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Gente del foro.. Tengo un gran problema

mezgy

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1 Dic 2015
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Antes de nada decirle al moderador que si este post no esta correctamente puesto aqui por favor lo mueva donde se supone que debe de estar, gracias.

Bueno gente va mi problema.. En julio me compro esto en pccomponentes :
- Procesador AMD Ryzen 7 2700X 4.3 Ghz
- Placa Base MSI X470 Gaming Plus
- G.Skill Ripjaws V Red DDR4 3000 PC4-24000 16GB 2x8GB CL15
- Nox Urano VX 750W 80+ Bronze 140MM PWM
- Cooler Master MasterLiquid Lite 240

Mas bueno lo tipico de caja, un ssd Kingston de 480gb, y mi grafica r9 fury nitro y poco mas.

Me gasté un buen dinero ya que soy un friki en esto de los juegos, pues como siempre lo monto con muchísimo ojo.. Electricidad estatica... Cuidado con todo.. Etc
Lo formateo, todo ok y me dispongo a descargar driver y demas cuando mi sorpresa instalando un programa.. Pamm se me queda todo congelado.. Me extraño porque no reaccionaba a nada el pc y lo apague del boton, vuelvo a encenderlo, instalo dos programas mas y al tercero lo mismo.. Congelado todo.
Pues bien, lo mismo se me queda congelado que me salta el pantallazo de clock whatching timeout o algo asi, perdonad mi inglés..
Ya como loco con otras piezas que tengo en casa, probe disco duro diferente y nada.. Fuente y nada... Ram quite un modulo cambie de ranuras.. Nada solo me quedaba por descarte placa y proce y me dijeron los de pccomponentes que se lo mandaran.
Hoy me ha llegado y me han dicho que esta todo bien y lo que han echo ha sido actualizar la bios de la placa, cosa que yo no caí, y claro oootra vez a montarlo.
Pues chicos lo mismo.. Me hace exactamente lo mismo..
Por eso pido vuestra ayuda porque ya no se que pensar, me he gastado un dineral para que no funcione y no es que sea precisamente rico.
No se si hay incompatibilidades con algo.. No se lo he probado todo, que puede pasar?

Pido vuestra ayuda por favor y muchas gracias por leerme.
 
La fuente no me gusta nada de nada pero si ya has probado otra vamos a descargarla. Y doy por hecho que has probado siempre con Windows 10 recién instalado no te ha dado por instalar utilidades ni drivers estos antes de probar .

Si ya has probado todo puede ser que haga falta ajustar un poco más el voltaje del micro o la RAM para ver si lo solucionas aunque sea temporalmente. Pero si ya has probado está claro que procesador o RAM está mal.
 
Por lo que comentas, mandaste proce y placa a pccomponentes. Te lo han devuelto indicando que todo está correcto, no? Pues en este caso el problema está en ram, fuente o ssd.

Lo más probable tema de voltaje y timmings de la ram, si has activado perfil de la ram, ponlo igual todo pero manual. Si sigue igual, mete un poco más de voltaje a la ram.

También puede ser tema de fuente, esa fury es tragona y tu fuente es malilla. Aunque si es nueva no debería de darte problemas y menos instalando drivers, donde la grafica apenas tiene carga.
 
Por lo que comentas, mandaste proce y placa a pccomponentes. Te lo han devuelto indicando que todo está correcto, no? Pues en este caso el problema está en ram, fuente o ssd.

Lo más probable tema de voltaje y timmings de la ram, si has activado perfil de la ram, ponlo igual todo pero manual. Si sigue igual, mete un poco más de voltaje a la ram.

También puede ser tema de fuente, esa fury es tragona y tu fuente es malilla. Aunque si es nueva no debería de darte problemas y menos instalando drivers, donde la grafica apenas tiene carga.
No hay que descartar nada xq son muy vagos estos de pccomponentes probando cosas y no es la primera vez que dicen que está bien y era mentira
 
Antes de nada decirle al moderador que si este post no esta correctamente puesto aqui por favor lo mueva donde se supone que debe de estar, gracias.

Bueno gente va mi problema.. En julio me compro esto en pccomponentes :
- Procesador AMD Ryzen 7 2700X 4.3 Ghz
- Placa Base MSI X470 Gaming Plus
- G.Skill Ripjaws V Red DDR4 3000 PC4-24000 16GB 2x8GB CL15
- Nox Urano VX 750W 80+ Bronze 140MM PWM
- Cooler Master MasterLiquid Lite 240

Mas bueno lo tipico de caja, un ssd Kingston de 480gb, y mi grafica r9 fury nitro y poco mas.

