Problema con ratón Drakonia

[btkhd]

Buenas! pues hoy sin ton ni son, mi ratón Drakonia Black (que tendrá 1 año y algo) parece que falla o le pasa algo raro.

Lo conecto al puerto usb del ordenador (he probado con mac y pc), se ilumina el dragón que tiene el ratón, pero el puntero se queda parado, no va para ninguna parte, pero los botones y la rueda si que funcionan!

Al conectarlo hace el amago de encenderse la luz en los indicadores de dpi, pero se apaga al instante...

Qué puede pasar?

 

[Pripyat]

Si probaste en varios ordenadores y no funciona se te pudo romper internamente la parte que recoge el movimiento,tramita la garantía si al tienes.

 

[btkhd]

Si probaste en varios ordenadores y no funciona se te pudo romper internamente la parte que recoge el movimiento,tramita la garantía si al tienes.

La garantía tengo que tramitarla con Sharkoon o con Amazon (donde lo compré)?

 

[ripa72]

Amazón

 

[btkhd]

Amazón

Pues me sale esto, al querer hacer la devolución:

Sharkoon Drakonia - Ratón laser para juegos con 11 botones, negro
Vendido por: Amazon.es
Enviado: 2 sep. 2014
Cantidad: 1
No se puede devolver este producto
El plazo de devolución expiró el 5 oct. 2014.
Consultar Nuestra Política de devoluciones

 

[ripa72]

Es que le has dado a devolución que es devolver el producto , en tu caso es tramitar garantia o RMA mira aver si te sale en algún panel eso, saludos

 

[btkhd]

Es que le has dado a devolución que es devolver el producto , en tu caso es tramitar garantia o RMA mira aver si te sale en algún panel eso, saludos

No me sale ninguna opción de garantía. Estoy contactando con ellos a través de web-chat, a ver qué me dicen..

Edito: me dicen que me lo reemplazan, así da gusto.

Por cierto, no es un poco raro que se fastidie la lente del ratón así sin más?

 

[ripa72]

Perfecto, normalmente amazón destaca por eso no pone pegas ninguna, ni idea pero para eso esta la garantia si esta en ese tiempo