Como muchos usuarios de este foro, soy un amante de los videojuegos en PC des de que tengo uso de razón, durante estos largos años, he tenido en mis manos diferentes equipos que a pesar de ser de gama media me han dado cientos y cientos de horas de diversión.
Pero este año, mi actual equipo ya no daba mas de sí en los juegos exigentes y el pobre ya arrastraba algún que otro problema, pensé en actualizar algún componente y darle unos cuantos años mas de vida, pero reflexionando, me di cuenta de que no salía muy a cuenta hacer una actualización a este viejo equipo.
Finalmente dije: “Tio y si te montas ese ordenador que siempre has soñado, un pc de gama alta, ese equipo en el que no te tendrás que preocuparte por las especificaciones de los videojuegos, donde podrás disfrutar de las virtudes de 60fps con gráficos ultra”.
Y con esta idea en mente, es como empieza esta triste historia:
Decidí gastarme mas de 2000 euros en mi nuevo ordenador, primero estuve un buen tiempo informándome para tener unos conocimientos que me permitieran seleccionar los componentes adecuados y no hacer ninguna burrada, luego vino la gran duda: “A quien le compro el ordenador?”, al final cuando uno busca por internet, encuentra que todas las tiendas de ordenadores, reciben palos por todos los lados, que si retrasos en el pedido, que si no tienen el componente que en teoría esta en stock, que si la atención al cliente no es buena, etc etc. Finalmente me decidí por Coolmod, hice muchas configuraciones diferentes hasta encontrar la que más me satisfacía, así es como el día 23 de agosto, encargue mi ordenador y pague un poco menos de 2300 euros, que tendría que llegar entre el 29 de agosto y el 5 de septiembre, (un par de días antes que mi aniversario, un buen autoregalo pensé)
Pero empezaron a pasar los días y veía que el ordenador no avanzaba en el montaje, me dio por curiosear los componentes y vi que la placa base que seleccione estaba agotada, pero pensé, seguramente se habrá agotado después de comprarla yo, sino me habrían avisado para buscar una alternativa, pero seguían pasando días, hasta que pregunte, y efectivamente no tenían la placa base que seleccione pero encontramos una alternativa, a todo esto, pregunte un par de veces si este tema afectaba a los plazos de envió, pero no me respondieron a esta cuestión, la verdad es que esto me molesto un poco, de todas formas pensé, seamos positivos ya lo tienen todo, en breves empezaran a montar, pero pasaron los días, la fecha límite de entrega se acercaba y el montaje no avanzaba, finalmente llame, me dijeron que podría ser que llegara para el jueves 5, pero sino el día siguiente seguro que ya estaría, pero como podréis imaginar esto no fue así, evidentemente cada vez estaba mas enfadado, sobretodo porque este retraso afectaba a mi vuelta a Barcelona , ya que en verano vivo en otra ciudad.
Finalmente, el lunes llamo y me dicen que si o si hoy lo montan y lo envían, estuve todo el día pendiente, viendo si evolucionaba el montaje, la cosa no avanzaba, yo estaba cada vez mas nervioso, pero al final, después de tanta espera vi el ordenador montado y empaquetado, preparado para ser enviado, como os podéis imaginar estaba muy ilusionado.
Pero tristemente aquí es donde empieza el verdadero calvario, como ya he dicho antes, en verano no vivo en Barcelona y la casa donde estoy esta apartada y no tiene un numero al que poder enviar un paquete, ante este hecho, damos el numero de teléfono para que el repartido de SEUR llame y podamos ir a buscar el paquete, por este motivo, pedí a Coolmod que era muy importante que en el paquete o en algún lugar pusieran el número de teléfono para que llamaron (cosa que no hicieron y descubrí después).
Como no tenía claro en ese momento que el paquete llegara a casa, decidí que SEUR lo enviara un establecimiento, en teoría el paquete llegaba el día 10, pero nada no llegaba, llame varias veces y finalmente SEUR me dijo, que el establecimiento había rechazado el paquete debido a su tamaño (a pesar de que en teoría se podía entregar hasta 20kg, el mío pesaba 14), intente que me lo enviaran a mi casa, pero el día 12, tampoco llego, de hecho llamando, me dijeron que ni salió en reparto ni por la mañana ni por la tarde, me ofrecieron ir a buscarlo a su sede (que no me pilla cerca justamente), finalmente después de mil llamadas , donde a cada una te decían algo diferente, el día 13 por la mañana fui a buscar el ordenador a la sede de seur.
Que creéis que ha pasado esta mañana?, por fin tengo mi ordenador y estoy disfrutando como un niño?, ilusos, llego a la central y me dicen: “Esta aquí pero no sabemos donde”, “se ha extraviado”, “pide que te envíen otro de reposición”. Como os podéis imaginar les he dicho de todo menos bonito.
He llamado a Coolmod y les he contado la situación, en teoría esta tarde me tienen que llamar y que me pueden montar y enviar otro ordenador, pero la verdad estoy muy cansado, ya tardaron mas de la cuenta en hacer el envió original, he visto que no tienen en stcok el procesador que tiene mi equipo (Ryzen como os podéis imaginar), tengo miedo de que me intenten poner algún componente peor del que originalmente pedi y pague (por el tema del cambio de precios etc).
Se que he escrito un gran tocho, pero la verdad, necesitaba escribir esto, para mi es muy triste la situación, tenía mucha ilusión con todo esto, había puesto todo el dinero que tenía en algo siempre había querido, un buen ordenador. Aunque a alguien le pueda parecer exagerado (y lo entiendo) ahora mismo se me cae la lagrimilla de impotencia y rabia.
