Ayuda con posible estafa con WERTEN vendedor en Amazon

Buenas a todos hace un par de semanas pedí en Amazon un Xiaomi RedMi 2 y una Mi Band ,por lo que vi en el perfil del vendedor las valoraciones no eran malas , lo único que me extraño es que había muy pocos productos, A los pocos días me mandaron el Tracker de china post ,como es normal los tracker tardan algo en aparecer, pero es que han pasado mas de 7 días,

Por lo que entro a Amazon para contactar con el vendedor y preguntarle por que no aparecía como enviado aun

Al entrar en su perfil me encuentro con esto:


Hay muchísimas valoraciones negativas de repente,y la nota del vendedor es de 1,5 cuando yo lo compre era de 4 casi 5

Que puedo hacer ahora,el envió supuestamente debería llegar del 24 al 16 de diciembre,pero como es obvio seguramente no llegue.El vendedor no responde ningún mensaje , ¿Que debo hacer para que me devuelvan el dinero lo antes posible?

Gracias

Contacta con amazon y comentales el problema. Te devolverán el dinero pero tienes que seguir unas pautas, y creo, que esperar a que pase el tiempo de envío, pero no estoy seguro.

Gracias, Al final tendré que esperar hasta el 16 de diciembre para poder reclamar.

Reclama lo más pronto que puedas, cuando recuperes el dinero, ya te buscamos lo que quieras comprar en www.gearbest.com

Gracias haber si hay suerte y me devuelven pronto el dinero