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Buenas a todos, necesito recomendación sobre una impresora láser, en principio monocromo. El uso no sería muy intensivo diario sino que dependería de la época del año pero sin llegar a ser nada profesional. Primo sobre todo la posibilidad de recarga del tóner y de poder resetear el contador de...

Buenas a todos, finalmente me llegaron los envíos, vinieron a través de la empresa FACE. La gestión me la han realizado desde el canal de Twitter y como os comenté, viene de atrás, de una oferta de diciembre, pero por problemas de stock se iba retrasando. Saludos.

Eso es lo que llevo intentando todos estos días, pero me dicen que no les figura ese número. A duras penas he conseguido que me den un número que según ellos figura junto al código que empieza por R. Este número empieza por M11 pero lo he probado en varias empresas de mensajería y en ninguna...

Toda la gestión me la están realizando desde el canal de Twitter, ya que tiene origen en una oferta de permanencia de diciembre cuyos terminales no me enviaron y llevan tres meses desde ese canal intentando solventarlo (problemas de stock etc...). Los números que me facilitan desde atención al...

Buenas tardes @joanmalo7 , a ver si puedes arrojar algo de luz sobre dos pedidos que llevo esperando recibir desde el día 13 de este mes. Tan sólo me han facilitado dos números, que se supone que son de seguimiento, que empiezan por R0..... Según Vodafone, la entrega se realizará por correos...

Me cito a mi mismo, a esta hora no me han llamado y tampoco tengo novedades de Yoigo

Por cierto, ayer inicié una portabilidad con la linea de un familiar (Fibra + 2 lineas de móvil), a masmovil no me dejaba realizar la portabilidad, finalmente la tuve que realizar hacia Yoigo. El proceso lo tramité ayer sobre las 22:00 y llegó el correo de confirmación, a esta hora aun no he...

Dos meses llevo yo con ellos liado en twitter. Te querrán pasar a conversación privada para que tus quejas no sean públicas. Cada vez que hay stock del terminal que acordé con retenciones me dicen que ellos pertenecen a otro canal y que no me pueden aplicar los precios de retenciones, en ese...

Lo dices en serio ??

Pues nada, una semana y la incidencia aún sin resolver, no me llaman, nadie da la cara... menudo despropósito.

Bueno, esta vez ha sido así. Se supone que han abierto una reclamación, a ver si hay suerte y cae en manos de alguien con ganas de resolverla.

Si que está mal la cosa. Yo confío en la buena fe y sobre todo en que desde portabilidades cuando llamé los días siguientes me aplicaron la oferta sin ningún problema para el terminal que había en stock. En el historial de la gestión están las anotaciones y está la grabación. De verdad que el...

Evidentemente no lo digo con ninguna segunda intención, no es por razón de origen del Call Center, está claro que es una cuestión de operatividad, ya me pueden atender desde Noruega que si ese departamento no es competente para la gestión el resultado será el mismo. Sólo he querido dejar clara...

En el pdf no figuran los teléfonos, sólo las tarifas, tampoco me transmitieron esa desconfianza y en el historial de gestiones me han dicho que sí les aparece como hablado, de hecho, una semana después de haberla aceptado, llamé para que me aplicasen uno de los terminales y sin problemas, pero...

Hola @joanmalo7 perdona que te cite, pero desde ayer estoy llamando para que hagan el pedido del terminal en la otra linea, no hay manera de contactar con alguien que me atienda desde España, últimamente siempre me atendieron desde aquí, fuese para portabilidad o cualquier otra cuestión y...

Hoy he llamado porque solo me han aplicado la oferta sobre un terminal y queda pendiente el otro terminal porque la semana pasada estaban fuera de stock. El caso es que ya no me saltan los operadores de portabilidad, directamente me contestan desde un call center en el extranjero desde el que no...

Estoy intentado que me apliquen la oferta acordada y me envíen los terminales, tengo la duda de si se puede adquirir otro terminal a través de la tienda aún habiendo aceptado otro en oferta con motivo de la portabilidad. Podría comprar más de un terminal por linea????

Finalmente me llamaron la mañana siguiente de haber solicitado la portabilidad. Cada vez son más rápidos, la solicité por la noche y por la mañana se inició todo el proceso, con el límite para cancelar de las 14:00 horas del día siguiente. Todo se resuelve ahora en prácticamente 24 horas. He...

Inicie la portabilidad a masmovil anoche, hoy miércoles me llegó el sms de masmovil y a la tarde me llamaron desde Vodafone. Tarde por la noche a eso de las 21:30 acepté la oferta que inmediatamente llame a másmovil para cancelar la portabilidad. Aún no he recibido sms de confirmación de...

Buenas @joanmalo7 , ya he visto que se puede amagar con cualquiera de las líneas, mi intención es hacerlo con una mini que no utilizo para no arriesgar la principal pero tengo dudas sobre si influye a la hora de realizar la oferta desde retenciones pueden ver qué es la línea residual y la oferta...