Debes de entender que quien algo quiere, algo le cuesta. No todos se toman la molestia de hacerlo y si miras con Movistar un 50% de una persona, otra,otra...al final es un pellizco para aumentar el arpu (lo que pagan de media cada cliente y al final lo que más importa en cualquier compañía del sector).
Ninguna compañía quiere perder un cliente y más cuando son paquetes que al final va asociado varías lineales móviles, TV...y ahora también que si alarma, servicio de telemedicina, préstamos...antes de perder ese ingreso por completo,te hago un “descuento“.
Esto es básico de economía....
Totalmente de acuerdo y añado que estos servicios tienen un coste añadido para la compañía relativamente pequeño por cada cliente que hay, mientras que el coste fijo general se mantiene bastante estable dentro de unos números de abonados.
En el caso de Movistar, saben perfectamente que tienen la red de fibra óptica más extensa con lo que al final ya sea cliente o no,perciben un ingreso fijo Lo que pasa que les interesa más el cliente “Premium”, el que lo quiere todo y que saben que pagarán por los añadidos comentados(a parte que lo hacen directamente como con los seguros Prosegur por medio de empresa conjunta) Quien quiere más low cost con la “garantía de Movistar”, O2, no entran el error de Orange de revender cuantos más operadores que al final te hacen perder clientes y margen de beneficios ya que es pan para hoy y hambre para mañana.
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Movistar te lo va a pedir el dia que te vayas de la compañía por mucho que te digan eso ahora. Hablalo con Atencion al Cliente o si tienes una tienda Movistar cerca.Bueno pues os comento otra cosa que no entiendo mucho. El viernes llegó un técnico de Movistar a casa para que cambiarme el desco y el router. Me puso otros exactamente iguales, los cuadrado nuevos. Me dijo que es protocolo, y que guarde los equipos que me quito por si me los pide Movistar y los tengo que entregar, pero que si no me los pedían en unas semanas, que le llamase porque le hacían falta a él
Va listo como no diga nada Movistar me los quedo yo...
Me ha extrañado lo de cambiar los equipos...
Y ya me ajustaron los nuevos canales de tv, y por supuesto el fútbol no lo veo.
Lo pongo como información adicional.
Saludos
Ya, ya, eso es evidente. ;-)
O harían lo que ha hecho Vodafone creando la base de datos de amagadores a los que no ofrecen nada e invita a irse de la compañía....
Cuando se reciba en tienda y recibas sms de que ya la tienen ya comenzará todo el proceso
Gracias Joanmalo. Así, entiendo que no es necesario que vaya a la tienda a recogerla, cierto? Gracias de nuevo
Eso es
Pues lo tienes respondido en el faq comun...
Corrígeme pero al 99% has pasado de no tener Netflix a tenerlo si no me equivoco cuando hablaste de tu amago.Bueno pues os comento otra cosa que no entiendo mucho. El viernes llegó un técnico de Movistar a casa para que cambiarme el desco y el router. Me puso otros exactamente iguales, los cuadrado nuevos. Me dijo que es protocolo, y que guarde los equipos que me quito por si me los pide Movistar y los tengo que entregar, pero que si no me los pedían en unas semanas, que le llamase porque le hacían falta a él
Va listo como no diga nada Movistar me los quedo yo...
Me ha extrañado lo de cambiar los equipos...
Y ya me ajustaron los nuevos canales de tv, y por supuesto el fútbol no lo veo.
Lo pongo como información adicional.
Saludos
Hoy era festivo en madrid por eso no ha comenzado nada
Ahora entiendo porque no me han cambiado la tarifa a mi.
