventos (exportandolo mejor) quizás pueda darnos alguna pista.

En cualquier caso, vamos a hacer una cafrada, a ver que tal sale

Imagino que tienes los drivers ya descargados, pero te dejo el enlace igualmente: http://download.msi.com/dvr_exe/mb/realtek_hd_UAD_audio.zip

Descomprime la carpeta y dejala en alguna ruta que sea facilmente accesible.

Ahora, desde el administrador de dispositivos, haces click derecho sobre el dispositivo de audio, y le das a actualizar software del controlador, marcas "buscar software en el equipo", luego debajo "elegir en una lista de controladores...", luego "usar disco" y vas hasta la ruta del archivo que has descomprimido, entras en la carpeta "win64" y seleccionas el archivo "HDXMSI.inf". El recuadro del controlador te aparecerá ahora como "realtek high definition audio"

Si asi no funciona la verdad es que es bastante raro.

Te dejo una imagen

3BYRf6p.jpg
 
Estaba mal escrito tal y como comenta tasadarf, pero en ese caso descarto que sea un problema de una dll de windows, ya que fallaría todo el audio, no solo la dedicada.

En cualquier caso, si pudieses subirnos un fragmento del visor de eventos (exportandolo mejor) quizás pueda darnos alguna pista.

En cualquier caso, vamos a hacer una cafrada, a ver que tal sale

Imagino que tienes los drivers ya descargados, pero te dejo el enlace igualmente: http://download.msi.com/dvr_exe/mb/realtek_hd_UAD_audio.zip

Descomprime la carpeta y dejala en alguna ruta que sea facilmente accesible.

Ahora, desde el administrador de dispositivos, haces click derecho sobre el dispositivo de audio, y le das a actualizar software del controlador, marcas "buscar software en el equipo", luego debajo "elegir en una lista de controladores...", luego "usar disco" y vas hasta la ruta del archivo que has descomprimido, entras en la carpeta "win64" y seleccionas el archivo "HDXMSI.inf". El recuadro del controlador te aparecerá ahora como "realtek high definition audio"

Si asi no funciona la verdad es que es bastante raro.

Te dejo una imagen

3BYRf6p.jpg
He desinstado los drivers de nvidia siguiente un tutorial con Ddu y nada. Voy a probar con esto último a ver

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No se a que te refieres con lo de que mande lo del visor de eventos? Como hago eso?

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No hay manera. He de decir que el Pc es nuevo, lo monté hace como mes y medio, por lo que no se me habían actualizado los drivers de la gráfica ni de nada. Es muy raro, no va ni el sonido ni tampoco el wifi de la tarjeta pci (pero si el bluetooth). Ya no se que más hacer. Con Ubuntu fionciona todo a la perfección

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Lo único que ha andado el chaval es modificando la cantidad de Ram. Me explico..., tengo 16 GB de ddr5 a 3000 en dos módulos y por lo visto w10 solo reconocía 8 y los otros 8 los reservaba para hardware y así se ve que algún juego no le tiraba bien. Entonces lo que hizo es cambiarle la cantidad de Ram en msconfig con un turorial que vio y ahora si salen los 16gb. El tema es que empezó a fallar a raíz de eso yo creo, pero es raro porque lo puso como estaba al principio y no iba tampoco.

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Lo único que ha andado el chaval es modificando la cantidad de Ram. Me explico..., tengo 16 GB de ddr5 a 3000 en dos módulos y por lo visto w10 solo reconocía 8 y los otros 8 los reservaba para hardware y así se ve que algún juego no le tiraba bien. Entonces lo que hizo es cambiarle la cantidad de Ram en msconfig con un turorial que vio y ahora si salen los 16gb. El tema es que empezó a fallar a raíz de eso yo creo, pero es raro porque lo puso como estaba al principio y no iba tampoco.

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No creo que eso tenga algo que ver. Has probado en el driver q sale con admiración al dar en el con el botón derecho propiedades si sale o indica algún error ??
 
No creo que eso tenga algo que ver. Has probado en el driver q sale con admiración al dar en el con el botón derecho propiedades si sale o indica algún error ??
Error 10 tanto el audio como el wifi

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Vale, esto me suena y me dio quebraderos de cabeza en su momento

El control de volumen te sale con una cruz roja? como si directamente, no detectase que hubiese absolutamente nada conectado? Si es así, vete al visor de eventos de windows (eventvwr.msc por si quieres ejecutarlo directamente desde el cuadro de busqueda) y si mal no me equivoco, en el apartado de "aplicación" o "sistema", nada más arrancar el sistema, deberia aparecerte unas advertencias de que un servicio relacionado con el audio no ha podido iniciarse. Puedes filtrarlo desde la derecha, te dejo una fotillo con mis master skills de paint

nVxGWjQ.jpg


Si es de eso, es algo que salta a la vista, por que es una advertencia o error que indica que el servicio de audio de windows no se puede iniciar haciendo referencia a un archivo .dll que ahora mismo no me acuerdo de como se llama.

Y si no, puedes guardar los eventos filtrados y si quieres subirlos a alguna plataforma para compartir archivos podemos echarle un ojo por si hubiese algo tocando las narices

Edit: Tambien te digo, antes que hacer una instalación limpia, yo verificaría si tienes la última build de Windows. Puedes comprobarlo ejecutando "winver", o escribiendolo directamente en el cuadro de busqueda de inicio. Te saldrá una ventanita informativa de windows y en la segunda fila pondrá "Versión XXXX". Si pone otra que no sea la 1809, intenta forzar la actualización a la última versión, ya que muchas veces te soluciona estos problemas sin tener que reinstalar nada
Hola con el eventvwr. Msc me sale esto...
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Error 10 tanto el audio como el wifi

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Hola con el eventvwr. Msc me sale esto...
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Estáis seguros que al modificar el msconfig no suspendiéseis sin querer algún servicio de Windows ??

Habéis instalado algún programa justo antes del error ??
 
Si hubieses parado algún servicio aquí te dejo la solución para comprobar q está bien. Es el método 1.

Si lo primero no funciona usa el último método y reinicia
 
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