Compre un PC y no me deja instalar el SO

[Adriian]

Hoy por la tarde me llegó un Pc por piezas el cual monté con unos amigos, todo iba bien lo conectamos todo parecía correcto pero a la hora de instalar un sistema operativo no me detectaba ni el hdd ni el ssd

 

[Adriian]

Hoy por la tarde me llegó un Pc por piezas el cual monté con unos amigos, todo iba bien lo conectamos todo parecía correcto pero a la hora de instalar un sistema operativo no me detectaba ni el hdd ni el ssd.

 

[Y E Y O]

Posiblemente debas entrar en la bios e inidicarle cual sera tu disco de arranque.

 

[Adriian]

Posiblemente debas entrar en la bios e inidicarle cual sera tu disco de arranque.

Cuando entro en la bios solo me detecta el usb en el cual tengo el SO

 

[Asistencia PcComponentes]

Hoy por la tarde me llegó un Pc por piezas el cual monté con unos amigos, todo iba bien lo conectamos todo parecía correcto pero a la hora de instalar un sistema operativo no me detectaba ni el hdd ni el ssd

Hola Adrian! ¿Puedes dejarnos el número de pedido? Así veremos lo componentes que has adquirido y si algún de ellos influye en esa instalación del s.o. Sin ir más lejos, los procesadores de intel de 11 generación daban ese mismo fallo que nos comentas y no dejaban hacer la instalación hasta instalar un driver.

 

[Adriian]

Hola Adrian! ¿Puedes dejarnos el número de pedido? Así veremos lo componentes que has adquirido y si algún de ellos influye en esa instalación del s.o. Sin ir más lejos, los procesadores de intel de 11 generación daban ese mismo fallo que nos comentas y no dejaban hacer la instalación hasta instalar un 6002023066124

6002023066124

 

[Asistencia PcComponentes]

6002023066124

De acuerdo, viendo que tu placa base es una Asus prueba a seguir los pasos que desde la misma Asus dan para resolver este tipo de problemas:

[Notebook] Procesadores Intel de 11ª generación (Intel Tiger Lake). Solución de problemas: no se pueden encontrar unidades de almacenamiento durante la instalación de Windows 10 | Soporte técnico oficial | ASUS España

Siguiendo esto ya debería detectarte los discos duros y poder hacer su instalación.

 

[ponkera]

Al conectar un nuevo procesador, también sucedió, pero hicieron la configuración aquí y todo está bien.

 

[balles_1987]

tienes que bajar los drivers SATA de la web de Asus, eligiendo el modelo de placa. Esos drivers los metes descomprimidos en la raiz y dentro de una carpeta con el nombre que tu quieras en el mismo usb de instalacion de windows y una vez te salga el mensaje, le das a examinar para poner los drivers desde el mismo usb y en teoria te debe de reconocer los discos duros. Los drivers son los SATA rapid storage.