Buenas.
Lo primero disculpad si esto ya está tratado en algún otro tema. Me he leído todos los tutoriales y faqs, y varias páginas de hilos, pero no he visto nada relativo.
Ayer a las 8 de la mañana hice portabilidad de una línea móvil de Jazztel a MásMóvil. He recibido los 2 correos de MásMóvil y en teoría la SIM me llega hoy, pero a estas alturas aún no me han llamado ni mandado mensaje desde Jazztel para la retención. Además, no se exactamente cuando se realiza la portabilidad en MásMóvil, así que supongo que tengo que cancelarla hoy antes de las 14, que no quiero que se complete.
Qué debo hacer? Cuando llamo a Jazztel (1565) sí que me pregunta si es un problema relativo a la portabilidad del número X, pero no se si es el número de teléfono adecuado para conseguir descuentos, o si tengo que llamar a retenciones directamente (no se el número). Como tampoco me han mandado SMS ni nada, no se si puedo llamar siquiera o directamente lo doy como amago fallido. Qué opináis?
Muchas gracias a todos por la ayuda. Un saludo.
Lo primero disculpad si esto ya está tratado en algún otro tema. Me he leído todos los tutoriales y faqs, y varias páginas de hilos, pero no he visto nada relativo.
Ayer a las 8 de la mañana hice portabilidad de una línea móvil de Jazztel a MásMóvil. He recibido los 2 correos de MásMóvil y en teoría la SIM me llega hoy, pero a estas alturas aún no me han llamado ni mandado mensaje desde Jazztel para la retención. Además, no se exactamente cuando se realiza la portabilidad en MásMóvil, así que supongo que tengo que cancelarla hoy antes de las 14, que no quiero que se complete.
Qué debo hacer? Cuando llamo a Jazztel (1565) sí que me pregunta si es un problema relativo a la portabilidad del número X, pero no se si es el número de teléfono adecuado para conseguir descuentos, o si tengo que llamar a retenciones directamente (no se el número). Como tampoco me han mandado SMS ni nada, no se si puedo llamar siquiera o directamente lo doy como amago fallido. Qué opináis?
Muchas gracias a todos por la ayuda. Un saludo.
