Buenos días.
Sabiendo que tengo parte de "culpa" no deja de sorprenderme como me trataron ayer en pc Componentes.
Resulta que el jueves hice una compra, pago mediante transferencia bancaria (de aquí mi parte de culpa) urgente que llegaba el mismo día, y recogida en tienda.
A pesar de que en la página ponía que estaba pendiente de pago, me decido a ir a la tienda (desde Castellón) a recoger mi pedido ya que era la única forma de tenerlo para mi viaje de mañana.
Pues llego allí y me dicen que no me lo pueden dar porque no les han dado el okey del pago desde administración. Llamo a mi banco y me dice que la transferencia está hecha efectiva y que no la puedo anular por este mismo motivo.
Al tener la dirección de donde voy a estar estos primeros días de trabajo fuera del país, les digo que me lo manden allí, me dicen que sin problema, pago los portes y me vuelvo pa mi casa.
Cuando llego tengo un e-mail diciéndome que no han podido configurar el envío y que el lunes me dirán algo.
Es todo tan fácil como cancelar el pedido y a otro sitio, que es lo que haré, pero me sorprende la falta de interés que tienen por vender...
Sabiendo que tengo parte de "culpa" no deja de sorprenderme como me trataron ayer en pc Componentes.
Resulta que el jueves hice una compra, pago mediante transferencia bancaria (de aquí mi parte de culpa) urgente que llegaba el mismo día, y recogida en tienda.
A pesar de que en la página ponía que estaba pendiente de pago, me decido a ir a la tienda (desde Castellón) a recoger mi pedido ya que era la única forma de tenerlo para mi viaje de mañana.
Pues llego allí y me dicen que no me lo pueden dar porque no les han dado el okey del pago desde administración. Llamo a mi banco y me dice que la transferencia está hecha efectiva y que no la puedo anular por este mismo motivo.
Al tener la dirección de donde voy a estar estos primeros días de trabajo fuera del país, les digo que me lo manden allí, me dicen que sin problema, pago los portes y me vuelvo pa mi casa.
Cuando llego tengo un e-mail diciéndome que no han podido configurar el envío y que el lunes me dirán algo.
Es todo tan fácil como cancelar el pedido y a otro sitio, que es lo que haré, pero me sorprende la falta de interés que tienen por vender...