Le pasa a un colega, es lo siguiente (esto se lo ha puesto a pccomponentes):
El problema aparece sin previo aviso, sin tener muchos procesos pesados abiertos, es decir, que el ordenador en teoría no está saturado y debería funcionar con fluidez (office, matlab, chrome...). Pero ocurre que la pantalla parpadea, se encienden y se apagan sectores de forma arbitraria durante un rato. A veces apago la pantalla y la enciendo pero sigue igual. Incluso al finalizar algunos programas, por si fueran los causantes, sigue pasando y en algunos casos desaparece solo al rato, mientras que en otros tengo que reiniciar. Me extraña porque el portátil es nuevo y lo he cuidado como si fuera un bebé.
¿Hay algún reporte de problemas similares con portátiles msi? ¿Cuál podría ser el motivo? ¿Debo ejecutar la garantía? ¿Me darán un equipo nuevo o reparán este?
Espero su respuesta, gracias y un saludo.
Datos relativos al ordenador: MSI GE72 7RE-084XES Intel Core i7-7700HQ/16GB/1TB+256GB SSD/GTX1050Ti/17.3" OS: W10
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Yo ya le he dicho que le pase el ddu que tiene pinta de grafica, y que así podríamos intentar descartar tema de software. Yo pienso que es defecto de grafica o de pantalla... Pero quisiera afinar un poco, necesito segundas opiniones. GRACIAS DE VERDAD.
El problema aparece sin previo aviso, sin tener muchos procesos pesados abiertos, es decir, que el ordenador en teoría no está saturado y debería funcionar con fluidez (office, matlab, chrome...). Pero ocurre que la pantalla parpadea, se encienden y se apagan sectores de forma arbitraria durante un rato. A veces apago la pantalla y la enciendo pero sigue igual. Incluso al finalizar algunos programas, por si fueran los causantes, sigue pasando y en algunos casos desaparece solo al rato, mientras que en otros tengo que reiniciar. Me extraña porque el portátil es nuevo y lo he cuidado como si fuera un bebé.
¿Hay algún reporte de problemas similares con portátiles msi? ¿Cuál podría ser el motivo? ¿Debo ejecutar la garantía? ¿Me darán un equipo nuevo o reparán este?
Espero su respuesta, gracias y un saludo.
Datos relativos al ordenador: MSI GE72 7RE-084XES Intel Core i7-7700HQ/16GB/1TB+256GB SSD/GTX1050Ti/17.3" OS: W10
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Yo ya le he dicho que le pase el ddu que tiene pinta de grafica, y que así podríamos intentar descartar tema de software. Yo pienso que es defecto de grafica o de pantalla... Pero quisiera afinar un poco, necesito segundas opiniones. GRACIAS DE VERDAD.