AYUDA Gráfica HP G62-b97ES no funciona

Hola compañeros, este es mi primer foro aquí (acabo de registrarme) tras ya casi un año rondando por la página de noticias, si cometo algún fallo o me salto alguna norma por favor no dudéis en notificármelo.

Os comento, un amigo me regaló hace dos semanas un portátil HP G62-b97ES que iba a tirar a la basura, y me lo dio sin disco duro. yo le instales el windows 7 ultimate y los drivers oficiales de hp (Descargas de software y controladores HP para impresoras, PC portatiles, PC de escritorio y otros productos HP | Soporte al cliente de HP(R)) pero aun habiendo instalado todos los que hay para este pc no me detecta la ATI Mobility hd 5470 que lleva dedicada, y funciona solo la hd 4200 que lleva integrada la placa base. En su día jugué con mi amigo en este mismo pc al War Thunder en bajos e iba medio bien, y me di cuenta de que no reconoce la 5470 porque no era capaz de moverlo (iba a 4 fps) asi que descargué el gpu-z y hubo unos drivers con los que este programa si que me detectava la grafica dedicada, pero luego seguia sin mover el War Thunder, asi que probe a instalar los drivers directamente desde la pagina de amd (los que detectan automaticamente tus componentes) y ni con esas, de hecho me dice ahora que ocurre el "error 174" y no me instala nada. Os pido ayuda porque ya no se que hacer para que la gráfica funcione.

Que driver de la página de AMD exactamente estas intentando instalar ???

estos

Django dijo:

estos

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NO.

Tienes que descargar los de la página de HP, osea estos: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49567.exe

Pruébalos y nos cuentas.

Bueno, tras haberlos instalado te comento:

Gpu-z me detecta las dos graficas de las que dispone el pc, la integrada de la placa base (ati hd 4200) y la dedicada (ati mobility hd 5470)



Sin embargo cuando inicio el war thunder no se porque solo me detecta la grafica integrada en la placa base, pasando por alto la dedicada, y me salen estos mensajes






logicamente la grafica integrada no da y el juego corre a 6 fps con todo en bajo

no se como hacer que el juego corra con la tarjeta dedicada

Django dijo:

Bueno, tras haberlos instalado te comento:

Gpu-z me detecta las dos graficas de las que dispone el pc, la integrada de la placa base (ati hd 4200) y la dedicada (ati mobility hd 5470)

Sin embargo cuando inicio el war thunder no se porque solo me detecta la grafica integrada en la placa base, pasando por alto la dedicada, y me salen estos mensajes

logicamente la grafica integrada no da y el juego corre a 6 fps con todo en bajo

no se como hacer que el juego corra con la tarjeta dedicada

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Prueba a dar en tu escritorio con el botón derecho si te sale la opción de configurar gráficos intercambiables

Doy click derecho y me aparece esto:



Me meto en atipowerexpress y por mucho que pinche en lo de usar la grafica de alta potencia sigue usando la hd 4250



he leido por internet que algunos pcs como este, portatiles tambien al tener dos graficas requerian que se les activara el crossfire para que ambas trabajaran juntas, pero a mi en el CCC no me sale nada sobre el crossfire (por lo que he leido en internet se activa ahi); otra cosa que me he fijado es que el ordenador tiene una pegatina que dice "AMD Vision" que al parecer es una alternativa al CCC para ordenadores con cpu y gpu amd,mo se si era el programa que llevaba originalmente el portatil, tiene algo que ver?

Compañero, yo también tuve un HP G62 (A90SS), y decirte que quemes ese artilugioo lentamente xD Na, ahora en serio, el grandísimo defecto de ese equipo es la imposibilidad de instalar drivers gráficos más allá de los de la página de HP. Mayormente porque HP son muy inteligentes creando un híbrido degráficas tan malo como ese que luego abandonan y dejan de darle soporte con nuevos y mejores drivers. Por cierto, no te tardará en petar, como me pasó a mí, aunque yo lo tuve 4 años jugando muy a tope. Y no instales Windows más allá del 7, porque ahí también es imposible usar la 5470 (lo tuve con el 8.1 y no la detectaba)

HuerToDah dijo:

Compañero, yo también tuve un HP G62 (A90SS), y decirte que quemes ese artilugioo lentamente xD Na, ahora en serio, el grandísimo defecto de ese equipo es la imposibilidad de instalar drivers gráficos más allá de los de la página de HP. Mayormente porque HP son muy inteligentes creando un híbrido degráficas tan malo como ese que luego abandonan y dejan de darle soporte con nuevos y mejores drivers. Por cierto, no te tardará en petar, como me pasó a mí, aunque yo lo tuve 4 años jugando muy a tope. Y no instales Windows más allá del 7, porque ahí también es imposible usar la 5470 (lo tuve con el 8.1 y no la detectaba)

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Mira si le puedes dar algún consejo para que funcione sólo de la potente.

tasadarf dijo:

Mira si le puedes dar algún consejo para que funcione sólo de la potente.

