Buenas.
Antes de nada, agradecer a este foro y en pespecial al sr. Borja, por la ayuda que presta de manera desinteresada a los que vamos perdidos en estos menesteres.
Despues de mucho leer, he decidido empezar a moverme para sacar algo interesaqnte de movistar.
Tengo 4 lineas con ellos:
L1 con datos que vengo a pagar +-50€
L2 solo habla +-40€
L3 solo habla +-30€
L4 solo habla +-15€
Tengo 68000 puntos, de los cuales tengo 60000, protegidos en la L2 con dos bonos de 2 accesorios.
Llamo a bajas, para dar de baja la L3 y L4, con la escusa de que son de mis hijas y han roto un telefono, y en orange les dan una blackberry contratando una tarifa de datos de no se seguro cuanto al mes, mas un descuento del 50%al mes durante el primer año, y me dice que no puede ofrecerme nada mas que 2 Galaxi Mini por un coste de 92€ cada uno, que solo tengo 7000 puntos y estos a partir entre dos lineas, no me da opcion a ninguna oferta.
tambien me indica que si sigo con la baja perdere los numeros para siempre, por lo que despues de un rato intentando otras salidas, le indico dejarlo como esta para poder informar a mis hijas y que estas decidan.
Despues llamo al 609, y pido hablar con un comercial, y despues de explicarle lo mismo que a bajas, este me oferta un LG E400 con una tarifa de 21€ y un GM de 15€ a un coste de 50€.
tambien me oferta una blackberry 8520 con un GM25€ a 57€, todo esto con permanencia no recuerdo si de 18 o 24 meses.
Mis dudas: si acepto los terminales ofrecidos y despues anulo el bono,¿que pasa con la permanencia y con el consumo minimo contratado?.
¿inicio ya el tramite de la portabilidad a orange de estas dos lineas y cuando me llamen para contraofertar digo que si a lo que me oferten y anulo los bonos, para despues,protegiendo los bonos conlas lineas ya realizado el amago, realizo el amago con la L1 yL2?.
GRACIAS
PD. He realizado un amago con la L3 via internet, a solo tarjeta de contrato con tarifa 6, de orange y como a pesar de en la documentacion se pide un nº de telefono diferente al portado asi como un correo electronico, los sms me los mandaron a la linea portada, la cual estaba sin terminal encima de la mesa.
Al ver que no tenia noticias de ellos, se me ocurre poner la tarjeta en un terminal, y descubro todos los mensajes de orange y las llamadas de contraoferta de movistar.
Llamo a movistar y me dicen que aunque me contraoferten, ya es tarde y no puedo cancelar la portabilidad con orange.
Llamo a orange y les monto el circo, pero tengo que aumir que cuando inicio una portabilidad es que me quiero cambiar y que aunque no me informen de como va el proceso, este se realiza por que yo lo he pedido.
Asi que ya tengo una linea de contrato con orange con un consumo minimo de 6€, y una permanencia de 6 meses.
Ayer noche inicie la portabilidad la L4 otra vez a tarjeta solo contrato 6€, y como no me llegaban los sms a ningun telefono, he llamado varias veces y en la ultima me informan de que a sido denegada por la seccion economica o algo asi,y en este momento me llega un sms al movil indicandome lo mismo, me indican que igual es por algun digito de la cuenta de credito equivocado, aunque yo creo que igual es por el circo que monte con la portabilidad anterior.
Les indico que como ya tengo una linea con ellos, necesito portar tambien la otra, y me indica que vuelva a porta otra vez.
¿Vuelvo a portar a la misma tarjeta que solo tiene permanencia de 6 meses, o mejor a la tarifa delfin 20 +galaxy mini, que tiene permanencia de 18meses?
¿Algun consejo para que todo salga como esperamos?
GRACIAS
PERDON POR EL LADRILLAZO.
Antes de nada, agradecer a este foro y en pespecial al sr. Borja, por la ayuda que presta de manera desinteresada a los que vamos perdidos en estos menesteres.
Despues de mucho leer, he decidido empezar a moverme para sacar algo interesaqnte de movistar.
Tengo 4 lineas con ellos:
L1 con datos que vengo a pagar +-50€
L2 solo habla +-40€
L3 solo habla +-30€
L4 solo habla +-15€
Tengo 68000 puntos, de los cuales tengo 60000, protegidos en la L2 con dos bonos de 2 accesorios.
Llamo a bajas, para dar de baja la L3 y L4, con la escusa de que son de mis hijas y han roto un telefono, y en orange les dan una blackberry contratando una tarifa de datos de no se seguro cuanto al mes, mas un descuento del 50%al mes durante el primer año, y me dice que no puede ofrecerme nada mas que 2 Galaxi Mini por un coste de 92€ cada uno, que solo tengo 7000 puntos y estos a partir entre dos lineas, no me da opcion a ninguna oferta.
tambien me indica que si sigo con la baja perdere los numeros para siempre, por lo que despues de un rato intentando otras salidas, le indico dejarlo como esta para poder informar a mis hijas y que estas decidan.
Despues llamo al 609, y pido hablar con un comercial, y despues de explicarle lo mismo que a bajas, este me oferta un LG E400 con una tarifa de 21€ y un GM de 15€ a un coste de 50€.
tambien me oferta una blackberry 8520 con un GM25€ a 57€, todo esto con permanencia no recuerdo si de 18 o 24 meses.
Mis dudas: si acepto los terminales ofrecidos y despues anulo el bono,¿que pasa con la permanencia y con el consumo minimo contratado?.
¿inicio ya el tramite de la portabilidad a orange de estas dos lineas y cuando me llamen para contraofertar digo que si a lo que me oferten y anulo los bonos, para despues,protegiendo los bonos conlas lineas ya realizado el amago, realizo el amago con la L1 yL2?.
GRACIAS
PD. He realizado un amago con la L3 via internet, a solo tarjeta de contrato con tarifa 6, de orange y como a pesar de en la documentacion se pide un nº de telefono diferente al portado asi como un correo electronico, los sms me los mandaron a la linea portada, la cual estaba sin terminal encima de la mesa.
Al ver que no tenia noticias de ellos, se me ocurre poner la tarjeta en un terminal, y descubro todos los mensajes de orange y las llamadas de contraoferta de movistar.
Llamo a movistar y me dicen que aunque me contraoferten, ya es tarde y no puedo cancelar la portabilidad con orange.
Llamo a orange y les monto el circo, pero tengo que aumir que cuando inicio una portabilidad es que me quiero cambiar y que aunque no me informen de como va el proceso, este se realiza por que yo lo he pedido.
Asi que ya tengo una linea de contrato con orange con un consumo minimo de 6€, y una permanencia de 6 meses.
Ayer noche inicie la portabilidad la L4 otra vez a tarjeta solo contrato 6€, y como no me llegaban los sms a ningun telefono, he llamado varias veces y en la ultima me informan de que a sido denegada por la seccion economica o algo asi,y en este momento me llega un sms al movil indicandome lo mismo, me indican que igual es por algun digito de la cuenta de credito equivocado, aunque yo creo que igual es por el circo que monte con la portabilidad anterior.
Les indico que como ya tengo una linea con ellos, necesito portar tambien la otra, y me indica que vuelva a porta otra vez.
¿Vuelvo a portar a la misma tarjeta que solo tiene permanencia de 6 meses, o mejor a la tarifa delfin 20 +galaxy mini, que tiene permanencia de 18meses?
¿Algun consejo para que todo salga como esperamos?
GRACIAS
PERDON POR EL LADRILLAZO.
