Problema Asus Maximus VII Hero con RAM

[David GR]

Hola a todos, acababa de reemplazar la placa base en el ordenador de sobremesa, quitando la MSI Z97 PC Mate para poner una Asus Maximus VII Hero. Me he llevado la desagradable sorpresa de que el ordenador no me arranca correctamente, y en el display de la placa base me sale el código de error 55.

Acto seguido voy a consultarlo con el manual y el significado de este error es que la RAM no está instalada. La RAM en cuestión es la de mi firma, a saber:

https://www.pccomponentes.com/kingston-hyperx-savage-ddr3-2400-pc3-19200-16gb-2x8gb-cl11

Primeramente, trato de arrancar el ordenador cambiando los módulos en todos los slots, y todas las combinaciones posibles tanto con uno como con los dos módulos, sin conseguir nada.

En segundo lugar, tras echar otro vistazo al manual de la placa me encuentro con un "motherboard qualified vendors list" (QVL) respecto a la RAM. Mis módulos, con un P/N HX324C11SRK2/16 no están en la lista, si bien se trata de una lista de módulos que han sido testeados por el fabricante, y no quiere decir ni mucho menos que las RAM de esa lista sean las únicas compatibles.

¿Alguna idea de qué se puede hacer más? Aparte, claro, de vender mi RAM para conseguir unas del listado, cosa que obviamente no estoy dispuesto a hacer.

 

[cheewaca]

Hola a todos, acababa de reemplazar la placa base en el ordenador de sobremesa, quitando la MSI Z97 PC Mate para poner una Asus Maximus VII Hero. Me he llevado la desagradable sorpresa de que el ordenador no me arranca correctamente, y en el display de la placa base me sale el código de error 55.

Acto seguido voy a consultarlo con el manual y el significado de este error es que la RAM no está instalada. La RAM en cuestión es la de mi firma, a saber:

https://www.pccomponentes.com/kingston-hyperx-savage-ddr3-2400-pc3-19200-16gb-2x8gb-cl11

Primeramente, trato de arrancar el ordenador cambiando los módulos en todos los slots, y todas las combinaciones posibles tanto con uno como con los dos módulos, sin conseguir nada.

En segundo lugar, tras echar otro vistazo al manual de la placa me encuentro con un "motherboard qualified vendors list" (QVL) respecto a la RAM. Mis módulos, con un P/N HX324C11SRK2/16 no están en la lista, si bien se trata de una lista de módulos que han sido testeados por el fabricante, y no quiere decir ni mucho menos que las RAM de esa lista sean las únicas compatibles.

¿Alguna idea de qué se puede hacer más? Aparte, claro, de vender mi RAM para conseguir unas del listado, cosa que obviamente no estoy dispuesto a hacer.

Conseguir un módulo de algún colega con el que te arranque y probar a actualizar la bios, o llevar la placa a un servicio técnico para que actualicen la bios y probar.

 

[Troglodito]

Sí, yo probaría a actualizar la BIOS

 

[David GR]

Gracias a ambos, no había caído en actualizar la BIOS. Por fortuna, en la chapa trasera hay un botón que si metes un usb en un puerto concreto con la última BIOS y lo aprietas, te hace la actualización. He probado, y con los parpadeos de las luces del susodicho botón y el pendrive se podía comprobar que estaba haciendo el proceso correctamente.

Pero no ha dado resultado, mismo error 55. Aprieto sobre la placa otro botón que tiene de testeo de RAM (y que se enciende cuando hay problemas con la memoria) para que realice el proceso, y el código de error sigue inamovible.

 

[Troglodito]

Gracias a ambos, no había caído en actualizar la BIOS. Por fortuna, en la chapa trasera hay un botón que si metes un usb en un puerto concreto con la última BIOS y lo aprietas, te hace la actualización. He probado, y con los parpadeos de las luces del susodicho botón y el pendrive se podía comprobar que estaba haciendo el proceso correctamente.

Pero no ha dado resultado, mismo error 55. Aprieto sobre la placa otro botón que tiene de testeo de RAM (y que se enciende cuando hay problemas con la memoria) para que realice el proceso, y el código de error sigue inamovible.

Se me ocurre frotar bien los contactos de la ram con una goma de borrar, comprobar que no haya algún pin doblado en el soket del proce y soplar bien los conectores de la placa.. si no tira de garantía.

 

[David GR]

Se me ocurre frotar bien los contactos de la ram con una goma de borrar, comprobar que no haya algún pin doblado en el soket del proce y soplar bien los conectores de la placa.. si no tira de garantía.

Probaré a ver qué tal. De todos modos lo del socket, perfecto no está ya que la pillé de segunda mano pero no tiene nada irregular. Ni un pin doblado y perfectamente alineados.

 

[Arke]

Gracias a ambos, no había caído en actualizar la BIOS. Por fortuna, en la chapa trasera hay un botón que si metes un usb en un puerto concreto con la última BIOS y lo aprietas, te hace la actualización. He probado, y con los parpadeos de las luces del susodicho botón y el pendrive se podía comprobar que estaba haciendo el proceso correctamente.

Pero no ha dado resultado, mismo error 55. Aprieto sobre la placa otro botón que tiene de testeo de RAM (y que se enciende cuando hay problemas con la memoria) para que realice el proceso, y el código de error sigue inamovible.

¿Es una reacondicionada de Amazon? Las placas es de lo poco que sí suelen llegar mal con bastante frecuencia.

 

[David GR]

¿Es una reacondicionada de Amazon? Las placas es de lo poco que sí suelen llegar mal con bastante frecuencia.

No, una compraventa particular. Se la pillé a uno de segunda mano. Afortunadamente di con una persona legal y me ha dicho que si después de todo no logro solucionarlo se la mande de vuelta y me devuelve la pasta.