Si llamas a retenciones sin haber recibido el mensaje, te pasan a 1004.... no llegas a retenciones, lo sé por experiencia propia.
Prueba a llamar a 1004 y preguntar si ya les aparece la portabilidad, a ver qué te dicen.
Yo no aceptaría los equipos que Vodafone son muy traicioneros, menudo...