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AYUDA Incidencia en el software de Escaner en Windows 10

raul2105

Chapucillas
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18 Sep 2014
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Hola Buenas,


En la oficina estoy encontrando la siguiente incidencia en uno de los equipos que tenemos con Windows 10:


Tras haberse instalado unas actualizaciones el pasado viernes, ha dejado de funcionar correctamente el escaner en local y en mi equipo la impresora en red, que pasa por éste equipo.


Ya he probado a desinstalar e instalar el software del escaner, he probado a desinstalar las actualizaciones del Windows Update, he probado a comprobar en las políticas administrativas que las actualizaciones automáticas estén deshabilitadas y aún así sigue quedándose el programa en gris, pensando y apareciendo el mensaje (No responde).


¿Qué se me puede estar pasando por alto?
Ya estoy viendo que las actualizaciones de Windows 10 dan algunos quebraderos de cabeza en cuanto a la red. Si me podéis echar una mano con la posible solución?


Gracias de antemano.


Un saludo.
 
No puedo adivinar el modelo de escaner ni el programa, mi bola de cristal no da de mas.
 
Las nuevas versiones de Windows 10 están dando problemas hasta el punto de necesitar nuevos drivers que están lanzando. Cuéntanos el modelo de escáner para evhetlo un vistazo
 
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