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Desconexión intermitente de la señal wifi

Asier.aal

Chapucillas
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Os escribo para a ver si podeis ayudarme con un problema que tiene un amigo con su señal Wifi. El tema es el siguiente:

Hace cosa de 1 mes se compró un pc de sobremesa. Lo instaló y le detectó la señal wifi, pero de repente un día dejó de poder navegar por que la señal wifi se le iba y venia.
Llamó a su compañía telefónica pero no le solucionaron nada.
También es verdad que el router lo tiene en la otra punta de la casa, pero no deberia de ser ningún problema por que si los primeros dias de tener el ordenador podia navegar... Con el móvil si le coge la señal wifi desde el mismo punto donde está el ordenador.
¿Alguien podria ayudarme?

El sistema operativo que tiene es el windows 10 home.

un saludo
 
También es verdad que el router lo tiene en la otra punta de la casa, pero no deberia de ser ningún problema por que si los primeros dias de tener el ordenador podia navegar... Con el móvil si le coge la señal wifi desde el mismo punto donde está el ordenador.
¿Desde la otra punta de la casa?, pon un router neutro o usa uno viejo de una operadora para ponerlo en modo brigde. Si quieres, descargarte UIbuntu, usalo como un Live CD y prueba si funciona bien la conexión wifi.

En un móvil Android, instala Wifi Monitor y cambia el canal en el router a uno que este libre, dicha aplicación te dirá como tienes tu conexión, ¿cuantos db aparece?
 
Pues es que él no sabe hacer estas cosas y no puedo acercarme a su casa por el tema este del virus. Con la app wifi monitor, ¿le da información de la señal y puede cambiar el canal del router?
Tiene el típico router de movistar.
 
Pues es que él no sabe hacer estas cosas y no puedo acercarme a su casa por el tema este del virus. Con la app wifi monitor, ¿le da información de la señal y puede cambiar el canal del router?
Tiene el típico router de movistar.
La aplicación le da información de su wifi, para cambiar el canal tiene que entrar en el router de movistar y hacerlo a mano.
 
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