Expongo mi caso a ver que me recomendais los entendidos. Llevo con Jazztel varios años en ADSL.
Tengo con Jazztel ADSL 120 min/mes a movil desde el fijo + 2 líneas móviles. Una de las líneas móviles, la principal con 4Gb y 250 min, y le cojí un móvil hace 11 meses, teniendo permanencia 13 meses más (restan por pagar 97€), y la otra línea móvil sin permanencia.
Hasta finales de diciembre me cobraban unos 46 €/mes, con un descuento del 12% por colectivo especial, más un descuento por fidelización por 17,55 € (más IVA).
De repente, ayer 28 de enero recibo factura y esta asciende a casi 69 €. Llamo a Jazztel y me dice que el descuento de fidelización acabó a finales de diciembre, y que estoy obligado por la permanencia del móvil a seguir con ellos con el móvil. De lo contrario me cobrarían 290€. Que con la línea fija y el otro móvil me puedo ir y no conllevaría ninguna penalización.
Yo la verdad pretendo seguir pagando más o menos lo mismo, o si se puede un poco menos amagando con una línea móvil.
Con cual se debe amagar, con la línea principal (que conlleva penalización de 290 €) o con la otra línea adicional??
Mejor amagar con yoigo, tuenti que no conlleva gastos de gestión si me quedo con jazztel??
Necesito algún consejo por que estoy muy cabreado.
Tengo con Jazztel ADSL 120 min/mes a movil desde el fijo + 2 líneas móviles. Una de las líneas móviles, la principal con 4Gb y 250 min, y le cojí un móvil hace 11 meses, teniendo permanencia 13 meses más (restan por pagar 97€), y la otra línea móvil sin permanencia.
Hasta finales de diciembre me cobraban unos 46 €/mes, con un descuento del 12% por colectivo especial, más un descuento por fidelización por 17,55 € (más IVA).
De repente, ayer 28 de enero recibo factura y esta asciende a casi 69 €. Llamo a Jazztel y me dice que el descuento de fidelización acabó a finales de diciembre, y que estoy obligado por la permanencia del móvil a seguir con ellos con el móvil. De lo contrario me cobrarían 290€. Que con la línea fija y el otro móvil me puedo ir y no conllevaría ninguna penalización.
Yo la verdad pretendo seguir pagando más o menos lo mismo, o si se puede un poco menos amagando con una línea móvil.
Con cual se debe amagar, con la línea principal (que conlleva penalización de 290 €) o con la otra línea adicional??
Mejor amagar con yoigo, tuenti que no conlleva gastos de gestión si me quedo con jazztel??
Necesito algún consejo por que estoy muy cabreado.
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