Buenos días ante todo. Querría que alguien me ilustrara un poco acerca de que tal funciona el RMA de ACER (En mi opinión muy mal) y me contara vuestras experiencias para saber a que tengo que atenerme ya que llevo más de 2 semanas sin monitor y aun me dicen que no saben cuando podrán tenerlo reparado.
He trabajado anteriormente con SAMSUNG, que en menos de 5 días laborales lo recogieron, arreglaron y me lo devolvieron, y con ASUS que para mi fueron los mejores ya que sustituyeron el estropeado por uno nuevo en el acto, sin embargo ACER ... pues ni lo uno ni lo otro.
He llamado varias veces y son incapaces de darme una respuesta/solución y la verdad es que el monitor era gama alta (1000 € aprox) y ya me tienen mas de 2 semanas sin poder utilizar el equipo, que digo yo podrían por lo menos haber dejado uno de circunstancia mientras hacían la reparación.
Muchas gracias y espero vuestras respuestas.
He trabajado anteriormente con SAMSUNG, que en menos de 5 días laborales lo recogieron, arreglaron y me lo devolvieron, y con ASUS que para mi fueron los mejores ya que sustituyeron el estropeado por uno nuevo en el acto, sin embargo ACER ... pues ni lo uno ni lo otro.
He llamado varias veces y son incapaces de darme una respuesta/solución y la verdad es que el monitor era gama alta (1000 € aprox) y ya me tienen mas de 2 semanas sin poder utilizar el equipo, que digo yo podrían por lo menos haber dejado uno de circunstancia mientras hacían la reparación.
Muchas gracias y espero vuestras respuestas.