No arranca sistema operativo

Me han dejado un portátil airis con xp..con este problema. Lo tenían encendido con batería y antes de agotarse debió de entrar en hibernancion. .ahora al encender sale pantalla con logotipo airis y abajo pone...resume from hibernartion ..y salta a una pantalla negro...y no actúa ninguna tecla..no hace nada ..solo la de encendido y apagado. .
alguna luz?
gracias de antemano
saludos

Buenos dias. Has probado con un usb si hace lo mismo. Te deja acceder a la bios?. Que modelo de portátil es?

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

es un airis nt 1100
no puedo acceder a la bios
solo sale pantalla logotipo. .y luego una pantalla negra

Reinstala el so

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Hola. Quita batería. Y pila de la placa. Arranca sin batería. Cuentanos.
Saludos.