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Solo puedo decir que se deje instalado el Windows que tiene en la partición de Recovery y no toque los drivers. Porque el ati Power xpress debería dejarle pasarse a la 5470. Lo único, que si aún volviendo al Home Premium del Recovery, sigue sin ir, es que la placa tiene algún corto, dejando dicha gráfica "incomunicada" como me pasó a mí el 1 de agosto de 2014, y el 8 de agosto del año pasado. La primera vez, tuve que gastarme 149 en el servicio técnico y me lo repararon, la segunda ya era imposible porque perdió directamente la imagen. Eso es lo mejor que puedo decir, sinceramente. Fueron 5 años con el portátil y dio mucho quebraderos de cabeza. Los drivers fueron la razón alguna vez.

La cosa es que el ordenador me lo dieron sin hdd y le instale todo desde 0 por lo que no se ni con que windows venia de fabrica. La cosa es que el ati powerexpress no me activa la hd 5470 por mucho que lo elija asi, tengo el win 7 ultimate puesto, crees que instalandole el que venia originalmente esto se arreglaria?

P.D. muchas gracias por la info

Django dijo:

La cosa es que el ordenador me lo dieron sin hdd y le instale todo desde 0 por lo que no se ni con que windows venia de fabrica. La cosa es que el ati powerexpress no me activa la hd 5470 por mucho que lo elija asi, tengo el win 7 ultimate puesto, crees que instalandole el que venia originalmente esto se arreglaria?

P.D. muchas gracias por la info

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Bueno, ahora he leído todo y lo del Crossfire... olvídalo, en APUs sí es posible, pero en este caso... yo en 5 años no lo pude hacer. Te recomiendo que entres en modo seguro, pases el DDU, e instales de cero los drivers. Igualmente, es curioso que ese modelo sea inferior al A90SS. No imaginaba que hubieran variantes así. Pues eso, prueba esto último y a ver si ya te quieren ir.

Django

Buenas, yo tenia un portátil HP (el cual me dio quebraderos de cabeza a mas no poder con la gráfica) y para empezar, como bien te dicen, los drivers únicamente pueden ser los de HP, ya que como te toque una gráfica como la que tenía yo (Radeon 7690m xt) al no ser una propia de AMD, no sacan drivers.

Esto te lo digo porque me quejé a HP de que no se actualizaban los drivers, los cuales decían que era cosa de AMD, y AMD me decía que era cosa del fabricante del portatil... vamos que se pasan la pelota.

Por otra parte, te comento que en la BIOS puedes seleccionar si quieres tener modo dinámico o modo fijo. Si tienes modo dinámico, en un principio seleccionas tu las aplicaciones y les estableces que GPU debe usar (Que me da que es lo que te pasa a ti con el War Thunder). Si es fijo, tiraras todo con una única GPU (Pudiendo cambiarla desde el ATI Catalyst en mi caso).

Mi consejo es que pongas el modo fijo por BIOS, y selecciones la potente para todo. Revisa si así te coge bien la gráfica.

Espero haber ayudado.

brolyfer dijo:

Django

Buenas, yo tenia un portátil HP (el cual me dio quebraderos de cabeza a mas no poder con la gráfica) y para empezar, como bien te dicen, los drivers únicamente pueden ser los de HP, ya que como te toque una gráfica como la que tenía yo (Radeon 7690m xt) al no ser una propia de AMD, no sacan drivers.

Esto te lo digo porque me quejé a HP de que no se actualizaban los drivers, los cuales decían que era cosa de AMD, y AMD me decía que era cosa del fabricante del portatil... vamos que se pasan la pelota.

Por otra parte, te comento que en la BIOS puedes seleccionar si quieres tener modo dinámico o modo fijo. Si tienes modo dinámico, en un principio seleccionas tu las aplicaciones y les estableces que GPU debe usar (Que me da que es lo que te pasa a ti con el War Thunder). Si es fijo, tiraras todo con una única GPU (Pudiendo cambiarla desde el ATI Catalyst en mi caso).

Mi consejo es que pongas el modo fijo por BIOS, y selecciones la potente para todo. Revisa si así te coge bien la gráfica.