Me gasté un buen dinero ya que soy un friki en esto de los juegos, pues como siempre lo monto con muchísimo ojo.. Electricidad estatica... Cuidado con todo.. Etc
Lo formateo, todo ok y me dispongo a descargar driver y demas cuando mi sorpresa instalando un programa.. Pamm se me queda todo congelado.. Me extraño porque no reaccionaba a nada el pc y lo apague del boton, vuelvo a encenderlo, instalo dos programas mas y al tercero lo mismo.. Congelado todo.
Pues bien, lo mismo se me queda congelado que me salta el pantallazo de clock whatching timeout o algo asi, perdonad mi inglés..
Ya como loco con otras piezas que tengo en casa, probe disco duro diferente y nada.. Fuente y nada... Ram quite un modulo cambie de ranuras.. Nada solo me quedaba por descarte placa y proce y me dijeron los de pccomponentes que se lo mandaran.
Hoy me ha llegado y me han dicho que esta todo bien y lo que han echo ha sido actualizar la bios de la placa, cosa que yo no caí, y claro oootra vez a montarlo.
Pues chicos lo mismo.. Me hace exactamente lo mismo..
Por eso pido vuestra ayuda porque ya no se que pensar, me he gastado un dineral para que no funcione y no es que sea precisamente rico.
No se si hay incompatibilidades con algo.. No se lo he probado todo, que puede pasar?

Pido vuestra ayuda por favor y muchas gracias por leerme.

Pon la configuracion de la placa en default, de fabrica vamos, y si no te da problemas es cosa de configuracion, seguramente de rams o voltajes
 
Haz lo que te dice Frank y en Ryzen comprad memorias que se ajusten al Qualified Vendor List y no otras.
 
mezgy que tal estan yendo esas pruebas?
 
Hola gente perdonad la tardanza, probé todo lo que ustedes pusieron y nada, esto seguia igual, así que llame de nuevo a pccomponentes y les dije que a ver que guasa era esto ya y me dicen que lo unico que se les ocurre es que le mande la torre entera y ellos me la testeen... Pero claro el testeo son 50 pavetes.. Despues de desahogarme con ellos llamandole ladrones y demas, no tuve mas remedio que acceder ya que las piezas sean son de ahí.. Una triste guasa pero a ver.. Total que esta tarde ha venido de nuevo el repartidor que resulta ser siempre el mismo y ya con la confianza le he dicho, te voy a hacer subir las 3 plantas todas las semanas xD y cual mi sorpreaa que me responde que no soy el unico que esta comprando en pccomponentes y estan devolviendo cosas en los ultimos dias.. Que parece wue algo raro pasa... Asi que ya me ha dejao un poco molesto eso pero bueno, en nada que me digan algo os lo pondré y espero esta vez no tardar tanto que con el niño, la casa y el trabajo no tengo tiempo para mi.. Saludos
 
Sin saber el modelo concreto, creo que esas memorias montan chips Hynix M-Die, no se si los tiros podrian ir por hay, un saludo.
 
Hola gente perdonad la tardanza, probé todo lo que ustedes pusieron y nada, esto seguia igual, así que llame de nuevo a pccomponentes y les dije que a ver que guasa era esto ya y me dicen que lo unico que se les ocurre es que le mande la torre entera y ellos me la testeen... Pero claro el testeo son 50 pavetes.. Despues de desahogarme con ellos llamandole ladrones y demas, no tuve mas remedio que acceder ya que las piezas sean son de ahí.. Una triste guasa pero a ver.. Total que esta tarde ha venido de nuevo el repartidor que resulta ser siempre el mismo y ya con la confianza le he dicho, te voy a hacer subir las 3 plantas todas las semanas xD y cual mi sorpreaa que me responde que no soy el unico que esta comprando en pccomponentes y estan devolviendo cosas en los ultimos dias.. Que parece wue algo raro pasa... Asi que ya me ha dejao un poco molesto eso pero bueno, en nada que me digan algo os lo pondré y espero esta vez no tardar tanto que con el niño, la casa y el trabajo no tengo tiempo para mi.. Saludos

Devolver cosas pasa incluso con amazon, yo pedi dos 2700x uno a amazon y otro a pcc, el de amazon era infumable mientras que el de pcc es una perita dulce. No se como elegiste los componentes, si te aconsejaron desde aqui o no, pero igual la conjuncion de ellos no es la adecuada, si estas en periodo de devolucion voluntario quizas deberias comprobar cuales te convienen y cuales no.
 
