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AYUDA Pc se congela y problemas al arrancar

Mithrandir97

Chapuzas Jr
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Buenas tardes, les comento lo que ocurre.

Mi portátil es un Acer aspire E-15, con 8gb de RAM ya que le añadí 4gb en Julio. Anoche estaba jugando al overwatch con mi compañero y de repente la pantalla se congeló. Imaginé que el juego se había pillado y apagué el ordenador quedando pulsado el botón de inicio.

El problema vino al intentar encenderlo de nuevo. Encendía pero la pantalla se quedaba en negro. Suenan los ventiladores pero al instante se paraban y solo quedaban los pilotos encendidos, pero sin señales de vida.

Deje el ordenador desconectado de todo (bateria inclusive) duranre toda la noche. Cuando he despertado lo he iniciado solo com la batería y ha funcionado, pero al conectarlo se ha congelado y misma operación. No arrancaba hasta que lo he dejado 15 minutos sin conectar a la luz, lo he iniciado con la batería y funciona, pero se vuelve a congelar (esta vez sin enchufarlo a la luz).

Luego lo he vuelto a encender y me ha salido la opción de windows de reiniciar u opciones avanzadas. En estas ultimas he escogido reestablecer manteniendo los archivos y cuando iba por el 32%, pillado.

Lo he reiniciado otra vez y ha puesto Deshaciendo los cambios. Ha estado funcionando correctamente unos 20 o 30 minutos. He iniciado un analisis con el antivirus avast para comprobar si habia algun virus y he seguido estudiando 10 o 15 minutos más cuando bam, congelado nuevamente.

Tengo pensado esta tarde llevarlo a APPInformatica o una tienda por el estilo. ¿Podéis decidme qué ocurre?

Gracias de antemano, un abrazo.
 

Danyelcm

Master Chapuzas
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Puede ser sobrecalentamiento o la Ram, yo empezaría por quitar una Ram y probar con esa en los 2 módulos y probar, después hacer lo mismo con la otra Ram (Probarla en los diferentes Slots).

Abrazos.

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