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Tema: Instalar teléfono call center digital Cisco en PC



  1. #1
    Chapuzillas del montón
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    ¿Qué hago? Instalar teléfono call center digital Cisco en PC

    Buenas tardes,

    Querría instalar para el Ayto para el que trabajo un teléfono de contacto que teníamos físicamente pero que ahora no se utiliza por ésta vía, VoIP, con el Comunicator de Cisco el cual tenga virtualmente el teléfono activo y funcional para atender llamadas. ¿Es posible?

    Gracias.

    Un saludo.

  2. #2
    Snorlax que impide el paso a los Troll
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    Prueba con asterisk. Es una centralita virtual donde puedes configurar los tlfnos que quieras. Tienes mucha documentacion en la red.

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  3. #3
    Chapuzillas del montón
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    Buenas,

    Vale, tengo el servidor asterisk, y la herramienta para montar el teléfono virtualmente? que sea gratuita y eficiente? La hay?
    Por cierto, una duda boba que tengo, se puede dar de alta teléfonos que no estén actualmente en linea, operativas quiero decir además de extensiones de centralita sin problema no? Además, se pueden realizar llamadas al exterior además de a nivel interno verdad?

    Gracias.

    Un saludo.

  4. #4
    Chapuzillas del montón
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    Sobretodo lo pregunto por el tema de obtener la herramienta al ser posible gratuita y eficiente para poder dar el servicio de telefonía VoIP y que lo que a mi parecer es una herramienta interesante para tener centralita en la admin pública que es la empresa para la que trabajo y sería interesante ofrecer el servicio como medida de ahorro aprovechando al máximo la red wifi, con la idea de irnos deshaciendo a futuro de teléfonos físicos y lineas adicionales.

    Gracias.

    Un saludo.

  5. #5
    Snorlax que impide el paso a los Troll
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    Tienes una prueba con softphone

    Softphone 3CX - Su Softphone VoIP para Windows.
    Si configuras bien la centralita puedes hacer lo que quieras, desvio de llamadas, llamadas por voip o toip, llamadas externas, lo que quieras. Poner contestador, etc

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  6. #6
    Snorlax que impide el paso a los Troll
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    Ah y si tienes teléfonos voip fisicos, tambien puedes pasarles las llamadas.


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  7. #7
    Chapuzillas del montón
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    Hola,

    Pues el teléfono tiene linea pero no consigo hacer llamadas al exterior, me refiero a un teléfono de los físicos que tenemos en la oficina. Me falta algo que comprobar en el servidor donde he configurado la extensión con Asterisk?

    Gracias.

    Un saludo.

  8. #8
    Snorlax que impide el paso a los Troll
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    Hola. Si será.algo de configuracion de asterisk. Ahora no me acuerdo.
    Un saludo

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