Muchas gracias por leerme.
Pero este año, mi actual equipo ya no daba mas de sí en los juegos exigentes y el pobre ya arrastraba algún que otro problema, pensé en actualizar algún componente y darle unos cuantos años mas de vida, pero reflexionando, me di cuenta de que no salía muy a cuenta hacer una actualización a este viejo equipo.
Finalmente dije: “Tio y si te montas ese ordenador que siempre has soñado, un pc de gama alta, ese equipo en el que no te tendrás que preocuparte por las especificaciones de los videojuegos, donde podrás disfrutar de las virtudes de 60fps con gráficos ultra”.
Y con esta idea en mente, es como empieza esta triste historia:
Decidí gastarme mas de 2000 euros en mi nuevo ordenador, primero estuve un buen tiempo informándome para tener unos conocimientos que me permitieran seleccionar los componentes adecuados y no hacer ninguna burrada, luego vino la gran duda: “A quien le compro el ordenador?”, al final cuando uno busca por internet, encuentra que todas las tiendas de ordenadores, reciben palos por todos los lados, que si retrasos en el pedido, que si no tienen el componente que en teoría esta en stock, que si la atención al cliente no es buena, etc etc. Finalmente me decidí por Coolmod, hice muchas configuraciones diferentes hasta encontrar la que más me satisfacía, así es como el día 23 de agosto, encargue mi ordenador y pague un poco menos de 2300 euros, que tendría que llegar entre el 29 de agosto y el 5 de septiembre, (un par de días antes que mi aniversario, un buen autoregalo pensé)
Pero empezaron a pasar los días y veía que el ordenador no avanzaba en el montaje, me dio por curiosear los componentes y vi que la placa base que seleccione estaba agotada, pero pensé, seguramente se habrá agotado después de comprarla yo, sino me habrían avisado para buscar una alternativa, pero seguían pasando días, hasta que pregunte, y efectivamente no tenían la placa base que seleccione pero encontramos una alternativa, a todo esto, pregunte un par de veces si este tema afectaba a los plazos de envió, pero no me respondieron a esta cuestión, la verdad es que esto me molesto un poco, de todas formas pensé, seamos positivos ya lo tienen todo, en breves empezaran a montar, pero pasaron los días, la fecha límite de entrega se acercaba y el montaje no avanzaba, finalmente llame, me dijeron que podría ser que llegara para el jueves 5, pero sino el día siguiente seguro que ya estaría, pero como podréis imaginar esto no fue así, evidentemente cada vez estaba mas enfadado, sobretodo porque este retraso afectaba a mi vuelta a Barcelona , ya que en verano vivo en otra ciudad.
Finalmente, el lunes llamo y me dicen que si o si hoy lo montan y lo envían, estuve todo el día pendiente, viendo si evolucionaba el montaje, la cosa no avanzaba, yo estaba cada vez mas nervioso, pero al final, después de tanta espera vi el ordenador montado y empaquetado, preparado para ser enviado, como os podéis imaginar estaba muy ilusionado.
Pero tristemente aquí es donde empieza el verdadero calvario, como ya he dicho antes, en verano no vivo en Barcelona y la casa donde estoy esta apartada y no tiene un numero al que poder enviar un paquete, ante este hecho, damos el numero de teléfono para que el repartido de SEUR llame y podamos ir a buscar el paquete, por este motivo, pedí a Coolmod que era muy importante que en el paquete o en algún lugar pusieran el número de teléfono para que llamaron (cosa que no hicieron y descubrí después).
Como no tenía claro en ese momento que el paquete llegara a casa, decidí que SEUR lo enviara un establecimiento, en teoría el paquete llegaba el día 10, pero nada no llegaba, llame varias veces y finalmente SEUR me dijo, que el establecimiento había rechazado el paquete debido a su tamaño (a pesar de que en teoría se podía entregar hasta 20kg, el mío pesaba 14), intente que me lo enviaran a mi casa, pero el día 12, tampoco llego, de hecho llamando, me dijeron que ni salió en reparto ni por la mañana ni por la tarde, me ofrecieron ir a buscarlo a su sede (que no me pilla cerca justamente), finalmente después de mil llamadas , donde a cada una te decían algo diferente, el día 13 por la mañana fui a buscar el ordenador a la sede de seur.
Que creéis que ha pasado esta mañana?, por fin tengo mi ordenador y estoy disfrutando como un niño?, ilusos, llego a la central y me dicen: “Esta aquí pero no sabemos donde”, “se ha extraviado”, “pide que te envíen otro de reposición”. Como os podéis imaginar les he dicho de todo menos bonito.
He llamado a Coolmod y les he contado la situación, en teoría esta tarde me tienen que llamar y que me pueden montar y enviar otro ordenador, pero la verdad estoy muy cansado, ya tardaron mas de la cuenta en hacer el envió original, he visto que no tienen en stcok el procesador que tiene mi equipo (Ryzen como os podéis imaginar), tengo miedo de que me intenten poner algún componente peor del que originalmente pedi y pague (por el tema del cambio de precios etc).
Se que he escrito un gran tocho, pero la verdad, necesitaba escribir esto, para mi es muy triste la situación, tenía mucha ilusión con todo esto, había puesto todo el dinero que tenía en algo siempre había querido, un buen ordenador. Aunque a alguien le pueda parecer exagerado (y lo entiendo) ahora mismo se me cae la lagrimilla de impotencia y rabia.
Muchas gracias por leerme.