ram ayuda

tengo un problema pero solo me paa con el age of empires 3 en algunas ocasiones instale una nueva ram de 4gb crucial supuestamente de doble voltaje junto a una samsumng de 1.5v ,el problema es que le juego me reinicia la chatarra que tengo de laptop a que se debe

ambas son 1600

Hola.

Según marca ahí, esos módulos son incompatibles, prueba a poner en bios manualmente el voltaje a 1.5V para la ram si es que te deja.
Uno es de 1.35v y el otro de 1.5v... mal plan

Quita el nuevo módulo y prueba que no se "cuelgue", si no lo hace, el problema claramente es por incompatibilidad entre ellas.