Hola, mi problema es que mi portatil se congela y tengo q reiniciar si o si dejando pulsado durante unos segundos el botón de encendido de mi laptop.
es un ACER ASPIRE 7750G
Intel Core i3-2310M
2.1 GHz, 3MB L3 cache
AMD Radeon HD 6650M
4 GB DDR3 Memory
A día de hoy, cuando llevo trabajando con él durante unos minutos (entre 20min a 1h max.) termina por quedarse congelado, pudiendo mover durante unos segundos el puntero del ratón, pero sin hacer efecto los botones derecho ni izquierdo, hasta que finalmente no se mueve ni el puntero quedándose fijo y con la espiral. Como solución tengo que reiniciar con botón de encendido, ya que no tengo posibilidad de apagarlo de otra forma, excepto quitándole la batería.
He observado que ni hace ruidos raros, ni desde el ventilador sale el aire "especialmente" caliente. Si puedo decir que meses antes la pantalla me saltaba en azul en pleno uso del ordenador (tras 1 hora o 2 horas de trabajo utilizando el software CATIA que requería de muchos recursos, como la tarjeta gráfica) y sin avisar se reiniciaba el portátil sólo.
Uso el AVAST 2015 premier y he realizado varios escaneos para buscar virus, y no ha detectado ningún ataque maleficioso.
PD: Si me he fijado que es mas normal el problema cuando uso internet ó cuando le exijo algo más al portátil abriendo varias ventanas o usando varios programas a la vez. Por supuesto que cuando compré el portatil en 2011 hasta hace unos meses iba fenomenal.
Gracias de antemano por la ayuda, pero en este momento me encuentro algo perdido sin saber como actuar.
es un ACER ASPIRE 7750G
Intel Core i3-2310M
2.1 GHz, 3MB L3 cache
AMD Radeon HD 6650M
4 GB DDR3 Memory
A día de hoy, cuando llevo trabajando con él durante unos minutos (entre 20min a 1h max.) termina por quedarse congelado, pudiendo mover durante unos segundos el puntero del ratón, pero sin hacer efecto los botones derecho ni izquierdo, hasta que finalmente no se mueve ni el puntero quedándose fijo y con la espiral. Como solución tengo que reiniciar con botón de encendido, ya que no tengo posibilidad de apagarlo de otra forma, excepto quitándole la batería.
He observado que ni hace ruidos raros, ni desde el ventilador sale el aire "especialmente" caliente. Si puedo decir que meses antes la pantalla me saltaba en azul en pleno uso del ordenador (tras 1 hora o 2 horas de trabajo utilizando el software CATIA que requería de muchos recursos, como la tarjeta gráfica) y sin avisar se reiniciaba el portátil sólo.
Uso el AVAST 2015 premier y he realizado varios escaneos para buscar virus, y no ha detectado ningún ataque maleficioso.
PD: Si me he fijado que es mas normal el problema cuando uso internet ó cuando le exijo algo más al portátil abriendo varias ventanas o usando varios programas a la vez. Por supuesto que cuando compré el portatil en 2011 hasta hace unos meses iba fenomenal.
Gracias de antemano por la ayuda, pero en este momento me encuentro algo perdido sin saber como actuar.
