No enciende portatil msi

[Sarita87]

Buenas, tengo un problema con mi portatil MSI GE72 2QL resulta que se estaba quedando sin bateria y de repente se apagó. Lo enchufo para q vuelva a encender y no hace nada.. ni se enciende como q esta cargando ni hace amago de encenderse ni nada. Esta como muerto.. he probado con otro enchufe y tampoco. No se si será del alimentador o que podria ser.. a ver si me pudierais ayudar... el portatil no tiene ni un año pero se abrió para ponerle un disco duro ssd... asiqe no tiene garantia.. Muchas gracias

 

[Borja Rodríguez]

Con la batería puesta y tras estar un rato conectado a la red no arrancó?

Muy raro me parece.
MSI Oficial

 

[Sarita87]

Si si la bateria es interna no es extraible.. he probado el alimentador con un polimetro por si fuera eso pero funciona perfecto.. asique me temo q es algo de dentro del portatil.
Se estaba quedando sin bateria y se apagó de repente.. al ir a enchufarlo estaba muerto. Lo cuido bastante y lo uso bastante poco.. ademas llevaria como 10 min encendido cuando le pasó..

 

[Borja Rodríguez]

Pues tocará tramitar garantía, aunque ya supongo que el lunes por la mañana MSI Oficial se pasará para comentarte.

 

[MSI Oficial]

Si si la bateria es interna no es extraible.. he probado el alimentador con un polimetro por si fuera eso pero funciona perfecto.. asique me temo q es algo de dentro del portatil.
Se estaba quedando sin bateria y se apagó de repente.. al ir a enchufarlo estaba muerto. Lo cuido bastante y lo uso bastante poco.. ademas llevaria como 10 min encendido cuando le pasó..

Buenas tardes,

Contacta con spainsupport@msi.com para que te puedan ayudar.

Un saludo