Espero haber ayudado.

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Yo en el mío, no tenía esa opción, osea que él tampoco lo tendrá porque es la misma BIOS seguro

HuerToDah dijo:

Yo en el mío, no tenía esa opción, osea que él tampoco lo tendrá porque es la misma BIOS seguro

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Tienes razón, lo he dado por hecho ya que yo tenia la situacion igual, una GPU para uso bajo y una GPU de alto rendimiento, pero mi modelo es mas avanzado al del compañero, es bastante probable que no tenga la opción como comentas.

Pues la verdad que se acaban las opciones... que pruebe con el DDU como tu dices, pero estás gráficas híbridas son de lo peor.

brolyfer dijo:

Tienes razón, lo he dado por hecho ya que yo tenia la situacion igual, una GPU para uso bajo y una GPU de alto rendimiento, pero mi modelo es mas avanzado al del compañero, es bastante probable que no tenga la opción como comentas.

Pues la verdad que se acaban las opciones... que pruebe con el DDU como tu dices, pero estás gráficas híbridas son de lo peor.

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Doy fe. Según leí en un foro, son una mezcla que nunca se debió hacer, porque requieren de mucho soporte y HP las abandona enseguida. Y encima, te dejan estancado en el SO por defecto. E igualmente, luego dan muchos problemas.

Prueba con cualquiera de los 3 drivers que te pone HP en su web.

Como ya se ha dicho por arriba, en un portátil (y menos con gráfica amd), no es recomendable ir a AMD a descargar los drivers, tiene que ser desde el fabricante del portátil.

Si pasando el DDU y probando con los 3 drivers que da HP sigue sin funcionar, a mi lo que se me ocurre es que la gráfica esté tocada...

Luego (y obviamente) espero que tengas la última BIOS instalada. (Mismamente el otro día tuve que flashear la bios de un portátil porque no subía el brillo con las teclas FN, ya ves...)

Django

Ese es un problema típico con ordenadores con GPU dual.
Yo he logrado hacer funcionar montones de ellos, sobre todo HP usando los controladores desarrollados por un grupo de modders para sistemas de GPUs duales AMD+Intel.

Incluso portátiles viejos como un G7 que ni tienen soporte en HP para Windows 10 los tengo funcionando a todo trapo con la última versión del W10 x64.

Aquí te dejo la dirección para que los descargues e instales:
Catalyst UnifL – Catalyst Unified Leshcat Drivers - leshcatlabs.net

Django dijo:

Doy click derecho y me aparece esto:

Me meto en atipowerexpress y por mucho que pinche en lo de usar la grafica de alta potencia sigue usando la hd 4250

he leido por internet que algunos pcs como este, portatiles tambien al tener dos graficas requerian que se les activara el crossfire para que ambas trabajaran juntas, pero a mi en el CCC no me sale nada sobre el crossfire (por lo que he leido en internet se activa ahi); otra cosa que me he fijado es que el ordenador tiene una pegatina que dice "AMD Vision" que al parecer es una alternativa al CCC para ordenadores con cpu y gpu amd,mo se si era el programa que llevaba originalmente el portatil, tiene algo que ver?

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mirando esas capturas, me surge una duda .... estas con la bateria, o conectado a la alimentacion?

prueba a desmarcar el check ese que pone "seleccionar gpu para ahorro de energia ...."

saludos!

pipoarti dijo:

mirando esas capturas, me surge una duda .... estas con la bateria, o conectado a la alimentacion?

prueba a desmarcar el check ese que pone "seleccionar gpu para ahorro de energia ...."

saludos!

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Te digo yo que da igual tenerlo solo con batería. Yo usaba la tarjeta buena en el tren yendo a la universidad para jugar en el emulador de PSX. Y en el caso de este compañero, será igual.

Wendiga dijo:

Django
Ese es un problema típico con ordenadores con GPU dual.
Yo he logrado hacer funcionar montones de ellos, sobre todo HP usando los controladores desarrollados por un grupo de modders para sistemas de GPUs duales AMD+Intel.

Incluso portátiles viejos como un G7 que ni tienen soporte en HP para Windows 10 los tengo funcionando a todo trapo con la última versión del W10 x64.

Aquí te dejo la dirección para que los descargues e instales:
Catalyst UnifL – Catalyst Unified Leshcat Drivers - leshcatlabs.net

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Yo los descubrí el año pasado pero con gráfica amd+AMD, dudo que funcionen. No leí de compatibilidad con nuestra configuración.