AYUDA Tarjeta USB Kingston HyperX Cloud II

Hace como un mes que me compré los cascos pero nunca los he conectado por USB (hace poco que me enteré que daban así mejor calidad), lo he intentado pero no me reconoce que la tarjeta se conecte con los auriculares conectados. ¿Alguien tiene idea de que puede pasar?

El sonido por usb será mejor solo en el caso de que tu tarjeta de sonido sea mala. Si no es así, te va a dar mejor calidad por jack. Respecto del fallo, qué te dice exactamente?