Hola gente perdonad la tardanza, probé todo lo que ustedes pusieron y nada, esto seguia igual, así que llame de nuevo a pccomponentes y les dije que a ver que guasa era esto ya y me dicen que lo unico que se les ocurre es que le mande la torre entera y ellos me la testeen... Pero claro el testeo son 50 pavetes.. Despues de desahogarme con ellos llamandole ladrones y demas, no tuve mas remedio que acceder ya que las piezas sean son de ahí.. Una triste guasa pero a ver.. Total que esta tarde ha venido de nuevo el repartidor que resulta ser siempre el mismo y ya con la confianza le he dicho, te voy a hacer subir las 3 plantas todas las semanas xD y cual mi sorpreaa que me responde que no soy el unico que esta comprando en pccomponentes y estan devolviendo cosas en los ultimos dias.. Que parece wue algo raro pasa... Asi que ya me ha dejao un poco molesto eso pero bueno, en nada que me digan algo os lo pondré y espero esta vez no tardar tanto que con el niño, la casa y el trabajo no tengo tiempo para mi.. Saludos

Si las memorias están en la lista de las QVL y está todo corrrecto en la configuración de montajes de la bios, entonces es probable que sea la placa base. Ese error que mencionas lo he visto 4 veces. Una era por un disipador sucio con la pasta térmica pasada de fecha y los otros tres eran la placa base.
 
Bueno gente vuelvo a escribir muy mosqueado con esta gente de pccomponentes, atentos al mensaje que recibo hace un rato:
soy Pedro Marín del Dpto. Postventa de PcComponentes. Te informo que tu RMA 1630805 lo hemos finalizado con la siguiente resolución:

Se sustituye procesador por nuevo. Se realiza montaje del equipo y tests en un SSD de pruebas con Windows 10 y con una gráfica de pruebas. Resultados satisfactorios. No se ha congelado el equipo ni se han producido pantallazos en más de 1h y media de tests a pleno rendimiento. Se adjunta informe de tests.

Es decir, que me van a cobrar 50 euros por cambiarme una pieza que ya les envié y sus palabras fueron que el procesador se encontraba en perfecto estado, pero estamos locos o que?
Creeis que tengo motivos para ponerles una denuncia si me obligan a pagar esos 50€?
Y alguno dirá, joder tio por 50€ euros te vas a meter en tanto follon? Llevé a uno a juicio por una estafa de 90€ en wallapop y la gané, viendo lo visto soy capaz de liarla otra vez, es que cabrea todo esto...
 
Bueno gente vuelvo a escribir muy mosqueado con esta gente de pccomponentes, atentos al mensaje que recibo hace un rato:
soy Pedro Marín del Dpto. Postventa de PcComponentes. Te informo que tu RMA 1630805 lo hemos finalizado con la siguiente resolución:

Se sustituye procesador por nuevo. Se realiza montaje del equipo y tests en un SSD de pruebas con Windows 10 y con una gráfica de pruebas. Resultados satisfactorios. No se ha congelado el equipo ni se han producido pantallazos en más de 1h y media de tests a pleno rendimiento. Se adjunta informe de tests.

Es decir, que me van a cobrar 50 euros por cambiarme una pieza que ya les envié y sus palabras fueron que el procesador se encontraba en perfecto estado, pero estamos locos o que?
Creeis que tengo motivos para ponerles una denuncia si me obligan a pagar esos 50€?
Y alguno dirá, joder tio por 50€ euros te vas a meter en tanto follon? Llevé a uno a juicio por una estafa de 90€ en wallapop y la gané, viendo lo visto soy capaz de liarla otra vez, es que cabrea todo esto...
Lo primero es que soluciones lo de tu ordenador. Si el técnico ha estado tanto tiempo haciendo pruebas y no ha pasado nada (cuando según contabas en tu caso era casi inmediato) algo se te está pasando. Deberías montar el ordenador fuera del PC (usando solo refrigeración de aire para descartar líquida), formatear no instalar ninguna utilidad y solo drivers de la web de la placa base o la propia AMD. Instalar lo mínimo posible. Fuente+ 1modulo RAM + procesador + disco Solido
 
Opino como tasadarf de todas formas mandaste muy rapido el equipo a pcc, si el problema es tu instalacion de windows, u otro componente podriamos haberte echado una mano, ya si lo has mandado estan en su derecho a cobrarte.
 
Hola de nuevo, a los que me habeis dicho que lo he mandado muy rapido el pc... Que os parece que me acaba de llegar hoy, que han sustituido el procesador y han estado una hora de testeo... Y lo pongo en mi casa y se vuelve a quedar congelado instalando el chrome... Esto ya no se por donde va a salir.. No se ya que hacer
 
Hola de nuevo, a los que me habeis dicho que lo he mandado muy rapido el pc... Que os parece que me acaba de llegar hoy, que han sustituido el procesador y han estado una hora de testeo... Y lo pongo en mi casa y se vuelve a quedar congelado instalando el chrome... Esto ya no se por donde va a salir.. No se ya que hacer
Pues tienes que empezar desde 0 a revisar incluso volviendo a probar todo lo que hayas probado.

Que componentes exactamente has mandado a pccomponentes ???

Y a partir de ahí empezamos a hacer pruebas suponiendo que los de pccomponentes lo han probado bien.
 
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