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Compro una pantalla para mi portatil en ebay y tiene un pixel muerto

Ismaelhg

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Hola buenas, lo primero que quiero comentar es que no se si poner esto en el sub foro de portatiles o monitores asi que si hay algun moderador/admin que me avise si lo estoy haciendo bien.


Desde hace muchos meses tengo un portatil asus de alta gama con su i7, gpu nvidia, etc y una de las cosas que tenía era una pantalla TN que no me molestaba (todos los portátiles que he tenido en los últimos 13años han sido TN,TFT) hasta que vi con mas detalle un portatil de 1500e con pantalla IPS y decidí actualizar la pantalla Innolux TN de mi portátil y pillarme por 95euros una lg full hd con ips de aquí http://www.ebay.es/itm/LG-PHILIPS-LP156WF6-SPD1-15-6-LED-DISPLAY-PANEL-eDP-MATTE/262453360895?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649 (me fiaba de este comprador ya que en los dos últimos años le habré comprado como 10 productos y el único fallo que tuve fue una pantalla con un pequeño punto de una fuga de luz que no le importaba nada al cliente que le reparaba el portátil), hoy me ha llegado la pantalla, la monto y todo perfecto con la calidad, mas brillo, mejor contraste, mejor angulo de visión, etc hasta que reinicio el pc y cuando cargaba el windows veo un pixel verde :ains:. El jodido solo se puede ver cuando la pantalla esta negra o con un color como el gris oscuro (supongo que sera el subpixel el que falla y no el pixel entero en si). Ahora el problema es que la política de pixeles de la pantalla no acepta los subpixeles parados y solo tengo la opción de pedir una devolución durante los primeros 14 dias pero estas son las condiciones que pone:

Se aceptan devoluciones de acuerdo a la ley española. Siempre ha de devolverse en las mismas condiciones que le llego y a portes pagados. Las devoluciones tienen unos gastos adicionales que serán asumidos por el comprador 25% de reestock más los gastos de envió y tasas de eBay y PayPal. Si la compra fue realizada en promoción de envió gratis se descontara los gastos reales del envió.

Vamos, ni de coña pago 25 euros mas las tasas de ebay y paypal (estas dos ultimas cosas se las debe de estar inventado el tio, ebay y paypal devuelven esas tasas cuando hay una devolución) por un puto fallo que no es de mi culpa y no se que hacer, le mando un mensaje al vendedor para que quede constancia de que he intentado solucionar el problema con el (porque seguramente me mande a la mierda y tendre que ir a PayPal) o reclamar directamente a PayPal porque no me creo que tenga el derecho de hacer esa clausula de devolución.
 
No soy abogado, con lo que no sé si tiene derecho a hacer esta cláusula de devolución, pero posiblemente lo tenga.

Antes de comprar nada a nadie hay que averiguar también cuales son las condiciones para la devolución
 
Hola buenas, lo primero que quiero comentar es que no se si poner esto en el sub foro de portatiles o monitores asi que si hay algun moderador/admin que me avise si lo estoy haciendo bien.


Desde hace muchos meses tengo un portatil asus de alta gama con su i7, gpu nvidia, etc y una de las cosas que tenía era una pantalla TN que no me molestaba (todos los portátiles que he tenido en los últimos 13años han sido TN,TFT) hasta que vi con mas detalle un portatil de 1500e con pantalla IPS y decidí actualizar la pantalla Innolux TN de mi portátil y pillarme por 95euros una lg full hd con ips de aquí http://www.ebay.es/itm/LG-PHILIPS-LP156WF6-SPD1-15-6-LED-DISPLAY-PANEL-eDP-MATTE/262453360895?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649 (me fiaba de este comprador ya que en los dos últimos años le habré comprado como 10 productos y el único fallo que tuve fue una pantalla con un pequeño punto de una fuga de luz que no le importaba nada al cliente que le reparaba el portátil), hoy me ha llegado la pantalla, la monto y todo perfecto con la calidad, mas brillo, mejor contraste, mejor angulo de visión, etc hasta que reinicio el pc y cuando cargaba el windows veo un pixel verde :ains:. El jodido solo se puede ver cuando la pantalla esta negra o con un color como el gris oscuro (supongo que sera el subpixel el que falla y no el pixel entero en si). Ahora el problema es que la política de pixeles de la pantalla no acepta los subpixeles parados y solo tengo la opción de pedir una devolución durante los primeros 14 dias pero estas son las condiciones que pone:

Se aceptan devoluciones de acuerdo a la ley española. Siempre ha de devolverse en las mismas condiciones que le llego y a portes pagados. Las devoluciones tienen unos gastos adicionales que serán asumidos por el comprador 25% de reestock más los gastos de envió y tasas de eBay y PayPal. Si la compra fue realizada en promoción de envió gratis se descontara los gastos reales del envió.

Vamos, ni de coña pago 25 euros mas las tasas de ebay y paypal (estas dos ultimas cosas se las debe de estar inventado el tio, ebay y paypal devuelven esas tasas cuando hay una devolución) por un puto fallo que no es de mi culpa y no se que hacer, le mando un mensaje al vendedor para que quede constancia de que he intentado solucionar el problema con el (porque seguramente me mande a la mierda y tendre que ir a PayPal) o reclamar directamente a PayPal porque no me creo que tenga el derecho de hacer esa clausula de devolución.

Justo hice lo mismo que tu con mi MSI, el mío es de 15,6" y montaba panel Innolux (en realidad Chimei) TN, aunque con un 92% de RGB. Decidí cambiarlo y encontré un AUO Optronics IPS Mate por unos 50€, con envío desde UK. Al recibirlo me paso igual que a tí. Al reiniciar me di cuenta de que había un pixel que estaba fijo en Rojo (pixel atascado) Esto se puede solucionar con un programa. Te cuento lo que yo hice:

1º Baja este programa y pasa todos los colores para detectar los pixeles atascados o muertos:
InjuredPixels for Windows - Free Download | Aurelitec
2º Una vez detectados usa este otro programa, lo que hace es cambiar rapido entre todos los colores para intentar desatascar el pixel (si esta muerto no funcionara). Debes dejarlo unas 6-8 horas. No hace falta que lo ejecutes a pantalla completa solo en la zona o área de la pantalla donde esten los pixeles afectados:
PixelHealer for Windows - Free Download | Aurelitec


Espero que te sirva igual que a mí.

PD: Menuda vergüenza que sigan montando paneles TN en los tiempos en los que estamos.... :2pistolas:
Se me olvidaba... Por lo visto usan una norma ISO en la que se considera "aceptable" entre 1-3 píxeles atascados o muertos....

Saludos



 
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