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Alguien que haya recibido durante las últimas dos semanas la SIM de Digi por parte de mensajero, ¿recibisteis el SMS de Digi y las llamadas de retención de Vodafone ese mismo día?
Pues me ha pasado lo mismo. Lo he hecho en tienda esta mañana (día 27) sobre la misma hora que tú (14h) y sin noticias de nadie. Todo lo que había leído hasta ahora es que, una vez recogida la SIM (fuera con mensajero o en tienda), en las 2-4 horas posteriores Digi ya había pedido la porta a...
Es una línea, sí, pero en el pack hay otra línea, fijo y fibra.
La primera llamada desde la que se han identificado como de Calidad la ha hecho una española. He llamado, como dices, al 607 y se ha puesto una latina que ha corroborado que la llamada de Calidad era para retenerme.
Según lo que...
Han vuelto a llamar (era 918288556) y lo he cogido. ¿Departamento de calidad es lo mismo que retenciones, no? Pues me ha informado de mi portabilidad, me ha preguntado por qué me iba y no me ha ofrecido nada por quedarme. El último amago fue hace dos años y nunca pido móviles ni abuso de ningún...
A un familiar le han estafado: una persona se hace con tus datos, desde otro móvil consigue entrar en tu área de usuario de la app, activa la huella digital (biometría), extrae 1.500 euros y sólo te notifican en tu móvil la operación una vez realizada.
Llamas al BBVA, cancelas tarjeta, bloqueas...
Mis padres están con Vodafone y les han llamado desde ese número al fijo dos veces cuando no estaban en casa. ¿Puede ser algún departamento de Vodafone?
gracias! será que ha cambiado, porque antes era gratuita pero cuando se terminaba la promo se cobraba luego con una tarifa especial... por eso no me fiaba de que ahora hubiera cambiado y que a efectos la sigan considerando una linea indisoluble del paquete
Tengo fibra+línea principal y esta línea mini XS gratuita asociada, arrastrándola desde hace años. El caso es que en la última promo que me hicieron no viene siquiera especificada en las condiciones de la oferta, se supone que es gratis para siempre (tiene unas condiciones desde hace años de...
He hecho la petición de porta a MM esta madrugada pasadas las 0h. Bueno, pues ni siquiera ha sido tramitada... Recibí los emails de bienvenida, pero en At al Cliente de MM no les consta como activada. No sé cuanta cola llevo delante, pero imagino que será toda la gente que lo ha pedido a lo...
Gracias a ambos, lo que no comprendo es por qué hay gente que inicia portabilidad por las tardes hasta las 20h... De hecho, creo que más allá de la hora de la comida es un riesgo innecesario ¿no? Entiendo que el trabajo impide esta gestión durante gran parte del día, pero tal vez en el tutorial...
Dudas respecto a los plazos en las portabilidades (me he leído las FAQs). La última vez ni Vodafone sabía concretarme la fecha en la que se hacía efectiva ni MM avisó en sus correos/SMS (sólo horas antes de la madrugada me confirmó el cambio):
1. Al solicitar porta, ¿el sistema de MM tiene en...
una duda ante los cambios del dia 15: tengo una mini XS y no cambia de precio según lo que leo en la primera página del hilo y así parece corroborado por el link de "nuevosBeneficios"; pero en el comunicado de subida de precios de la factura dice que "tendrás voz y datos ilimitados 5G a 2Mb en...
dado que masmovil no avisa a fecha de portabilidad, es imposible que tramitando la porta un dia por la mañana muy temprano (8-9h) el plazo para cancelarla sea antes de las 14h de esa misma mañana, ¿no? que ya me la jugaron la última vez...
Me gusta hacerla temprano porque por la mañana estoy...
Perdonad, una duda muy básica y general:
No tengo permanencia porque mi última oferta era por 12 meses. Es un descuento High (30 euros) y finaliza a finales de diciembre. ¿Quiere eso decir que hasta que no me caduque no me ofrecerán nueva oferta en retenciones haciendo una porta?
Muy buenas, unas dudas ante la subida. Me han enviado la notificación en la factura emitida el 22 de septiembre (mi ciclo es de 22 del mes anterior al 21 del mes en que llega).
Para no aceptar la subida debería de amagar antes del 22 de octubre, ¿no?
¿Se puede llamar simplemente para quitar la...
si te he entendido bien, yo he hecho la porta a las 00: 30 de esta madrugada del dia 27. Entonces la porta se lanza esta próxima madrugada, siendo ya dia 28, no? con lo cual, sólo me llamarían de Voda a partir de las 9 de la mañana de mañana y tendría hasta las 13:30 de mañana para cancelar...
Estaba a punto de hacer un amago hacia masmovil y leo esto en su web (creo que ya lleva tiempo):
¿Cómo puedo cancelar la portabilidad?
Es importante saber que, para cancelar la portabilidad tienes que comunicárnoslo antes de las 13:30h del siguiente día hábil en el que nos has pedido la...