Diagnóstico de memoria de Windows nunca termina

Diego Torres

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Hola buenas a todos! Espero que estén bien.
Necesito ayuda y espero que alguno pueda guiarme, de antemano muchas gracias.
Lo haré lo más breve posible.
Compré dos RAM DDR4 de 8gb, las cuales una de las 2 no funciona correctamente luego de un tiempo provocando pantallazos azules, al hacerles el diagnóstico de memoria de Windows estaba en lo correcto, así que procedí a retirar la RAM que daba problemas, estuve sin problemas por unos 3 meses, hasta que hice el diagnóstico de memoria de Windows otra vez con la memoria mala (la verdad era solo para resignarme de una vez y aceptar que una tenía un problema de hardware), pero esta vez ocurrió algo raro, al terminar los 2 pasos de el diagnóstico, comenzó de nuevo, y luego otra vez, y así unas 15 veces (literal esperé más de 4 horas) y solo seguía empezando de nuevo, al esperar tanto intenté reiniciando el equipo, y el prenderlo comienza el diagnóstico de nuevo, no puedo salir de este ciclo infinito de diagnóstico es un "bug" por decirlo así, hice el mismo diagnóstico en el pc de mi hermano con mis 2 RAM y claro, una buena y la otra daba problema pero todo bien, al terminar el proceso podía utilizar su pc correctamente, pero en el mío no, luego de estar reiniciando muchas veces, en una oportunidad mi pc dejo de reconocer mi ratón y teclado, y ahora aveces sí lo hace y otra veces no, pero lo que siempre ocurre es que comienza el proceso siempre de nuevo. Lo siento mucho si fue muy largo todo esto, pero tenía que ponerlos en contexto para que me ayuden si pueden. Muchas gracias a todos que tengan un buen día/tarde/noche.
 
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