Hola buenas tardes a todos, haber si me podeis ayudar , por mucho que mire por el foro no encuentro, os explico soy de contrato orange, se me rompio el movil y no hay manera de que me den otro, me ofrecieron cambiar de tarifa y cogiendo un movil a plazos, pues bien hago el cambio de tarifa y pasadas las 72 horas voy a buscar el movil y me dicen que no que no puede ser pues mi movil no lleva un año, les explico que no tengo movil que estoy dispuesta a pagar a plazos uno y no que no, he visto que tengo uan penalizacion de 50 euros , el cambio de tarifa lo hice el viernes y hoy lunes me vienen con que nada de movil, creeis que podria irme a otra compañia siendo el cambio el viernes, el cambio de tarifa digo, aqui estoy sin movil por que no hay manera, estoy dispuesta a pagar la penalizacion marchandome a otra compañia que me aconsejais? a donde porto? gracias por vuestra ayuda saludos