Troglodito
Chapuzas Senior
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Buenas. Pues eso, que llevo muchos meses con problemas en mi PC principal, y al final conseguí descartar todos los componentes excepto CPU, placa base y PSU. De hecho por las pruebas que hice estoy seguro al 99% de que la fuente de alimentación se cargó a los otros 2 componentes y las 2 gráficas que me petaron en lo que va de año. Así que tramité la garantía. Y cual es mi sorpresa, cuando veo que me mandan una CPU, una PSU nuevas y... una placa reacondicionada.
En cuanto ví eso en mi lista de pedidos puse un tiket alegando que no la quería reacondicionada, que me enviasen una nueva o en su lugar me devolviesen el dinero, a lo que se negaron alegando que como tiene más de un año de uso le corresponde ser reemplazada por una reacondicionada, que es lo que hay. Lo que sé que es mentira, porque la gráfica que mandé a garantía no tenía ni 6 meses y también la reemplazaron por una reacondicioanda, que por cierto, vino averiada. De lo que supongo que no deben revisar los productos reacondicionados que envían, y si lo hacen no lo hacen a mucha conciencia.
Ya os imagináis la gracia que me hace que un componente como la MB, que de fallar tengo que volver a montar y desmontar el PC entero otra vez, me lo manden reacondicionado. Mi pregunta es, ¿Eso pueden hacerlo? ¿Hasta que punto puedo reclamar?
@PcComponentes
En cuanto ví eso en mi lista de pedidos puse un tiket alegando que no la quería reacondicionada, que me enviasen una nueva o en su lugar me devolviesen el dinero, a lo que se negaron alegando que como tiene más de un año de uso le corresponde ser reemplazada por una reacondicionada, que es lo que hay. Lo que sé que es mentira, porque la gráfica que mandé a garantía no tenía ni 6 meses y también la reemplazaron por una reacondicioanda, que por cierto, vino averiada. De lo que supongo que no deben revisar los productos reacondicionados que envían, y si lo hacen no lo hacen a mucha conciencia.
Ya os imagináis la gracia que me hace que un componente como la MB, que de fallar tengo que volver a montar y desmontar el PC entero otra vez, me lo manden reacondicionado. Mi pregunta es, ¿Eso pueden hacerlo? ¿Hasta que punto puedo reclamar?
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